?2019年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)00107真題及答案

2019年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)00107真題及答案

一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.泰勒的科學(xué)管理理論認為，要實現(xiàn)科學(xué)管理就必須開展一場

A.“技術(shù)革命"

B.“心理革命”

C.“工業(yè)革命”

D.“政治革命”

2.霍桑實驗的結(jié)論認為，企業(yè)職工都是

A.“社會人”

3. “復(fù)雜人”

C.“經(jīng)濟人”

D.“政治人”

3.老子是中國古代思想家，其管理思想的核心是

A.法

B.術(shù)

C.道

D.勢

4.提出以君權(quán)為中心，法、術(shù)、勢相結(jié)合治國思想的我國古代思想家是

A.韓非子

B.老子

D.申不害

C.孔子

5. 漸進決策理論認為

A.決策必須依循最優(yōu)決策準則

B.決策是一個按部就班的過程

C.決策必須掌握全部詳細的信息

D.決策方案是各集團相互妥協(xié)的結(jié)果

6.在決策過程中，確保決策結(jié)果達到“帕累托最優(yōu)"的決策規(guī)則是

A.全體一致規(guī)則

B.簡單多數(shù)規(guī)則

C.絕對多數(shù)規(guī)則

D.相對多數(shù)規(guī)則

7.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中，來源于領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力的權(quán)力是

A.法定性權(quán)力

B.獎賞性權(quán)力

C.感召性權(quán)力

D.懲罰性權(quán)力

8.在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論中，將領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)力定位于職工個人手中的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是

A.***式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B.目標型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

C.放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

D.任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

9.按照領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，以工作任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是

A.低組織低關(guān)心

B.低組織高關(guān)心

c.高組織低關(guān)心

D.高組織高關(guān)心

10.根據(jù)雙因素理論的觀點，下列屬于保健因素的是

A.管理政策

B.職業(yè)得到發(fā)展

C.工作富有成就感

D.工作具有挑戰(zhàn)性

11.某員工不遵守公司的規(guī)章制度，受到公司處分，最近表現(xiàn)良好，處分隨之撤銷。這種做法屬于

A.積極強化

B.消極強化

C.懲罰

D.消退

12.唯一具有主觀能動性的組織要素是

A.信息

B.目標

C.人員

D.物財

13.科層制組織理論的代表人物是

A.赫伯特.西蒙

B.泰勒

C.馬克斯.韋伯

D.梅奧

14.巴納德是組織平衡理論的代表人物，他于1938年出版了

B.《企業(yè)再造》

A.《第五項修煉》

C.《經(jīng)理人員的職能》

D. 《競爭戰(zhàn)略》

15.對下級管理機構(gòu)和職能管理機構(gòu)均實行垂直領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)模式是

B.職能制

A.直線制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

16.在組織權(quán)威類型中，因?qū)︻I(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇而形成的權(quán)威是

A.傳統(tǒng)權(quán)威

B.超凡權(quán)威

C.合理-合法權(quán)威

D.現(xiàn)代權(quán)威

17.20 世紀后半葉提出目標管理的是

A.彼得.圣吉

B.彼得.德魯克

C.邁克，哈默

D.戴維.麥克利蘭

18.在績效考核中，因考核對象的某一特征或行為表現(xiàn)特別突出，從而淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，導(dǎo)致考核結(jié)果不客觀的偏差是

A.刻板印象偏差

B.近因效應(yīng)偏差

C.暗示效應(yīng)偏差

D.暈輪效應(yīng)偏差

19.管理者深入到具體的管理活動中，進行直接指導(dǎo)與監(jiān)督，這屬于

A.前饋控制

B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制

D.間接控制

20.領(lǐng)導(dǎo)者僅憑直覺判斷做出決策的方法是

A.確定型分析方法

B.隨機型決策方法

C.理性化決策方法

D.超理性分析方法

21.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時通常使用注有編號的圓圈來表示

A.工程

B.工序

C.事項

D.線路

22.朱蘭認為，構(gòu)建質(zhì)量管理戰(zhàn)略的第-一步是

A.建立QC小組

B.建立綜合質(zhì)量管理部門

C.建立質(zhì)量管理委員會

D.建立職工工會

23.社會調(diào)查研究中，反映社會進步或社會發(fā)展的指標是

A.否定性指標

B.問題指標

C.正指標

D.逆指標

24.社會調(diào)查研究中，如果認為調(diào)查資料是基本可靠的，則信度系數(shù)應(yīng)該達到

A.0.01以上

B.0.08以上

C.0.1以上

D. 0.8以上

25.能夠?qū)τ^察環(huán)境及有關(guān)因素進行控制的觀察方法是

A.無結(jié)構(gòu)觀察

B.隱蔽性觀察

C.實驗性觀察

D.非實驗性觀察

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.系統(tǒng)管理學(xué)派側(cè)重以系統(tǒng)的觀點考察組織結(jié)構(gòu)及管理基本職能。其代表人物有

A.孔茨

B.卡斯特

C.伍德沃德

D.德魯克

E.羅森茨韋克

27.量家的管理思想是中國古代管理思想的重要組成部分，其主要內(nèi)容包括

A.兼愛思想

B.尚賢思想

C.尚同思想

D.法治思想

E.節(jié)用思想

28.決策理論學(xué)派闡述的決策過程包括

A.情報活動階段

B.設(shè)計活動階段

C.抉擇活動階段

D.執(zhí)行活動階段

E.審查活動階段

29.沙因認為，自我實現(xiàn)人假設(shè)來源于

A.科層制理論

B.需求層次理論

C.不成熟成熟理論

D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

E.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

30.麥克利蘭把人的社會性需要劃分為

A.成就需要

B.生存需要

C.權(quán)力需要

D.社交需要

E.安全需要

三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31.私人管理的宗旨是謀取和增進公共利益。

判斷:

說明:

32.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當下屬的成熟程度初步進入到成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。

判斷:

說明:

33.公平理論認為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于所獲報酬的絕對量。

判斷:

說明:

34.管理過程中，控制和計劃相互聯(lián)系、相互影響。

判斷:

說明:

35. 管理決策過程中，系統(tǒng)分析方法適合于所有的決策問題。

判斷:

說明:

四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡述現(xiàn)代管理學(xué)的特點。

37.簡述內(nèi)部招聘的局限性。

38.簡述決策咨詢系統(tǒng)的任務(wù)。

39.簡述馬斯洛需求層次理論對激勵理論的貢獻，

40.簡述建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的“五項修煉"的主要內(nèi)容。

五、論述題:本題10分。

41.結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)。

六、案例分析題:本題10分。

42.案例：某大型電氣公司針對企業(yè)內(nèi)普遍存在的管理粗放和浪費現(xiàn)象，學(xué)習(xí)日本豐田公司的經(jīng)驗，開展了一場“整個體系都圍繞市場轉(zhuǎn)，圍繞用戶轉(zhuǎn)，實現(xiàn)‘零庫存’，徹底消除浪費”的變革。建立了一套“即時生產(chǎn)”(justintime,簡稱“IT”)制度，包括三個方面:一是JT采購，生產(chǎn)流程全部納入計算機系統(tǒng)，按系統(tǒng)要求即時采購，需求多少，采購多少;二是JT配料，各種零部件暫時存放在立體庫，按系統(tǒng)要求，需求多少，配送多少，什么時候需求什么時候配送;三是JIT送貨，公司在全國各地建立物流中心，貨物都按照各地需求即時送到。通過改革，該公司在大批量生產(chǎn)基礎(chǔ)上，降低了浪費，減少了庫存，提高了效益。

分析要求:

(1)該公司建立的這套制度，運用的是一種什么管理方法與技術(shù)? 體現(xiàn)的是一種什么思想?

(2)試分析這種思想體現(xiàn)的基本原則。

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