?2021年10月自考00938組織行為學(二)考試重點4

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2021年10月自考00938組織行為學(二)考試重點4

二十三、弗論奇&雷文：

“權(quán)力結(jié)構(gòu)”，他們指出：社會權(quán)力是指一個人對另一個人施加的潛在的影響，這里的影響是指受影響人在認識、行為和思想上發(fā)生的變化。他們同時指出：權(quán)力是同組織關(guān)系、領(lǐng)導關(guān)系、政治事件密切關(guān)聯(lián)的一個術(shù)語，可以根據(jù)不同的基準對權(quán)力進行分類。

1、獎賞權(quán);2、強制權(quán);3、仿效權(quán);4、法定權(quán);5、專長權(quán)。

二十四、莫雷諾(美)：

1、“社會關(guān)系測量法”，是在20世紀30年代創(chuàng)立的一種衡量和分析團體關(guān)系的學說，又稱為：團體成員關(guān)系分析法。

2、社會關(guān)系計量表(圖)，莫雷諾認為，團體成員的相互關(guān)系和相互作用的關(guān)鍵是彼此之間的好惡感情。

二十五、羅伯特-寶爾斯：

在哈佛大學社會關(guān)系實驗室進行了試驗，這是社會科學家首次以系統(tǒng)的方式對群體中的個體行為進行的分析研究。通過研究，提出了一個綜合性的人類行為分類系統(tǒng)——“交互作用過程分析理論”。

羅伯特-寶爾斯的主要貢獻：

1、提出了12種人類行為類型;(群體功能理論)

2、提出了群體面臨的共性問題是內(nèi)部溝通和群體的組織與維持，同時指出了群體的行為過程將要經(jīng)過4大階段：定位、評價、控制、成員角色具體化。

3、他發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：群體中單個成員的行為可以分為四大類(在社會情感方面的積極行為、任務(wù)相關(guān)行為、與任務(wù)相關(guān)的咨詢行為、社會情感方面的否定行為)，四類行為在不同類型的群體中所發(fā)生的概率是基本相同的。

4、指出了“角色區(qū)別”是群體中的一個一般特征。

二十六、梅雷迪思-拜爾賓：

他的著作把個人的個性特征同群體的角色行為相聯(lián)系，提出“團隊角色理論”。

二十七、阿希的經(jīng)典試驗：

試驗結(jié)果表明：群體規(guī)范能夠給群體成員形成壓力，迫使他們的反映趨向一致。

二十八、道格拉斯-麥格雷戈(美)：

1、在他的經(jīng)典著作《企業(yè)中的人性方面》(1960)一書中，指出了有效群體的11個特征。

2、“X理論—Y理論”，它圍繞“人的本性”來論述人類行為規(guī)律及其對管理的影響。在1957年11月號的美國《管理評論》上發(fā)表了《企業(yè)的人性方面》一文，第一次提出了X理論——Y理論。(把人性建立在錯誤假設(shè)上的傳統(tǒng)管理觀點稱為X理論;對人性做出相反假設(shè)的新的管理觀點稱為Y理論)

二十九、克雷奇&克拉奇菲爾德&巴拉奇：

他們提出了一種影響生產(chǎn)效率與滿意度的分析模型(群體行為影響因素分析模型)，他們將3種影響變量進行了區(qū)分，即：自變量、中間變量、因變量。

三十、領(lǐng)導理論的發(fā)展階段：

(一)特質(zhì)理論階段?！眢w特征、個性特征、才智特征

(二)行為理論階段。

1、美國密執(zhí)安大學的利克特為首，提出“支持關(guān)系理論”;

2、美國行為學家布萊克&莫頓，“管理方格理論”。

(三)權(quán)變理論階段。

1、坦南鮑姆&施米特(美)：領(lǐng)導連續(xù)統(tǒng)一體理論;

2、菲德勒：情景領(lǐng)導理論;

3、弗魯姆&耶頓：領(lǐng)導—參與理論。

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