?2019年10月自考市場營銷學(xué)00058真題及答案
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2019年10月自考市場營銷學(xué)00058真題及答案
一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。
1.人們?yōu)榱司S持生存所必需的水和空氣等基本要求,在市場營銷核心概念中指
A.欲望
B.需要
C.需求
D.購買力
2.某商家以促銷為名,在雙十一活動(dòng)中以先提價(jià)后打折的方式低價(jià)招徠消費(fèi)者,這種行為在營銷道德中屬于
A.價(jià)格歧視
B.暴力價(jià)格
C.排奪性定價(jià)
D.價(jià)格歇詐
3.如果企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系,則這種關(guān)系在關(guān)系營銷層次中屬于
A. 基本型關(guān)系
B.響應(yīng)型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.主動(dòng)型關(guān)系
4.某公司如果要預(yù)測啤酒在液季和旺季的銷量,適宜采用的預(yù)測方法為
A.加權(quán)平均法
B.移動(dòng)平均法
C.按季平均法
D.指數(shù)平覆法
s.調(diào)查人員直接在衡頭攔截采訪消費(fèi)者收集信息,這種市場接觸方式屬于
A.面對(duì)面訪談
B.電話訪談
C.在線訪問
D.郵寄調(diào)查
6.某企業(yè)為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排。在市場營銷策劃類型中屬于
A.公司策劃
B.產(chǎn)品策劃
C.部門策劃
D.業(yè)務(wù)單位策劃
7.某公司于年底重獎(jiǎng)業(yè)績突出的營銷人員以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,營銷人員屬于社會(huì)公眾中的
A.金融公眾
B.內(nèi)部公眾
C.政府公眾
D.媒介公眾
g.數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)擠壓了傳統(tǒng)膠卷相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的生存空間,對(duì)生產(chǎn)傳統(tǒng)膠卷相機(jī)的企業(yè)來說這種競爭力量屬于
A.購買者的討價(jià)還價(jià)能力
B.漕在進(jìn)入者的威脅
C.替代產(chǎn)品的威脅
D.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力
9.過春節(jié)時(shí)南方消費(fèi)者喜食湯四,東北消費(fèi)者喜食水餃,這種影響不同地區(qū)順客消費(fèi)偏好的習(xí)俗屬于
A.文化因素
B.個(gè)人因素
C.心理因素
D.政治因素
10.某企業(yè)通過專賣店和網(wǎng)上商城同時(shí)在某地區(qū)銷售洗衣機(jī)。由于網(wǎng)上價(jià)格低于專賣店,導(dǎo)致專賣店經(jīng)營者極為不滿,這種渠道沖突屬于
A.垂直渠道沖突
B.水平渠道沖突
C.單一渠道沖突
D.多渠道沖突
11.每到冬季某知名冷飲生產(chǎn)高仍然進(jìn)行廣告宣傳,促使消費(fèi)若在淡季記住該產(chǎn)品,保持必要的知名度。該廣告目標(biāo)類型屬于
A.通知型
B.提醒型
C.說服型
D.告知型
12.某洗衣粉制造商同時(shí)推出“去潰"、“結(jié)凈” 、“芳香” 三種品牌,這種品牌策略屬于
A.產(chǎn)品線拓展策略電,報(bào)盟
C.晶牌延伸策略
D.多品牌策略
13.某公司為其新上市的智能手機(jī)制定的價(jià)格遠(yuǎn)高于同類型手機(jī),以攫取更大利潤,這種新產(chǎn)品定價(jià)策略屬于
A.市場滲透定價(jià)策略
B.普代產(chǎn)品定價(jià)策略
C.渠道差別定價(jià)策略
D.市場撒脂定價(jià)管曉
14.某企業(yè)對(duì)訂購量在5萬件以上的經(jīng)銷商給予10%的價(jià)格優(yōu)惠,這種折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略屬于
A.數(shù)量折扣
B.季節(jié)折扣
C.功能折扣
D.現(xiàn)金折扣
15.某外資企業(yè)生產(chǎn)的打印機(jī)在我國只選擇了一家代理商銷售其產(chǎn)品,該企業(yè)這種分銷策略屬于
A.選擇性分銷
B.密集性分銷
C.獨(dú)家分銷
D.差異性分銷
16.某企業(yè)在超市源駐員工向顧客推介其新上市的酸奶,這種整合營銷傳播方式屬于
A.人員銷售
B.公共關(guān)系
C口碑營銷
D.廣告宜傳
17.通常情況下消費(fèi)者在購買蛋糕時(shí),對(duì)品牌不加注意,喜 歡經(jīng)常性地更換品牌來滿足個(gè)人對(duì)不同口味蛋糕的喜好。這種購買行為類型屬于
A.復(fù)雜的購買行為
B.習(xí)慣性的購買行為
C.尋求多樣化的購買行為
D.減少不協(xié)調(diào)感的購買行為
18.當(dāng)面臨國內(nèi)巨大的競爭挑戰(zhàn)時(shí),集國有品牌汽車生產(chǎn)商嘗試打入非洲市場,這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于
A.市場滲透戰(zhàn)略
B.市場開發(fā)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D.多角化成長戰(zhàn)略
19.一般來說,若一個(gè)企業(yè)為該行業(yè)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者, 意味著該企業(yè)的相對(duì)市場份額.01
A.等于1
B. 等于0
C.大于1
D.小于1
20.某公司生產(chǎn)并銷售五個(gè)品牌的清潔產(chǎn)品,每個(gè)品牌均配備正兩副產(chǎn) 晶經(jīng)理,經(jīng)營該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,則該公司的營銷組織類型屬于
A.職能型營銷組織
B.地理型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.產(chǎn)品型營銷組織
二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選成少選均無分。
21.寶觀營銷環(huán)境包括
A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.自然環(huán)境
D.政治與法律環(huán)境
E.社會(huì)與文化環(huán)境
22.菲利普。科特勒提出了著名的6P理論,其拓展了傳統(tǒng)的4P理論,新增的2P包括
A.定價(jià)(prie)
B.權(quán)利(power)
C.促銷(promotion)
D.公共關(guān)系(public relation)
E.渠道(place)
23.下列促銷工其中屬于銷售促進(jìn)的有
B.游戲
A.競賽
C.彩票
D.演講
E.慈善拇款
24.對(duì)消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分有諸多變量,下列消費(fèi)者特征屬于人口變量的有
A.收入
D.社會(huì)階層
B.年齡
C.性別
E.受教育程度
25.人員銷售決策的內(nèi)容有
A.確定人員銷售目標(biāo)
B.選擇人員接觸方式
C.設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
D.核定銷售隊(duì)伍規(guī)模
E.選定銷售人員的報(bào)酬制度
三,黃答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。
26.簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成。
27.簡述公共關(guān)系決策的內(nèi)容與流程。
28.簡述市場踩隨者可以選擇的戰(zhàn)略。
29.簡述市場營銷中市場的概念及包含的要素。
30.簡述市場物流決策的內(nèi)容。
四、案例分析題:本大題共2小題,第31題10分,第3題15分,共25分。
31.某公司針對(duì)65歲以上老年人推出新款4G智能手機(jī),該手機(jī)操作簡單。針對(duì)老年人專屬定制超簡系統(tǒng),不僅遵從老年人的使用習(xí)慣,大字大圖標(biāo),功能一鍵到達(dá)。還可通過語音操作打電話、發(fā)短信、聽歌看戲,把老年人從復(fù)雜的按健操作中解放出來。同時(shí)該手機(jī)擁有5.5英寸高清屏幕,前后雙置攝像頭,滿足考年人照相。錄像要求;此外該手機(jī)還支持網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)對(duì)時(shí),每日天氣預(yù)報(bào)。更令人稱道的是,消費(fèi)者只要點(diǎn)擊“個(gè)人助理”即可直接與廠家客服對(duì)話,告詢各種手機(jī)使用疑問。該手機(jī)一經(jīng)面市即受到老年消費(fèi)者的歡迎。
問:
(1)結(jié)合案例分析該公司的目標(biāo)市場及目標(biāo)市場選擇模式。
(2)結(jié)合案側(cè)分析該公司的市場定位層次。
32某公司生產(chǎn)瓜子、花生等傳統(tǒng)炒貨產(chǎn)品,由于產(chǎn)品種類單一、渠道不暢,其市場份額逐年下降。為開拓市場,公司在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出開心果。巴旦木,杏仁等斷產(chǎn)品,并且推出小包裝產(chǎn)品,每個(gè)包裝中添加了小夾子。濕紙巾等配件方便顧客使用,包裝材質(zhì)更加環(huán)保堅(jiān)固不易破損,印刷更加精美。同時(shí)企業(yè)給所有產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)了一個(gè)卡通化的品牌名稱“小松鼠”,包裝上的文字采用卡通字體并印有可愛的松鼠形象以吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注。該公司利用多種媒體宣傳“小松鼠”這一品牌,降低了者產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用,塑達(dá)了該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。產(chǎn)品一經(jīng)推出,立即獲得了年輕消費(fèi)者的青睞,在“雙十一”當(dāng)天,其在某網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的銷量突破了5000萬元。
問:
(1)該公司新產(chǎn)品中添加的小夾子、濕紙巾等配件,屬于產(chǎn)品概念中的哪個(gè)層次?
(2)該公司新產(chǎn)品采用了何種品牌名稱策略?結(jié)合案例分析該策略有何優(yōu)點(diǎn)。
(3)結(jié)合案例分析該企業(yè)新產(chǎn)品包裝的作用。
五,論述題:本題15分。
33.論述價(jià)值銷的構(gòu)成及該理論對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的啟示。
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