?電子商務與電子政務2014年4月真題（04754）

電子商務與電子政務2014年4月真題及答案解析（04754）

電子商務與電子政務2014年4月真題及答案解析（04754），該試卷為電子商務與電子政務自考歷年真題試卷，包含答案及詳細解析。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.電子政務的實施使政府的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)? )

A.以管理和審批為中心
B.以效率和廉潔為中心
C.以服務和指導為中心
D.以經(jīng)濟和信息化為中心

2.在我國“三金工程”中，國家金融自動化支付系統(tǒng)及電子貨幣稱為( )

A.金匯工程
B.金稅工程
C.金關工程
D.金卡工程

3.有“網(wǎng)絡快車”之美譽，作為主流因特網(wǎng)接入方式的是( )

A.ISDN接入
B.DDN接入
C.ADSL接入
D.無線接入

4.電子商務活動中最后產(chǎn)生商品所有權轉(zhuǎn)移的是( )

A.資金流
B.信息流
C.物流
D.商流

5.支付寶的運作實質(zhì)是要降低交易中的風險，其信用中介是( )

A.淘寶網(wǎng)
B.金融機構(gòu)
C.買家
D.賣家

6.在網(wǎng)絡支付體系中，客戶擁有資金賬戶的銀行是指( )

A.商家開戶行
B.客戶開戶行
C.支付網(wǎng)關
D.金融專用網(wǎng)

7.電子現(xiàn)金在支付清算時有兩種處理方式，即雙方支付和( )

A.單方支付
B.三方支付
C.買方支付
D.賣方支付

8.射頻識別技術的縮寫是( )

A.RF
B.GPS
C.GIS
D.RFID

9.在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求對物品進行挑選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動稱為( )

A.倉儲
B.配送
C.裝卸
D.流通加工

10.網(wǎng)絡調(diào)查不需派出調(diào)查人員，不受天氣和時空的限制，這說明網(wǎng)絡調(diào)查具有的一個特點是( )

A.及時性和共享性
B.便捷性和低費用
C.交互性和充分性
D.可靠性和客觀性

11.網(wǎng)絡促銷時，商家更多采用“拉”的策略來引導消費者，這說明網(wǎng)絡營銷具有的一個劣勢是( )

A.缺乏信任感
B.缺乏情趣
C.企業(yè)促銷的被動性加劇
D.缺乏人性化

12.電子政務建設缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標準所導致的后果，最貼切的說法是( )

A.系統(tǒng)建設進展緩慢
B.“信息孤島”現(xiàn)象嚴重
C.“一把手原則”無法落實
D.限制電子政務推廣

13.在社會信息化進程中，擔任領頭羊角色的是( )

A.企業(yè)
B.社會團體
C.政府
D.公民

14.政務運營中，要求既要分清各級政府和職能部門，維護嚴密的行政結(jié)構(gòu)，又要注意它們之間的相互協(xié)調(diào)、相互 溝通。這是遵循了政務運營的( )

A.系統(tǒng)理念
B.績效理念
C.創(chuàng)新理念
D.民主理念

15.社會信息化、企業(yè)信息化、電子商務等的發(fā)展對政務管理的影響，可以歸納為電子政務( )

A.內(nèi)部環(huán)境的影響
B.政策環(huán)境的影響
C.經(jīng)濟環(huán)境的影響
D.外部環(huán)境的影響

16.第三代辦公自動化系統(tǒng)的顯著特征是( )

A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化
B.以知識管理為核心
C.工作流程自動化
D.網(wǎng)絡化辦公

17.與一般辦公自動化系統(tǒng)相比，政府辦公自動化系統(tǒng)的首要特點是( )

A.公文流轉(zhuǎn)信息詳盡
B.支持Word文檔編輯
C.以公文處理為核心
D.自動生成報表

18.在業(yè)務流程重組中，關注企業(yè)核心問題指的是( )

A.“根本性”思考
B.“徹底性”再設計
C.“巨大改善”
D.“流程”

19.以下關于BPR的描述，正確的是( )

A.只可再造企業(yè)內(nèi)部流程
B.只可再造企業(yè)外部流程
C.可再造企業(yè)內(nèi)部流程和外部流程
D.不可再造企業(yè)內(nèi)部流程和外部流程

20.在電子政務系統(tǒng)建設的框架中，政府門戶網(wǎng)站屬于電子政務的( )

A.網(wǎng)絡體系
B.信息資源體系
C.應用體系
D.安全體系

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、少涂或多涂均無分。

11.電子商務給傳統(tǒng)商務帶來了變革，其中對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響體現(xiàn)在多個方面，包括( )

A.給企業(yè)采購帶來影響
B.對企業(yè)生產(chǎn)方式的影響
C.對企業(yè)銷售帶來影響
D.突破時間和空間的限制
E.對企業(yè)與客戶關系的影響

12.以下屬于網(wǎng)絡支付安全協(xié)議的有( )

A.CA
B.EFT
C.HTTP
D.SET
E.SSL

13.以下屬于電子化公共服務特點的有( )

A.以網(wǎng)絡系統(tǒng)作為主要服務平臺
B.以公眾需求為導向
C.服務流程得到優(yōu)化
D.多樣化的服務形式
E.服務成本降低

14.作為一個完整的流程，其基本要素應該包括( )

A.方向
B.過程
C.輸入
D.輸出
E.客戶

15.電子政務系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則有( )

A.以公眾需要為目標
B.以信息資源規(guī)劃為先導
C.整體規(guī)劃，分步實施
D.以簡約化為基本尺度
E.規(guī)劃要確定發(fā)展優(yōu)先級

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.防火墻

22.支付網(wǎng)關

23.供應鏈

24.G to C電子政務

25.電子化公共服務系統(tǒng)

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡述電子商務與電子政務的區(qū)別與聯(lián)系。

32.電子商務的應用框架中，各種應用是建立在哪四層技術基礎上的?

33.簡述物流管理的核心內(nèi)容。

34.政府資源計劃(GRP)的內(nèi)容主要體現(xiàn)在哪些方面?

35.電子化公務處理系統(tǒng)的目標是什么?

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述電子支票的支付流程及支付特點。

42.繼哈默提出“業(yè)務流程重組(BPR)”的基本概念后，又有學者對BPR歸納出了哪四項原則?