?浙江省2020年8月自考旅游市場學00192真題試卷

自考真題是考生復習備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網自考頻道整理的浙江省2020年8月自考旅游市場學00192真題試卷，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網將持續(xù)更新。

浙江省2020年8月自考旅游市場學00192真題試卷

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙"的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.旅游者到目的地后可以選擇住高、中或低檔次賓館，這種賓館檔次就叫做

A.愿望競爭者

B.一般競爭者

C.產品形式競爭者

D.品牌競爭者

2.性格內向、言行謹慎、多疑，對營銷人員不信任的旅游者是

A.理智型

B.想象型

C.疑慮型

D.不定型

3.企業(yè)通過變換自己產品類別的歸屬進行的企業(yè)定位方法是

A.根據(jù)產品特色進行定位

B.根據(jù)產品的類別進行定位

C.根據(jù)產品的用途進行定位

D.根據(jù)產品使用者進行定位

4.與顧客面對面促銷的方式是

A.廣告

B.營業(yè)推廣

C.公共關系.

D.人員推銷

5.旅游廣告利用最多、最早使用.最為常規(guī)、最及時的“有案可查"的大眾媒體是

A.電視

B.報紙

C.雜志

D.戶外廣告

6.旅游關系營銷的核心關系營銷是

A.旅游企業(yè)內部營銷

B.旅游企業(yè)與媒體的關系營銷

C.旅游企業(yè)與政府的關系營銷

D.旅游企業(yè)與游客的關系營銷

7.旅游者中心屬于

A.出發(fā)前促銷活動

B.途中促銷活動

C.到達后促銷活動

D.結束后促銷活動

8.生態(tài)旅游線路產品因為其主題性原則，所以應采取的營銷策略是

A.無差異市場營銷

B.差異性市場營銷策略

C.集中性市場營銷策略

D.兩極性市場營銷策略

9.改變資源利用方式，減少社區(qū)發(fā)展的環(huán)境成本和代價體現(xiàn)的生態(tài)旅游功能是

A.觀光旅游功能

B.環(huán)境保護功能

C.生態(tài)環(huán)境教育功能

D.促進社區(qū)協(xié)調發(fā)展功能

10.與中國接壤的國家眾多，相鄰國家政治經濟體制的差異以及邊境地區(qū)的管理經濟、文化等條件的差別，使中國邊境旅游從-開始就呈現(xiàn)

A.發(fā)展性

B.管理性

C.多樣性

D.合作性

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11.旅游市場營銷宏觀環(huán)境中的人文因素包括

A.人口因素

B.人口的地理遷移因素

C.社會因素

D.宗教信仰

E.傳統(tǒng)習慣

12.根據(jù)經驗，旅游者的信息來源主要有

A.個人來源

B.商業(yè)來源

C.公共來源

D.經驗來源

E.社會來源

13.旅游產品商標根據(jù)商標的使用分類可分為

A.制造業(yè)者商標

B.流通業(yè)商標

C.營業(yè)商標

D.產品商標

E.等級商標

14.招徠定價策略包括

A.虧損價格

B.現(xiàn)金折扣

C.特殊事件價格

D.季節(jié)折扣

E.混合搭售

15.接受性目的地形象包括

A.發(fā)射性目的地形象

B.實際發(fā)射性目的地形象

C.傳播發(fā)射性目的地形象

D.個體化目的地形象

E.社會化目的地形象

16.旅游企業(yè)形象調查根據(jù)調查目的不同可分為

A.公眾要求調查

B.局部形象調查

C.全面形象調查

D.企業(yè)知名度調查

E.企業(yè)美譽度調查

17.旅游網絡營銷的渠道策略包括

A.設立旅游產品展示區(qū)

B.建立虛擬社區(qū)，發(fā)展會員網絡

C.建立雙渠道營銷網絡

D.提供多種付款方式

E.設立價格討論區(qū)

18.生態(tài)旅游市場細分的依據(jù)和方法包括

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計因素

C.心理因素

D.購買行為因素

E.動機因素

19.生態(tài)旅游市場營銷與傳統(tǒng)旅游市場營銷的區(qū)別包括

A.營銷的客體得到了擴大

B.“市場”范圍擴大了

C.營銷的方式發(fā)生了變化

D.營銷的任務發(fā)生了變化

E.管理方式發(fā)生了變化

20.旅游市場營銷計劃的控制包括

A.年度計劃控制

B.獲利性控制

C.戰(zhàn)略控制

D.營銷控制

E.預算控制

三、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

21.生態(tài)旅游的基本特征包括自然性保護性參與性、____和____

22.旅游市場營銷的特征包括營銷導向管理導向、___和_____

23.按調查對象范圍不同，旅游市場營銷調研可分為____和_____

24.微觀預警體系主要由信息子系統(tǒng)、____和______組成。

25.旅游網絡營銷可分為旅游網絡廣告、____和____

四、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.旅游網絡營銷

27.旅游市場細分

28.旅游產品組合

29.撇油定價策略

30.營銷信息系統(tǒng)

五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31.請簡述目標市場選擇的原則。

32.請簡述旅游產品的特點。

33.請簡述旅游產品定價的目標。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

34.試闡述旅游產品營銷渠道的類型及作用。

35.試闡述市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標、挑戰(zhàn)對象及進攻戰(zhàn)略選擇。