?浙江省2020年8月自考旅游市場(chǎng)學(xué)00192真題試卷

自考真題是考生復(fù)習(xí)備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價(jià)值越高。以下是希賽網(wǎng)自考頻道整理的浙江省2020年8月自考旅游市場(chǎng)學(xué)00192真題試卷，考生可參考試卷題型、分值、重點(diǎn)考試內(nèi)容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網(wǎng)將持續(xù)更新。

浙江省2020年8月自考旅游市場(chǎng)學(xué)00192真題試卷

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙"的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1.旅游者到目的地后可以選擇住高、中或低檔次賓館，這種賓館檔次就叫做

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B.一般競(jìng)爭(zhēng)者

C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

2.性格內(nèi)向、言行謹(jǐn)慎、多疑，對(duì)營(yíng)銷人員不信任的旅游者是

A.理智型

B.想象型

C.疑慮型

D.不定型

3.企業(yè)通過(guò)變換自己產(chǎn)品類別的歸屬進(jìn)行的企業(yè)定位方法是

A.根據(jù)產(chǎn)品特色進(jìn)行定位

B.根據(jù)產(chǎn)品的類別進(jìn)行定位

C.根據(jù)產(chǎn)品的用途進(jìn)行定位

D.根據(jù)產(chǎn)品使用者進(jìn)行定位

4.與顧客面對(duì)面促銷的方式是

A.廣告

B.營(yíng)業(yè)推廣

C.公共關(guān)系.

D.人員推銷

5.旅游廣告利用最多、最早使用.最為常規(guī)、最及時(shí)的“有案可查"的大眾媒體是

A.電視

B.報(bào)紙

C.雜志

D.戶外廣告

6.旅游關(guān)系營(yíng)銷的核心關(guān)系營(yíng)銷是

A.旅游企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷

B.旅游企業(yè)與媒體的關(guān)系營(yíng)銷

C.旅游企業(yè)與政府的關(guān)系營(yíng)銷

D.旅游企業(yè)與游客的關(guān)系營(yíng)銷

7.旅游者中心屬于

A.出發(fā)前促銷活動(dòng)

B.途中促銷活動(dòng)

C.到達(dá)后促銷活動(dòng)

D.結(jié)束后促銷活動(dòng)

8.生態(tài)旅游線路產(chǎn)品因?yàn)槠渲黝}性原則，所以應(yīng)采取的營(yíng)銷策略是

A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略

C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.兩極性市場(chǎng)營(yíng)銷策略

9.改變資源利用方式，減少社區(qū)發(fā)展的環(huán)境成本和代價(jià)體現(xiàn)的生態(tài)旅游功能是

A.觀光旅游功能

B.環(huán)境保護(hù)功能

C.生態(tài)環(huán)境教育功能

D.促進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展功能

10.與中國(guó)接壤的國(guó)家眾多，相鄰國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)體制的差異以及邊境地區(qū)的管理經(jīng)濟(jì)、文化等條件的差別，使中國(guó)邊境旅游從-開(kāi)始就呈現(xiàn)

A.發(fā)展性

B.管理性

C.多樣性

D.合作性

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

11.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境中的人文因素包括

A.人口因素

B.人口的地理遷移因素

C.社會(huì)因素

D.宗教信仰

E.傳統(tǒng)習(xí)慣

12.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，旅游者的信息來(lái)源主要有

A.個(gè)人來(lái)源

B.商業(yè)來(lái)源

C.公共來(lái)源

D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

E.社會(huì)來(lái)源

13.旅游產(chǎn)品商標(biāo)根據(jù)商標(biāo)的使用分類可分為

A.制造業(yè)者商標(biāo)

B.流通業(yè)商標(biāo)

C.營(yíng)業(yè)商標(biāo)

D.產(chǎn)品商標(biāo)

E.等級(jí)商標(biāo)

14.招徠定價(jià)策略包括

A.虧損價(jià)格

B.現(xiàn)金折扣

C.特殊事件價(jià)格

D.季節(jié)折扣

E.混合搭售

15.接受性目的地形象包括

A.發(fā)射性目的地形象

B.實(shí)際發(fā)射性目的地形象

C.傳播發(fā)射性目的地形象

D.個(gè)體化目的地形象

E.社會(huì)化目的地形象

16.旅游企業(yè)形象調(diào)查根據(jù)調(diào)查目的不同可分為

A.公眾要求調(diào)查

B.局部形象調(diào)查

C.全面形象調(diào)查

D.企業(yè)知名度調(diào)查

E.企業(yè)美譽(yù)度調(diào)查

17.旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略包括

A.設(shè)立旅游產(chǎn)品展示區(qū)

B.建立虛擬社區(qū)，發(fā)展會(huì)員網(wǎng)絡(luò)

C.建立雙渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

D.提供多種付款方式

E.設(shè)立價(jià)格討論區(qū)

18.生態(tài)旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和方法包括

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)因素

C.心理因素

D.購(gòu)買行為因素

E.動(dòng)機(jī)因素

19.生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別包括

A.營(yíng)銷的客體得到了擴(kuò)大

B.“市場(chǎng)”范圍擴(kuò)大了

C.營(yíng)銷的方式發(fā)生了變化

D.營(yíng)銷的任務(wù)發(fā)生了變化

E.管理方式發(fā)生了變化

20.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制包括

A.年度計(jì)劃控制

B.獲利性控制

C.戰(zhàn)略控制

D.營(yíng)銷控制

E.預(yù)算控制

三、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

21.生態(tài)旅游的基本特征包括自然性保護(hù)性參與性、____和____

22.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的特征包括營(yíng)銷導(dǎo)向管理導(dǎo)向、___和_____

23.按調(diào)查對(duì)象范圍不同，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可分為_(kāi)___和_____

24.微觀預(yù)警體系主要由信息子系統(tǒng)、____和______組成。

25.旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可分為旅游網(wǎng)絡(luò)廣告、____和____

四、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

27.旅游市場(chǎng)細(xì)分

28.旅游產(chǎn)品組合

29.撇油定價(jià)策略

30.營(yíng)銷信息系統(tǒng)

五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31.請(qǐng)簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的原則。

32.請(qǐng)簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。

33.請(qǐng)簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

34.試闡述旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的類型及作用。

35.試闡述市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標(biāo)、挑戰(zhàn)對(duì)象及進(jìn)攻戰(zhàn)略選擇。