?2020年10月自考管理心理學(xué)00163部分真題答案已公布
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2020年10月自考管理心理學(xué)00163部分真題答案
四、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。
36. [題干]簡述韋伯的“理想組織結(jié)構(gòu)模式”的主要管理理念。
[答案] (1) 明確的職能分工。
(2)明確的等級制度、職位階層。
(3)明確的法律與規(guī)章條例。
(4)不講人情,排除感情干擾。
(5)組織職務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)選拔聘任,支薪用人。
(6)規(guī)范書面文件,處理業(yè)務(wù)。
(7)資源控制,提高效率。
[考點(diǎn)]古典管理理論的形成與工業(yè)心理學(xué)的興起
37. [題干]簡述知覺的概念及其基本特性。
[答案] (1) 概念:知覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。
(2)基本特性:
①整體性;
②選擇性;
③理解性;
④恒常性。
[考點(diǎn)]一般知覺
38. [題干]從宏觀和微觀管理的角度簡述激勵應(yīng)該遵循的原則。
[答案]①把物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合起來。
②因人而異的原則。
③獎懲幅度大小適宜的原則。
④公平性與效益結(jié)合的原則。
⑤激勵的導(dǎo)向性原則。
[考點(diǎn)]需要與激勵
39. [題干]簡述團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。
[答案] 1.打破部門界限:
2.可以快速地組合:
3.重組解散,并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊員工手中,以促進(jìn)員工間的合作,提高決策速度和工作績效。
[考點(diǎn)]組織設(shè)計與工作設(shè)計
40. [題干]簡述選拔領(lǐng)導(dǎo)人才必須克服的心理障礙。
[答案] (1) 以貌取人。
(2)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷或性別,忽視態(tài)度和信念。
(3)憑直覺倉促做出判斷。
(4)任人唯熟,任人唯親。
(5)從眾效應(yīng)。
[考點(diǎn)]領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、考核與測評
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