?2016年4月電子商務(wù)全國自考(電子商務(wù)概論)真題

2016年4月電子商務(wù)全國自考(電子商務(wù)概論)真題及答案解析

2016年4月電子商務(wù)全國自考(電子商務(wù)概論)真題及答案，本試卷為全國自學(xué)考試電子商務(wù)(電子商務(wù)概論)的真題及答案分析，供廣大考生參考及學(xué)習(xí)。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.語音可拓展標志語言的縮寫是

A.SR
B.Tag
C.TTS
D.VXML

2.可表述為“網(wǎng)絡(luò)的價值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的平方”的經(jīng)濟規(guī)律是

A.摩爾定律
B.達維多定律
C.梅特卡夫定律
D.邊際收益遞增規(guī)律

3.下列屬于Web2.0信息聚合技術(shù)的是

A.RSS
B.Ajax
C.HTML
D.Trackback

4.RSA算法是一種

A.對稱加密算法
B.單向散列算法
C.秘密密鑰算法
D.非對稱加密算法

5.政府作為電子商務(wù)系統(tǒng)的主體要素之一，下列不屬于其職能的是

A.發(fā)放數(shù)字證書
B.引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展
C.扶持電子商務(wù)發(fā)展
D.規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展

6.EDI中，用戶通過應(yīng)用系統(tǒng)直接編輯、修改和操作的單據(jù)和票據(jù)文件是

A.平面文件
B.應(yīng)用文件
C.EDI報文
D.EDI電子單證

7.在電子商務(wù)的“四流”系統(tǒng)中，屬于電子商務(wù)商流的是

A.轉(zhuǎn)帳
B.運輸
C.付款信息通知
D.商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移

8.電子商務(wù)系統(tǒng)框架中，能保證網(wǎng)絡(luò)信息一致性的是

A.公共政策
B.技術(shù)標準
C.通信網(wǎng)絡(luò)
D.法律法規(guī)

9.從規(guī)模的角度可以將商務(wù)流程分為三類，行業(yè)商務(wù)流程屬于

A.宏觀商務(wù)流程
B.中觀商務(wù)流程
C.微觀商務(wù)流程
D.個體商務(wù)流程

10.“進行貨源市場調(diào)查和分析”屬于電子商務(wù)基本流程的

A.簽訂合同階段
B.交易磋商階段
C.交易前準備階段
D.履行合同和索賠階段

11.商務(wù)模式的核心要素是

A.價值
B.組織架構(gòu)
C.產(chǎn)品設(shè)計
D.產(chǎn)品組合

12.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動稱為

A.利潤源
B.利潤對象
C.利潤點
D.利潤杠桿

13.目前最流行的B2B電子商務(wù)模式是

A.賣方集中模式
B.買方集中模式
C.第三方交易市場模式
D.第四方交易市場模式

14.電子商務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析主要分析企業(yè)的

A.企業(yè)文化
B.競爭優(yōu)勢
C.人力資源
D.規(guī)章制度

15.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷職能的是

A.信息發(fā)布
B.樹立品牌
C.渠道建設(shè)
D.業(yè)務(wù)流程再造

16.下列屬于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者心理變化特點的是

A.消費越來越少
B.主體意識減弱
C.快捷心理加強
D.高價需求加強

17.供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，以供采購方瀏覽并作出采購決策的采購方式屬于

A.賣方電子商務(wù)采購模式
B.買方電子商務(wù)采購模式
C.定制電子商務(wù)采購模式
D.第三方電子商務(wù)采購模式

18.將采購戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略完全統(tǒng)合的采購模式是

A.進貨型采購模式
B.部門統(tǒng)合型采購模式
C.支援型采購模式
D.單獨業(yè)務(wù)型采購模式

19.電子商務(wù)物流和傳統(tǒng)物流功能的不同主要體現(xiàn)在

A.運輸功能
B.包裝功能
C.裝卸搬運功能
D.信息化管理功能

20.根據(jù)“多品種、小批量、多批次、短周期”的需求組織物流作業(yè)所體現(xiàn)的電子商務(wù)物流特征是

A.信息化
B.網(wǎng)絡(luò)化
C.柔性化
D.社會化

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1.網(wǎng)絡(luò)促銷常見的形式包括

A.網(wǎng)上積分促銷
B.現(xiàn)場抽獎促銷
C.網(wǎng)上積分促銷
D.網(wǎng)上聯(lián)合促銷
E.網(wǎng)上折價促銷

2.下列關(guān)于Web2.0說法正確的有

A.商家主導(dǎo)
B.更強調(diào)個性化
C.內(nèi)容生產(chǎn)者以商家為主
D.內(nèi)容生產(chǎn)者以消費者為主
E.消費者被動接收互聯(lián)網(wǎng)信息

3.電子商務(wù)服務(wù)商要素包括

A.認證中心
B.內(nèi)容服務(wù)提供商
C.接入服務(wù)商
D.應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商
E.Internet服務(wù)提供商(ISP)

4.下列關(guān)于企業(yè)流程重組的說法正確的有

A.以領(lǐng)導(dǎo)滿意為宗旨
B.以業(yè)務(wù)流程為改造對象
C.必然帶來組織文化的本質(zhì)變革
D.打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)
E.以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標

5.市場營銷組合中可以人為控制的基本變數(shù)包括

A.產(chǎn)品
B.價格
C.銷售地點
D.促銷方法
E.文化環(huán)境

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

1.簡述由電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定的電子商務(wù)特點。

2.簡述EDI的特點。

3.簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法。

4.簡述Web數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)來源。

5.簡述電子商務(wù)物流系統(tǒng)目標設(shè)定的內(nèi)容。

四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)

1.EUF是瑞典一個漁村，其魚產(chǎn)品銷售渠道狹窄、中間環(huán)節(jié)多、流通成本高。目前，  EUF建立了網(wǎng)站，根據(jù)全球魚品市場動態(tài)，采取靈活的定價方法擴大銷量。網(wǎng)站建立了溝通平臺方便客戶詢價，并根據(jù)不同客戶需求進行定價；建立了網(wǎng)站社區(qū)為客戶聯(lián)合購買提供方便；網(wǎng)站還采用了拍賣方式銷售部分新鮮魚品，拍賣時起始價格高，競價過程中價格不斷向下調(diào)整，直至有竟標者聲明購買。 請回答：(1)該網(wǎng)站采用了哪種拍賣方式?為什么采用此種拍賣方式?(4分)(2)結(jié)合案例說明電子商務(wù)定價的特點。(8分)

2.ZKD是一家傳統(tǒng)家具生產(chǎn)公司，為取得市場競爭優(yōu)勢，實施了電子商務(wù)戰(zhàn)略。ZKD 在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中解決了很多問題，如數(shù)據(jù)缺乏規(guī)范，平臺不統(tǒng)一，信息孤島多， 內(nèi)部信息系統(tǒng)功能不完善等。轉(zhuǎn)型后，ZKD的生產(chǎn)方式也發(fā)生了重大交化。請回答：(1)結(jié)合案例，指出企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的主要步驟。(6分)(2)闡述電子商務(wù)生產(chǎn)方式對ZKD公司會產(chǎn)生的影響。(6分)

五、材料題(本題16分)

1.TONG女裝材料    童女士創(chuàng)辦的女裝品牌TONG在淘寶經(jīng)營了三年，以不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新獲得了消費者的認可。童女士通過市場調(diào)研、定期與消費者溝通等方式，了解市場流行的趨勢。近期，根據(jù)消費者意見，童女士決定推出中性簡約的系列休閑正裝新款，定義該產(chǎn)品的目標客戶是白領(lǐng)消費者，允許消費者自己提出要求，參與設(shè)計，開展樣品試穿活動．一旦某款設(shè)計被消費者認可，童女士會大規(guī)模推廣．TONG女裝定價靈活，利潤主要源于價位在500～800元左右的秋冬款，推出時價格較高，每逢夏季部分會以較低的價格出售。平時童女士會適當(dāng)加入一些小飾品搭配服裝一起銷售．對消費者參與設(shè)計的定制產(chǎn)品單獨定價．    過去，TONG女裝在面料的采購業(yè)務(wù)上總是小批量進貨，這樣做雖然不會造成庫存積壓，但經(jīng)常出現(xiàn)斷貨的情況，而且采購成本高，貨品質(zhì)量也常常不盡如人意．現(xiàn)在，童女士通過互聯(lián)網(wǎng)與主要布料供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系，全面實現(xiàn)了電子商務(wù)采購．針對特殊客戶的定制要求，童女士也會利用網(wǎng)絡(luò)在全國甚至曰韓布料產(chǎn)區(qū)尋找布料。    如今，TONG女裝由個體工作室發(fā)展為小型團隊，最多可以整批生產(chǎn)200件．設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售做到了無縫銜接，提高了效率與獲利能力。根據(jù)上述材料，請回答：(1)結(jié)合案例闡述新產(chǎn)品設(shè)計的步驟。(6分)(2)列舉TONG女裝的定價策略。(4分)(3)說明TONG女裝使用電子商務(wù)采購的優(yōu)勢。(6分)