?2018年4月自考公共關(guān)系學(xué)00182真題及答案

2018年4月自考公共關(guān)系學(xué)00182真題及答案

一、單項選擇題:本大題共20 小題，每小題1分，共20分。

1.側(cè)重從公共關(guān)系的傳播屬性來理解公共關(guān)系的學(xué)者是(B)

A.雷克斯.哈羅

B.弗蘭克●杰夫金斯

C.詹姆斯.格魯尼格

D.蔡爾滋

2.公關(guān)意識的核心是(A)

A.形象意識B.溝通意識C.互惠意識D .創(chuàng)新意識

3.中國公關(guān)職業(yè)獲得國家有關(guān)部門認(rèn)可的標(biāo)志是(A)

A.國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會的成立B.全國公關(guān)職業(yè)審定委員會的成立

C.公關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的出臺

公關(guān)協(xié)會的成立

4.“把關(guān)人”概念出自(D)

A.《原則宣言》

B .《公共輿論的形成》

C?！兜谖屙椥逕挕?/p>

D?！度后w生活的渠道》

5.提出“兩級傳播論”的學(xué)者是( C )

A.弗魯姆

B.阿基里斯

C.拉扎斯菲爾德，

D .林德布魯姆

6.通才式的公關(guān)人才可視為(

A.咨詢型人才

B.領(lǐng)導(dǎo)型人才

C.智囊型人才

D .輔助型人才

7.影響受傳者選擇性理解的心理因素包括(D)

A.知識、地位、動機(jī)

B。動機(jī)、認(rèn)知、興趣

C。情感、性格、氣質(zhì)

D。需要、態(tài)度、情緒

8.將展覽會分為單一商品展覽會和混合商品展覽會的標(biāo)準(zhǔn)是(C)

A.展會性質(zhì)B。展覽場地C。展品種類D。展出規(guī)模

9.聾啞人的手語屬于(A)

A.標(biāo)記語言B . 行動語言C。物體語言D.口頭語言

從全局的高度，用有限的經(jīng)費對媒體資源進(jìn)行合理配置和利用，以取得最佳信息傳播效果的過程稱為(C)

A.媒體選擇

B。媒體合作

C。媒體組合

D。媒體規(guī)劃

11.把有限的廣告費用集中投入到某- -特定媒體的方法為(D)

A.異質(zhì)化媒體組合

B . 差異化媒體組合

C。分散型媒體組合

D集中型媒體組合

12.承載、復(fù)制并傳遞信息的物理形式是(D)

A.公眾B，動機(jī)C.需要 D.媒介

13.傳播媒介發(fā)展的第二個階段是(A)

A.手抄媒介

B。口語媒介

C。印刷媒介

D。電子媒介

14. 班尼特的形象修復(fù)理論(C)

A僅適用于個人B. 僅適用于組織C. 既適用于組織也適用于個人D. 既不適用于組織也不適用于個人

15. 櫥窗陳列展覽屬于(D)

A.大型展覽會

B。中型展覽會.

C.小型展覽會

D .袖珍展覽

16. 廣告代理公司為企業(yè)提供- 套營銷傳播服務(wù)系統(tǒng)的整合營銷傳播的方法是(C)

A.同一外觀法

B .主題線方法

C . 供應(yīng)面的策劃方法

0 .特設(shè)會議的方法

17. 財力、精力花費最少，使用最方便的傳播媒介是(A)

A.廣播B。報紙C.電視D.網(wǎng)絡(luò).

18.把組織形象劃分為內(nèi)部形象和外部形象的標(biāo)準(zhǔn)是(B)

A.主客觀屬性

B .接受者范圈

C .社會公眾評價態(tài)度

D .獲取信息媒介渠道

19.危機(jī)管理階段劃分 “4R" 說的提出者是( B )

A.斯蒂文.芬克 B.羅伯特●希斯 C.米特羅夫 D.佩爾森.

20.企業(yè)為部隊?wèi)?zhàn)士提供文體娛樂設(shè)施的活動屬于(C)

A.展覽活動B。慶典活動C。贊助活動D。對外開放活動

二、多項選擇題:本大題共 I0小題。每小題2分，共20分。

21.公關(guān)一般人員包括(BCDE)

A.領(lǐng)導(dǎo)人員

B。計劃人員

C .傳播人員

D.。文秘人員

E .專門技術(shù)人員

22.公關(guān)人員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范有(ABCDE)

A.公正

B.正派

C.對社會負(fù)責(zé)

D。真實

E.保密

23.下 列公眾屬于周期公眾的有(ABC)

A.節(jié)假日期間出現(xiàn)的旅客高峰

B.招生時節(jié)的考生及家長

C. “廣交會” 的來賓

D. 社區(qū)居民E老主顧

24.根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為(ACD )

A.非公眾

B.順意公眾

C .知曉公眾

D .行動公眾

E .邊緣公眾

25.公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的特殊工作包括(CDE )

A.確定工作目標(biāo)與制定工作計劃

B .領(lǐng)導(dǎo)全體公關(guān)人員開展工作

C .出席組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的工作會議

D.充當(dāng)組織的發(fā)言人

E . 充當(dāng)組織的外交代表

26.公關(guān)基本實務(wù)知識包括(ABCDE)

A.公關(guān)調(diào)研知識

B。公關(guān)策劃知識

C.公眾分析知識

D .社交禮儀知識

E .公關(guān)評估知識

27.受眾選擇“3S"論包括(ACE )

A.選擇性注意

B.選擇性遺忘

C.選擇性理解

D.選擇性告知

E .選擇性記憶

28.公共關(guān)系基本費用包括(ABCD )

A.人工報酬B.辦公費用

C .專項資料費用

D . 專項器材費用

E。廣告宣傳費用

29.廣告主題的構(gòu)成要素包括(BCD)

A.廣告媒介 

B.廣告目標(biāo)

C。信息個性

D .消費心理

E.廣告主

30.贊助活動包括( ABCDE)

A.贊助體育活動

B .贊助新聞出版和文化藝術(shù)事業(yè)

C .贊助教育和科研事業(yè)

D.贊助福利事業(yè)和受災(zāi)地區(qū)

E.贊助壯舉

三、簡答題:本大題共6小題， 每小題5分。 共30分。

31.簡述慶典活動的類型。

32.簡述媒體組合的具體策略。

33. 簡述口語媒介的弱點。

34.簡述廣告的商業(yè)功能。

35.簡述贊助的作用。

36.簡述公關(guān)公司服務(wù)的特點。

四、論述題:本大題共2小題，每小題10 分，共20分。

37.試述傳播媒介選擇的原則。

38.舉辦展覽會應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作

五、案例分析題: 10 分。

39. “我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運工”.這則農(nóng)夫山泉宣傳廣告語的播出立時引起公眾的廣泛關(guān)注和熱議，為公司產(chǎn)品熱銷提供了良好宣傳效果。請結(jié)合公關(guān)傳播模式中的議題設(shè)置論分析該企業(yè)的做法。

答:①議題設(shè)置論認(rèn)為,大眾傳播對某些議題的著重強(qiáng)調(diào)和這些議題在受傳中受重視的程度構(gòu)成強(qiáng)烈的正相關(guān)關(guān)系。(4分)

②該廣告宣傳語在社會中形成一個熱門話題，并 直接與農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品掛鉤，從而達(dá)到良好的傳播效果。(4 分)

③該宣傳效果的產(chǎn)生,能夠促使企業(yè)獲得良好的市場效益.實現(xiàn)公關(guān)傳播的目標(biāo),為企業(yè)樹立了良好的知名度和美譽(yù)度。(2分)