?2015年4月全國自主考試(網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃)真題

2015年4月全國自主考試(網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃)真題及答案解析

2015年4月全國自主考試(網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃)真題及答案，網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃真題

一、單項選擇題

(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.下列不會造成郵件列表訂戶減少的是

A.用戶數(shù)量過多
B.郵件占用空間太大
C.采用附件形式的郵件
D.內(nèi)容對訂戶不再有價值

2.全線全面型網(wǎng)上產(chǎn)品組合策略又被稱為

A.產(chǎn)品延伸組合策略
B.縮減產(chǎn)品組合策略
C.產(chǎn)品提升組合策略
D.擴大產(chǎn)品組合策略

3.網(wǎng)絡(luò)營銷客體是指開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的

A.個人
B.組織
C.媒體
D.標(biāo)的物

4.適合利用網(wǎng)上間接銷售渠道交易的產(chǎn)品是

A.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
B.生活資料
C.大宗產(chǎn)品
D.生產(chǎn)資料

5.用以表示組織類型為教育機構(gòu)的Internet最高級域編碼為

A.COM
B.ORG
C.EDU
D.GOV

6.在原價基礎(chǔ)上進行折扣的定價方法稱為

A.撇脂定價
B.使用定價
C.折扣定價
D.促銷定價

7.網(wǎng)絡(luò)營銷管理的主體內(nèi)容是

A.制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
B.組織落實網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
C.評價網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
D.反饋控制網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

8.網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率是指

A.觀看廣告的次數(shù)
B.投放廣告的次數(shù)
C.單位時間內(nèi)觀看廣告的次數(shù)
D.單位時間內(nèi)對廣告標(biāo)識點擊的次數(shù)

9.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)消費者心理購買動機的是

A.生存動機
B.理智動機
C.感情動機
D.惠顧動機

10.電子報刊、電子圖書、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品稱為

A.信息產(chǎn)品
B.實體產(chǎn)品
C.軟件產(chǎn)品
D.在線服務(wù)產(chǎn)品

二、多項選擇題

(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

11.電子郵件營銷的優(yōu)勢有

A.即時反饋
B.方便快捷
C.價格優(yōu)勢
D.一對一優(yōu)勢
E.友情式營銷

12.下列關(guān)于網(wǎng)上品牌的說法中，正確的有

A.網(wǎng)上品牌擴展了品牌內(nèi)涵
B.網(wǎng)上品牌是傳統(tǒng)品牌的延伸
C.公共關(guān)系是網(wǎng)上品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵
D.傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌也是網(wǎng)上優(yōu)勢品牌
E.網(wǎng)站交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ)

13.實體產(chǎn)品的在線服務(wù)策略包括

A.建立虛擬展廳
B.設(shè)立虛擬組裝室
C.現(xiàn)場體驗產(chǎn)品
D.建立網(wǎng)絡(luò)消費者論壇
E.提供“常見問題解答”欄目

14.電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別包括

A.交易主體不同
B.交易商品不同
C.交易方式不同
D.交易內(nèi)容不同
E.交易效率不同

15.完善的網(wǎng)上營銷渠道具有的功能包括

A.網(wǎng)上產(chǎn)品設(shè)計
B.網(wǎng)上訂貨功能
C.網(wǎng)上結(jié)算功能
D.網(wǎng)上配送功能
E.網(wǎng)上生產(chǎn)功能

16.網(wǎng)上免費產(chǎn)品的特性包括

A.有形化
B.易于數(shù)字化
C.制造成本高
D.降低品牌形象
E.間接收益明顯

17.網(wǎng)上促銷組合包括

A.網(wǎng)絡(luò)廣告
B.站點推廣
C.人員推銷
D.網(wǎng)上關(guān)系營銷
E.網(wǎng)上銷售促進

18.網(wǎng)上公關(guān)營銷的做法包括

A.開展會員制營銷
B.及時發(fā)布新聞
C.實施個性化營銷
D.宣傳和推廣產(chǎn)品
E.建立網(wǎng)上溝通渠道

19.按照調(diào)查采用的技術(shù)不同，網(wǎng)上直接調(diào)查方法可分為

A.站點法
B.隨機IP法
C.電子郵件法
D.視頻會議法
E.網(wǎng)上被動調(diào)查法

110.網(wǎng)站流量統(tǒng)計與分析對網(wǎng)絡(luò)營銷的作用包括

A.輔助制定價格策略
B.了解用戶訪問網(wǎng)站的行為
C.進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷
D.及時掌握網(wǎng)站推廣的效果
E.為制定和修正網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網(wǎng)絡(luò)營銷

22.網(wǎng)上營銷渠道

23.網(wǎng)上價格策略

24.網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境

25.密集性營銷策略

四、簡答題

(本大題共3小題，每小題5分。共15分)

31.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同點。

32.簡述影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素。

33.簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的主要特點。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述網(wǎng)絡(luò)營銷管理的具體職能。

42.試述網(wǎng)上市場調(diào)查的主要優(yōu)勢。

六、案例分析題

(本題15分)

51.易保公司是一家代理銷售多家保險公司保險產(chǎn)品的傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司。由于受到網(wǎng)上保險的沖擊，近幾年公司的經(jīng)營業(yè)績逐年下降。公司管理層對網(wǎng)上保險進行了深入地調(diào)研，了解到網(wǎng)上保險可以有效地克服傳統(tǒng)營銷模式的弊端，使投保人由原來的被動接受保險變?yōu)橹鲃訉で蟊ｋU。于是，該公司建立了“易保網(wǎng)”開展保險產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。易保網(wǎng)提供保險產(chǎn)品報價信息，允許客戶比較多家不同保險公司的保單條款、保費等信息，支持在線完成保險產(chǎn)品的購買交易。易保網(wǎng)提供的服務(wù)欄目包括：保險產(chǎn)品分類、保險品牌、產(chǎn)品排行、理賠無憂等。易保公司非常重視網(wǎng)絡(luò)廣告這一推廣方式，主要在自己網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，還通過公司微博和微信這兩種途徑進行宣傳。為了掌握網(wǎng)站被訪問情況，易保公司在自己的網(wǎng)站服務(wù)器安裝了流量統(tǒng)計分析軟件，進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計，其統(tǒng)計指標(biāo)僅有獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量等網(wǎng)站流量類指標(biāo)。請結(jié)合案例，完成以下三項工作任務(wù)： (1)易保公司除了在自己網(wǎng)站發(fā)布廣告外，還可以利用哪些方式發(fā)布公司的網(wǎng)絡(luò)廣告? (6分) (2)易保公司選用的網(wǎng)站流量統(tǒng)計指標(biāo)是否充分?如果充分，請說明原因;如果不充分，請補充并說明。(5分)