?2021年10月自考03006護(hù)理管理學(xué)串講筆記3

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2021年10月自考03006護(hù)理管理學(xué)串講筆記：計(jì)劃工作

第一節(jié)概述

本節(jié)考點(diǎn)：

(1)計(jì)劃的概念(2)計(jì)劃工作的重要性(3)計(jì)劃的類型(4)計(jì)劃工作的原則

一、計(jì)劃的概念

1.計(jì)劃計(jì)劃是指工作或行動(dòng)之前擬定的方案，包括要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)、內(nèi)容、方法和步驟等。

2.計(jì)劃工作計(jì)劃工作的實(shí)質(zhì)就是確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。因此，要做好計(jì)劃工作，必須解決“5W1H問題”，即預(yù)先決定做什么(what)、論證為什么要做(why)、確定何時(shí)做(when)、何地做(where)、何人做(who)以及如何做(how)。計(jì)劃工作的核心是決策，即對(duì)未來活動(dòng)的目標(biāo)及通向目標(biāo)的多種途徑做出符合客觀規(guī)律以及當(dāng)時(shí)實(shí)際情況的合理抉擇。

二、計(jì)劃工作的重要性

1.有利于減少工作中的失誤

通過計(jì)劃過程，可以預(yù)計(jì)未來可能的變化，從而制定適應(yīng)變化的最佳方案，減少工作中的失誤。

2.有利于明確工作目標(biāo)

計(jì)劃制定的目標(biāo)為各級(jí)員工指明了組織發(fā)展方向，可以使人們的行動(dòng)對(duì)準(zhǔn)既定目標(biāo)。

3.有利于提高經(jīng)濟(jì)效益

計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，提高了工作效率和效益。

4.有利于控制工作

計(jì)劃工作為組織活動(dòng)制定目標(biāo)、指標(biāo)、步驟、進(jìn)度和預(yù)期成果，是控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

三、計(jì)劃的類型

(一)按計(jì)劃的時(shí)間劃分

1.長期計(jì)劃又稱為規(guī)劃，時(shí)間一般在5年以上。一般由高層管理者制定。

2.中期計(jì)劃介于長期和短期計(jì)劃之間，時(shí)間一般為1～5年。一般由中層管理者制定。

3.短期計(jì)劃針對(duì)未來較短時(shí)間內(nèi)所作的工作安排，時(shí)間一般不超過1年。多由基層管理者制定。

(二)按計(jì)劃的規(guī)模劃分

1.戰(zhàn)略性計(jì)劃

指著眼于組織整體目標(biāo)和方向的計(jì)劃。是組織較，長時(shí)期內(nèi)的宏偉藍(lán)圖，如醫(yī)院整體發(fā)展計(jì)劃。

2.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃指針對(duì)組織內(nèi)部具體工作問題，在較小范圍內(nèi)和較短時(shí)間內(nèi)實(shí)施的計(jì)劃，如護(hù)理儀器設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃等。

(三)按計(jì)劃的內(nèi)容劃分

可分為綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃。

(四)按計(jì)劃的表現(xiàn)形式劃分

1.目的或任務(wù)

是一個(gè)組織或社會(huì)賦予它們的基本任務(wù)和社會(huì)職能，用以回答組織是干什么的以及應(yīng)該干什么這類問題。

2.目標(biāo)是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，整個(gè)組織所要達(dá)到的具體成果。

3.策略是一個(gè)組織為全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對(duì)整體行動(dòng)過程、工作部署以及資源進(jìn)行布置的總綱。

4.政策是指組織在決策或處理問題時(shí)，指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定。

5.規(guī)程是根據(jù)時(shí)間順序而確定的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，它規(guī)定了處理問題的方法、步驟。

6.規(guī)則是根據(jù)具體情況，是否采取某個(gè)特殊的或特定的行動(dòng)所作的規(guī)定。

7.規(guī)劃是一個(gè)綜合性計(jì)劃，包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、步驟、資源分配以及為完成

既定方針?biāo)璧钠渌亍?/p>

8.預(yù)算又稱“數(shù)字化的計(jì)劃”，是用具體數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。

習(xí)題

A.長期計(jì)劃B.短期計(jì)劃C.戰(zhàn)略性計(jì)劃D.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃E.綜合計(jì)劃

1.針對(duì)未來較短時(shí)間內(nèi)所作的工作安排，時(shí)間一般不超過1年的計(jì)劃是：B

[答疑編號(hào)111303101]

2.在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)具體的工作目標(biāo)的計(jì)劃是：D

[答疑編號(hào)111303102]

3.在組織過程中制定組織長遠(yuǎn)的方向性的、整體性的目標(biāo)的計(jì)劃是：C

[答疑編號(hào)111303103]

四、計(jì)劃工作的原則

1.系統(tǒng)性原則計(jì)劃工作要從組織系統(tǒng)的整體出發(fā)，全面考慮系統(tǒng)中各構(gòu)成部分的關(guān)系以及它們與環(huán)

境的關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

2.重點(diǎn)原則

計(jì)劃的制定既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)，著力解決影響全局的問題。

3.創(chuàng)新原則

計(jì)劃是一個(gè)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)，要求充分發(fā)揮創(chuàng)造力，提出一些新思路、新方法、新措施。

4.彈性原則制定計(jì)劃時(shí)必須要有一定彈性。留有一定調(diào)節(jié)余地，以預(yù)防及減少不確定因素對(duì)計(jì)劃實(shí)

施可能產(chǎn)生的沖擊及影響，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.可考核性原則計(jì)劃工作必須始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向。

目標(biāo)應(yīng)具體、可測(cè)量、可考核，作為計(jì)劃執(zhí)行過程和評(píng)價(jià)過程的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。

第二節(jié)計(jì)劃的步驟

本節(jié)考點(diǎn)：

(1)評(píng)估形勢(shì)(2)確定目標(biāo)(3)考慮制定方案的前提條件

(4)發(fā)展可選方案(5)比較各種方案(6)選定方案

(7)制定輔助計(jì)劃(8)編制預(yù)算

一、評(píng)估形勢(shì)

首先應(yīng)將系統(tǒng)看作一個(gè)整體，通過適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查，獲取相關(guān)信息資料，進(jìn)行評(píng)估分析。評(píng)估的內(nèi)容包括：①市場(chǎng)：社會(huì)需求;②社會(huì)競(jìng)爭(zhēng);③服務(wù)對(duì)象的需求;④組織資源：組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

二、確定目標(biāo)

計(jì)劃工作的第二步是為組織及其所屬的下級(jí)單位或個(gè)人確定計(jì)劃工作的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)包括時(shí)間、空間、數(shù)量三要素。確定的目標(biāo)通常應(yīng)具有以下特點(diǎn)：①能指導(dǎo)組織內(nèi)部資源最合理的分配;②能充分發(fā)揮組織成員的積極性和潛力;③能達(dá)到組織經(jīng)營活動(dòng)的最佳效果;④能促進(jìn)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)，提高組織成員整體素質(zhì)，對(duì)外享有良好的聲譽(yù)。

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