?浙江2020年10月自考管理學(xué)與人力資源管理11747真題

自考真題是考生復(fù)習(xí)備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價(jià)值越高。以下是希賽網(wǎng)自考頻道整理的浙江2020年10月自考管理學(xué)與人力資源管理11747真題，考生可參考試卷題型、分值、重點(diǎn)考試內(nèi)容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網(wǎng)將持續(xù)更新。

浙江2020年10月自考管理學(xué)與人力資源管理11747真題

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共 5 小題,每小題 1 分,共 5 分。 在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

1. 某公司正在推進(jìn)一種新技術(shù),但效果不太好,而且員工之間的關(guān)系也變得越來越緊張。 運(yùn)用系統(tǒng)理論的相關(guān)知識(shí),以下分析中正確的是

A. 該公司推行的新技術(shù)無法得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B. 該公司沒有處理好組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系

C. 該公司沒有處理好人員與技術(shù)之間的關(guān)系

D. 該公司沒有處理好技術(shù)與環(huán)境的關(guān)系

2. 下列選項(xiàng)中不屬于上崗引導(dǎo)活動(dòng)的是

A. 人事政策

B. 組織所采用的工作方法的詳細(xì)說明

C. 組織的結(jié)構(gòu)

D. 介紹同事

3. 下列哪一項(xiàng)不是人力資源部門的職責(zé)

A. 分配工作任務(wù)

B. 招募與選擇

C. 晉升與轉(zhuǎn)崗

D. 紀(jì)律

4. 下列選項(xiàng)對(duì) SMART 原則中的 S 解釋最為恰當(dāng)?shù)氖?/p>

A. 系統(tǒng)的

B. 明確的

C. 優(yōu)秀的

D. 熟練的

5. 下列有關(guān)瑞丁的基本領(lǐng)導(dǎo)方式中錯(cuò)誤的是

A. 密切者—高關(guān)系低任務(wù)

B. 整合者—低任務(wù)高關(guān)系

C. 盡職者—高任務(wù)低關(guān)系

D. 分立者—低任務(wù)低關(guān)系

二、簡(jiǎn)答題:本大題共3小題，每小題5分,共15分。

6.解釋扁平組織結(jié)構(gòu)與縱深組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

7.簡(jiǎn)述Z型理論及其在員工管理方面的含義?

8.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的分類。

三、案例分析題:本大題共4小題,每小題10分,共40分。

仔細(xì)閱讀下列案例,回答第9-12題。

MT國(guó)際電子公司

MT國(guó)際電子公司是一家大型電子設(shè)備制造商，于20世紀(jì)60年代后期在歐洲建立,現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為世界十大制造商之一。公司的核心業(yè)務(wù)是大型家用電器,但也包括媒體設(shè)備和計(jì)算機(jī),在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售其商品。盡管創(chuàng)始人兼CEO是一個(gè)***領(lǐng)導(dǎo),但這個(gè)雇傭了18000名員工的集團(tuán),是按地理位置劃分的利潤(rùn)中心來構(gòu)建的,每一個(gè)中心都有一種職能系統(tǒng)?？偣灿衅邆€(gè)中心,分別在北歐、南歐、北美、南美、非洲、亞洲和大洋洲,每一個(gè)中心都對(duì)自己的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售負(fù)責(zé),戰(zhàn)略決策和行政管理以設(shè)在歐洲的總部為基礎(chǔ)。最近幾年,MT國(guó)際電子公司面臨著競(jìng)爭(zhēng)者(特別是歐洲和北美競(jìng)爭(zhēng)者)日益增長(zhǎng)的壓力。同時(shí),在員工中也出現(xiàn)了一些不滿情緒,最近有兩次曠日持久的產(chǎn)業(yè)糾紛。主要的是基于時(shí)間的薪酬體系加利潤(rùn)分享,在亞洲和大洋洲則是采用計(jì)件工資制;合同期限也有較大的差別。近期的銷售情況如下:

MT國(guó)際電子公司的董事會(huì)決定公司應(yīng)該沿著下列路線進(jìn)行調(diào)整:

兩個(gè)歐洲中心應(yīng)該合并;歐洲以外的區(qū)域中心應(yīng)該合并成一個(gè)中心;每一個(gè)中心(歐洲和世界其他地區(qū))負(fù)責(zé)本地理區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷和分銷。每一個(gè)中心都要有一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的開發(fā)。這些平臺(tái)以矩陣管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),這個(gè)矩陣管理系統(tǒng)與各中心的職能系統(tǒng)并行運(yùn)作。在整個(gè)組織內(nèi)推行統(tǒng)一的工資體系。

董事會(huì)意識(shí)到這些調(diào)整可能會(huì)有某些人反對(duì),特別是那些可能失去工作的人，但是他們指出這樣做會(huì)出現(xiàn)一個(gè)更好溝通的更加扁平的組織,這會(huì)使公司更加繁榮和為員工帶來更大的利益。

9.概述MT管理層可以采用的激勵(lì)技術(shù)。

10.選擇最有可能改善員工績(jī)效的方法,解釋為什么它會(huì)成功。.

11.領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)成功的關(guān)鍵,描述可能采用的領(lǐng)導(dǎo)方式。

12.案例中請(qǐng)解釋哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最合適。

四、選答題:本題包括第13、14、15、16小題,考生任選兩題回答,不得多選，多選者只按選答的前兩題計(jì)分，每小題20分,共40分。

13. (1)簡(jiǎn)述權(quán)威的概念。(4分)

(2)簡(jiǎn)述權(quán)變理論中彼得斯認(rèn)為一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)具有的品質(zhì)。(16分)

14. (1)解釋圖克曼的團(tuán)體形成五階段模式。(10 分)

(2)解釋建立這種工作團(tuán)體對(duì)組織和員工雙方可能具有的優(yōu)點(diǎn)。(10 分)

15. (1)解釋新員工上崗引導(dǎo)計(jì)劃的目的和所包括的活動(dòng)。(10 分)

(2)區(qū)分在職和離職培訓(xùn)，解釋每--種培訓(xùn)適應(yīng)的情況。(10分)

16. (1)簡(jiǎn)述進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的五項(xiàng)原則。(10 分)

(2 )簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)工作設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)的途徑。(10 分)