?2009年4月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題

2009年4月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題及答案解析

2009年4月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題及答案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃真題

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客體是指( )

A.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的個(gè)人
B.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織
C.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)的物
D.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的媒體

2.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫(xiě)是( )

A.CNNIC
B.WAN
C.CSTENT
D.CLAN

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的應(yīng)用方式是( )

A.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
B.企業(yè)上網(wǎng)宣傳
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成
D.網(wǎng)上直接銷售

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的各種外部條件的總稱是指( )

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

5.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及其意向的一種市場(chǎng)調(diào)查被稱為( )

A.公告欄市場(chǎng)調(diào)查
B.網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查
C.網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查
D.搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查

6.企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好的差異性，把網(wǎng)上市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體的過(guò)程被稱為( )

A.網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分
B.網(wǎng)上市場(chǎng)分工
C.網(wǎng)上市場(chǎng)定位
D.網(wǎng)上市場(chǎng)選擇

7.電子報(bào)刊、電子圖書(shū)、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是( )

A.軟件產(chǎn)品
B.實(shí)體產(chǎn)品
C.信息產(chǎn)品
D.在線服務(wù)產(chǎn)品

8.將網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者時(shí)，不經(jīng)過(guò)中間商環(huán)節(jié)或者只經(jīng)過(guò)一個(gè)中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道是( )

A.網(wǎng)上長(zhǎng)渠道
B.網(wǎng)上短渠道
C.網(wǎng)上寬渠道
D.網(wǎng)上窄渠道

9.以網(wǎng)頁(yè)上的廣告被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式是( )

A.千人印象成本收費(fèi)模式
B.銷售提成收費(fèi)模式
C.平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式
D.每千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式

10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理四職能學(xué)說(shuō)的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是( )

A.企業(yè)、顧客
B.企業(yè)、企業(yè)
C.顧客、企業(yè)
D.顧客、顧客

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選少選或未選均無(wú)分。

11.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)包括( )

A.宣傳企業(yè)
B.推廣產(chǎn)品
C.促進(jìn)銷售
D.研發(fā)產(chǎn)品
E.網(wǎng)絡(luò)顧客

12.與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括( )

A.有利于保障信息安全
B.有利于讓顧客滿意
C.有利于成本費(fèi)用控制
D.有利于創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)
E.有利于滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

13.網(wǎng)上商店的主要類型有( )

A.電子零售型
B.電子拍賣型
C.電子直銷型
D.電子中介型
E.電子支付型

14.按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)的種類包括( )

A.元搜索引擎
B.人工搜索引擎
C.機(jī)器人搜索引擎
D.立體式搜索引擎
E.目錄式搜索引擎

15.免費(fèi)價(jià)格的形式有( )

A.完全免費(fèi)
B.限制免費(fèi)
C.部分免費(fèi)
D.捆綁式免費(fèi)
E.地區(qū)性免費(fèi)

16.網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)有( )

A.便捷性
B.安全性
C.靈活性
D.低廉性
E.直接性

17.網(wǎng)上營(yíng)銷渠道的組成部分包括( )

A.銷售方式
B.銷售環(huán)節(jié)
C.銷售推廣
D.銷售機(jī)構(gòu)
E.銷售價(jià)格

18.網(wǎng)上促銷的功能包括( )

A.告知功能
B.說(shuō)服功能
C.反饋功能
D.創(chuàng)造需求功能
E.穩(wěn)定銷售功能

19.網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢(shì)有( )

A.傳播的被動(dòng)性
B.創(chuàng)意的局限性
C.不易實(shí)時(shí)修改
D.可供選擇的廣告位有限
E.瀏覽人數(shù)的有限性

110.網(wǎng)上免費(fèi)產(chǎn)品的特性包括( )

A.沖擊性強(qiáng)
B.無(wú)形化
C.零制造成本
D.成長(zhǎng)性好
E.易于數(shù)字化

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

22.網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境

23.有站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理

25.網(wǎng)上促銷組合

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31.簡(jiǎn)述網(wǎng)上定價(jià)的方法。

32.簡(jiǎn)述網(wǎng)上品牌的特性。

33.簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的作用。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的對(duì)策。

42.試述網(wǎng)上促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別與聯(lián)系。

六、案例分析題

(本大題共1小題，15分)

51.張某大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)辦了一家考試書(shū)店，主要銷售高考、自學(xué)考試、職業(yè)資格證書(shū)考試，計(jì)算機(jī)考試、英語(yǔ)考試等復(fù)習(xí)用書(shū)。盡管考試市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，但由于書(shū)店林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈，這家考試書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況并不樂(lè)觀。面對(duì)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面，張某反思后認(rèn)為，光靠傳統(tǒng)方式銷售圖書(shū)已經(jīng)跟不上信息社會(huì)的潮流，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式擴(kuò)大圖書(shū)銷售。近期，張某融資500萬(wàn)元，準(zhǔn)備建立一個(gè)基于該考試書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)，以便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售本書(shū)店的考試用書(shū)，進(jìn)一步開(kāi)拓網(wǎng)下銷售與網(wǎng)上銷售兩個(gè)市場(chǎng)。假如你是張某，請(qǐng)根據(jù)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容”，提出該網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的規(guī)劃思路。