?2015年10月全國自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題

2015年10月全國自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題及答案解析

2015年10月全國自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃)真題及答案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃真題

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.企業(yè)營(yíng)銷人員通過搜索引擎搜索外部信息，用以判斷自身網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)地位的搜索引擎營(yíng)銷策略是

A.搜索引擎推式策略
B.搜索引擎嵌式策略
C.搜索引擎拉式策略
D.搜索引擎隱式策略

2.下列關(guān)于網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)表述正確的是

A.應(yīng)該采用敏捷制造系統(tǒng)
B.客戶無需參與新產(chǎn)品開發(fā)過程
C.要以設(shè)計(jì)師為中心開發(fā)新產(chǎn)品
D.只借助傳統(tǒng)市場(chǎng)收集新產(chǎn)品開發(fā)信息

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)象是

A.經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
B.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
C.網(wǎng)絡(luò)渠道
D.網(wǎng)民及其需求

4.下列不屬于網(wǎng)上營(yíng)銷渠道組成部分的是

A.銷售方式
B.銷售對(duì)象
C.銷售環(huán)節(jié)
D.銷售機(jī)構(gòu)

5.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接環(huán)境的是

A.文化環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.法制環(huán)境
D.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

6.由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的、用于承載企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)是

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具
D.搜索引擎營(yíng)銷

7.將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用，以滿足顧客需求的價(jià)格策略稱為

A.產(chǎn)品折扣策略
B.免費(fèi)價(jià)格策略
C.服務(wù)零價(jià)策略
D.網(wǎng)上定價(jià)策略

8.適合小企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略是

A.差異性營(yíng)銷策略
B.密集性營(yíng)銷策略
C.無差異性營(yíng)銷策略
D.全面覆蓋性營(yíng)銷策略

9.企業(yè)實(shí)施“推戰(zhàn)略”時(shí)主要采用的促銷方式是

A.站點(diǎn)推廣
B.網(wǎng)上銷售促進(jìn)
C.網(wǎng)絡(luò)廣告
D.網(wǎng)上關(guān)系營(yíng)銷

10.最常見的網(wǎng)上宣傳產(chǎn)品的方式是

A.論壇和即時(shí)消息
B.電子郵件和微信
C.交換鏈接和微博
D.網(wǎng)站信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)廣告

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

11.企業(yè)通過自己的網(wǎng)站收集客戶和潛在客戶電子郵件地址的途徑包括

A.宣傳企業(yè)郵箱
B.開辦電子雜志
C.設(shè)置企業(yè)論壇
D.購買電子郵件地址
E.利用網(wǎng)際促銷活動(dòng)

12.適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品包括

A.實(shí)體產(chǎn)品
B.涉密產(chǎn)品
C.軟件產(chǎn)品
D.信息產(chǎn)品
E.在線服務(wù)產(chǎn)品

13.網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的類型包括

A.更新現(xiàn)有產(chǎn)品
B.開發(fā)新定價(jià)產(chǎn)品
C.開發(fā)新產(chǎn)品線
D.開發(fā)新問世的產(chǎn)品
E.開發(fā)降低成本的產(chǎn)品

14.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊包括

A.對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除
B.對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響
C.對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖擊
D.對(duì)定價(jià)策略的影響
E.對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊

15.電子中間商的類型有

A.目錄服務(wù)商
B.搜索服務(wù)商
C.虛擬零售商
D.網(wǎng)上出版商
E.物流服務(wù)商

16.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷敘述正確的有

A.任何企業(yè)都適合開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支出是一項(xiàng)消費(fèi)
C.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與技術(shù)人員無關(guān)
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支出是一項(xiàng)投資
E.產(chǎn)品屬性影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式

17. 下列屬于“使用定價(jià)策略”的做法有

A.培育名牌產(chǎn)品，高質(zhì)高價(jià)
B.依據(jù)購買商品的數(shù)量給予不同折扣
C.降價(jià)銷售生命周期處于衰退期的產(chǎn)品
D.為用戶提供通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)即可使用的軟件產(chǎn)品，按使用次數(shù)計(jì)費(fèi)
E.搜索引擎在提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)時(shí)，依據(jù)企業(yè)網(wǎng)站鏈接的點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi)

18.下列屬于網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分原則的有

A.可衡量性
B.實(shí)效性
C.可接近性
D.穩(wěn)定性
E.可發(fā)展性

19.下列屬于站點(diǎn)推廣方法的有

A.建立鏈接
B.病毒式營(yíng)銷
C.網(wǎng)上折價(jià)促銷
D.發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
E.發(fā)送電子郵件

110.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的步驟包括

A.建立營(yíng)銷網(wǎng)站計(jì)劃
B.執(zhí)行營(yíng)銷網(wǎng)站計(jì)劃
C.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃
D.落實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃
E.控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.新聞組

22.電子中間商

23.市場(chǎng)細(xì)分

24.網(wǎng)上銷售促進(jìn)

25.信息產(chǎn)品

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共3小題，每小題5分。共15分)

31.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要觀念。

32.簡(jiǎn)述無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式。

33.簡(jiǎn)述網(wǎng)上促銷的功能。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法。

42.試述如何進(jìn)行網(wǎng)上品牌建設(shè)。

六、案例分析題

(本題15分)

51.JJD集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路：JJD集團(tuán)以RB玻璃纖維廠為核心，由多家中外合資企業(yè)組建而成，總資產(chǎn)2.6億元。該集團(tuán)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)玻璃纖維和玻璃鋼制品，并跨行業(yè)開發(fā)了化工、服裝、紅木、絲毯等產(chǎn)品。該集團(tuán)曾多次獲得省、市先進(jìn)集體、建材行業(yè)排頭兵等光榮稱號(hào)。早在1997年，集團(tuán)就意識(shí)到了電子商務(wù)的重要性，開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。自此，集團(tuán)逐步建立自己的網(wǎng)站，在全球范圍內(nèi)宣傳產(chǎn)品。為了保證良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，集團(tuán)開展了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查工作。具體做法包括：在集團(tuán)網(wǎng)站上利用有獎(jiǎng)問卷調(diào)查的形式廣泛征求顧客意見;利用BBS發(fā)布企業(yè)的各種貿(mào)易信息，并分析顧客留言，獲取商業(yè)情報(bào);利用百度、新浪等門戶網(wǎng)站挖掘有價(jià)值的商貿(mào)信息，尋找潛在客戶;通過電子郵件發(fā)放問卷，與潛在客戶進(jìn)行溝通。實(shí)施上述調(diào)查活動(dòng)之后，JJD集團(tuán)并未獲得預(yù)期的信息采集效果。因此，集團(tuán)重新設(shè)計(jì)實(shí)施了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，以期能夠獲得真實(shí)的潛在客戶信息。請(qǐng)結(jié)合案例，完成以下兩項(xiàng)工作任務(wù)： (1)指出JJD集團(tuán)還可以使用哪些直接或間接的網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查方式。(5分) (2)分析說明JJD集團(tuán)開展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。(10分)