?2015年4月全國自主考試(網絡營銷與策劃)真題

2015年4月全國自主考試(網絡營銷與策劃)真題及答案解析

2015年4月全國自主考試(網絡營銷與策劃)真題及答案，網絡營銷與策劃真題

一、單項選擇題

(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.下列不會造成郵件列表訂戶減少的是

A.用戶數(shù)量過多
B.郵件占用空間太大
C.采用附件形式的郵件
D.內容對訂戶不再有價值

2.全線全面型網上產品組合策略又被稱為

A.產品延伸組合策略
B.縮減產品組合策略
C.產品提升組合策略
D.擴大產品組合策略

3.網絡營銷客體是指開展網絡營銷活動的

A.個人
B.組織
C.媒體
D.標的物

4.適合利用網上間接銷售渠道交易的產品是

A.標準化產品
B.生活資料
C.大宗產品
D.生產資料

5.用以表示組織類型為教育機構的Internet最高級域編碼為

A.COM
B.ORG
C.EDU
D.GOV

6.在原價基礎上進行折扣的定價方法稱為

A.撇脂定價
B.使用定價
C.折扣定價
D.促銷定價

7.網絡營銷管理的主體內容是

A.制定網絡營銷計劃
B.組織落實網絡營銷計劃
C.評價網絡營銷計劃
D.反饋控制網絡營銷計劃

8.網絡廣告的點擊率是指

A.觀看廣告的次數(shù)
B.投放廣告的次數(shù)
C.單位時間內觀看廣告的次數(shù)
D.單位時間內對廣告標識點擊的次數(shù)

9.下列不屬于網絡消費者心理購買動機的是

A.生存動機
B.理智動機
C.感情動機
D.惠顧動機

10.電子報刊、電子圖書、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產品稱為

A.信息產品
B.實體產品
C.軟件產品
D.在線服務產品

二、多項選擇題

(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

11.電子郵件營銷的優(yōu)勢有

A.即時反饋
B.方便快捷
C.價格優(yōu)勢
D.一對一優(yōu)勢
E.友情式營銷

12.下列關于網上品牌的說法中，正確的有

A.網上品牌擴展了品牌內涵
B.網上品牌是傳統(tǒng)品牌的延伸
C.公共關系是網上品牌創(chuàng)建的關鍵
D.傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌也是網上優(yōu)勢品牌
E.網站交互能力是維系品牌忠誠度的基礎

13.實體產品的在線服務策略包括

A.建立虛擬展廳
B.設立虛擬組裝室
C.現(xiàn)場體驗產品
D.建立網絡消費者論壇
E.提供“常見問題解答”欄目

14.電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別包括

A.交易主體不同
B.交易商品不同
C.交易方式不同
D.交易內容不同
E.交易效率不同

15.完善的網上營銷渠道具有的功能包括

A.網上產品設計
B.網上訂貨功能
C.網上結算功能
D.網上配送功能
E.網上生產功能

16.網上免費產品的特性包括

A.有形化
B.易于數(shù)字化
C.制造成本高
D.降低品牌形象
E.間接收益明顯

17.網上促銷組合包括

A.網絡廣告
B.站點推廣
C.人員推銷
D.網上關系營銷
E.網上銷售促進

18.網上公關營銷的做法包括

A.開展會員制營銷
B.及時發(fā)布新聞
C.實施個性化營銷
D.宣傳和推廣產品
E.建立網上溝通渠道

19.按照調查采用的技術不同，網上直接調查方法可分為

A.站點法
B.隨機IP法
C.電子郵件法
D.視頻會議法
E.網上被動調查法

110.網站流量統(tǒng)計與分析對網絡營銷的作用包括

A.輔助制定價格策略
B.了解用戶訪問網站的行為
C.進行網絡營銷診斷
D.及時掌握網站推廣的效果
E.為制定和修正網絡營銷策略提供依據(jù)

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網絡營銷

22.網上營銷渠道

23.網上價格策略

24.網絡營銷宏觀環(huán)境

25.密集性營銷策略

四、簡答題

(本大題共3小題，每小題5分。共15分)

31.簡述網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的不同點。

32.簡述影響網絡消費者購買的主要因素。

33.簡述網絡廣告的主要特點。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述網絡營銷管理的具體職能。

42.試述網上市場調查的主要優(yōu)勢。

六、案例分析題

(本題15分)

51.易保公司是一家代理銷售多家保險公司保險產品的傳統(tǒng)經紀公司。由于受到網上保險的沖擊，近幾年公司的經營業(yè)績逐年下降。公司管理層對網上保險進行了深入地調研，了解到網上保險可以有效地克服傳統(tǒng)營銷模式的弊端，使投保人由原來的被動接受保險變?yōu)橹鲃訉で蟊ｋU。于是，該公司建立了“易保網”開展保險產品的網絡營銷。易保網提供保險產品報價信息，允許客戶比較多家不同保險公司的保單條款、保費等信息，支持在線完成保險產品的購買交易。易保網提供的服務欄目包括：保險產品分類、保險品牌、產品排行、理賠無憂等。易保公司非常重視網絡廣告這一推廣方式，主要在自己網站發(fā)布網絡廣告，還通過公司微博和微信這兩種途徑進行宣傳。為了掌握網站被訪問情況，易保公司在自己的網站服務器安裝了流量統(tǒng)計分析軟件，進行網站流量統(tǒng)計，其統(tǒng)計指標僅有獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量、網頁瀏覽數(shù)量等網站流量類指標。請結合案例，完成以下三項工作任務： (1)易保公司除了在自己網站發(fā)布廣告外，還可以利用哪些方式發(fā)布公司的網絡廣告? (6分) (2)易保公司選用的網站流量統(tǒng)計指標是否充分?如果充分，請說明原因;如果不充分，請補充并說明。(5分)