?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2012年7月真題試題（00058）

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2012年7月真題試題及答案解析（00058）

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2012年7月真題試題及答案解析（00058），本試卷共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動(dòng)，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這是因?yàn)橛鸾q服的需求屬于 ( )

A.潛伏需求
B.充分需求
C.不規(guī)則需求
D.過(guò)量需求

2.目前，“健康與環(huán)?！币呀?jīng)成為很多企業(yè)所關(guān)注的主要內(nèi)容之一。這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是( )

A.推銷觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

3.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并一家為其長(zhǎng)期提供大麥芽的企業(yè)，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是( )

A.后向一體化
B.前向一體化
C.水平一體化
D.縱向?qū)I(yè)化

4.在波士頓集團(tuán)咨詢法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是( )

A.相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率
B.行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量
C.市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力
D.業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率

5.下列屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是( )

A.家用電器市場(chǎng)
B.高檔化妝品市場(chǎng)
C.汽車市場(chǎng)
D.食鹽市場(chǎng)

6.對(duì)于那些不愿接受訪問(wèn)或?qū)υL問(wèn)人員有偏見的調(diào)查對(duì)象，最有效的調(diào)查方法是( )

A.電話訪問(wèn)
B.郵寄問(wèn)卷
C.人員訪問(wèn)
D.上門調(diào)查

7.為便于顧客的購(gòu)買和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，這種包裝策略屬于( )

A.相關(guān)包裝策略
B.相似包裝策略
C.改變包裝策略
D.差異包裝策略

8.某明星演唱會(huì)A區(qū)觀眾席每張票價(jià)1600元，D區(qū)觀眾席每張票價(jià)600元，這種差別定價(jià)策略是( )

A.顧客差別定價(jià)
B.產(chǎn)品形式差別定價(jià)
C.產(chǎn)品部位差別定價(jià)
D.銷售時(shí)間差別定價(jià)

9.小張花費(fèi)大量時(shí)間和精力分析車市信息，購(gòu)買了一輛轎車作為代步工具，這種購(gòu)買行為屬于( )

A.協(xié)調(diào)型購(gòu)買
B.習(xí)慣型購(gòu)買
C.復(fù)雜型購(gòu)買
D.變換型購(gòu)買

10.在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)業(yè)用品的需求受價(jià)格波動(dòng)的影響不大，這說(shuō)明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求( )

A.富有彈性
B.完全無(wú)彈性
C.缺乏彈性
D.完全彈性

11.某飲料公司處于市場(chǎng)主導(dǎo)者地位，下列哪種途徑不能幫助它擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量? ( )

A.發(fā)現(xiàn)新用戶
B.開辟產(chǎn)品的新用途
C.增加產(chǎn)品的使用量
D.提高產(chǎn)品的價(jià)格

12.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些位居次席的企業(yè)采取了以進(jìn)攻為主的競(jìng)爭(zhēng)策略，以獲取更多的市場(chǎng)份額，這種競(jìng)爭(zhēng)者通常被稱為( )

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場(chǎng)追隨者
C.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

13.將許多過(guò)于狹小的子市場(chǎng)組合起來(lái)“異中求同”，以便能以較低的成本和價(jià)格去滿足這一市場(chǎng)的需求，這種戰(zhàn)略是( )

A.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
B.集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
D.反市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

14.某服裝生產(chǎn)企業(yè)分別針對(duì)不同性別、不同收入水平的消費(fèi)者推出不同品牌、不同價(jià)格的產(chǎn)品，并采用不同的廣告主題來(lái)宣傳這些產(chǎn)品，該企業(yè)采用的是( )

A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷
B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷
C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷
D.密集性市場(chǎng)營(yíng)銷

15.某石油公司所有的化工產(chǎn)品均冠以“昆山”品牌名稱，這種品牌統(tǒng)分策略屬于( )

A.個(gè)別品牌
B.統(tǒng)一品牌
C.分類品牌
D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌

16.一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目被稱為產(chǎn)品組合的( )

A.寬度
B.長(zhǎng)度
C.深度
D.相關(guān)性

17.某企業(yè)生產(chǎn)的彩色噴墨打印機(jī)售價(jià)較低，而其生產(chǎn)的配套墨盒價(jià)格在同類產(chǎn)品中價(jià)格較高，這種定價(jià)屬于( )

A.產(chǎn)品線定價(jià)
B.選擇產(chǎn)品定價(jià)
C.補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)
D.分部定價(jià)

18.某國(guó)際電腦巨頭開發(fā)出一種電腦芯片，該芯片明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類芯片，該公司為此芯片設(shè)定了最高市場(chǎng)價(jià)格以獲取豐厚的利潤(rùn)。這種新產(chǎn)品定價(jià)策略被稱為( )

A.撇脂定價(jià)
B.滲透定價(jià)
C.適度定價(jià)
D.溫和定價(jià)

19.某超市銷售的A產(chǎn)品的供貨成本是50元，市場(chǎng)零售價(jià)是80元，如果用零售價(jià)格來(lái)衡量，A產(chǎn)品的加成率R應(yīng)該為( )

A.37.5%
B.60%
C.63%
D.160%

20.某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷售給超級(jí)市場(chǎng)，該化妝品制造商所采用渠道的階數(shù)是( )

A.零階
B.一階
C.二階
D.三階

21.康達(dá)公司增加了郵寄和超級(jí)市場(chǎng)兩種渠道，引起了原有渠道經(jīng)銷商的強(qiáng)烈不滿和抗議，這種渠道沖突屬于( )

A.水平渠道沖突
B.潛在渠道沖突
C.多渠道沖突
D.垂直渠道沖突

22.靈活性強(qiáng)、及時(shí)、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的覆蓋率高、易被接受和信任，具有這些特點(diǎn)的廣告媒體是( )

A.雜志
B.報(bào)紙
C.直接郵寄
D.戶外廣告牌

23.M公司經(jīng)調(diào)研決定推出新產(chǎn)品碳酸茶，在超市讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，該公司采用的促銷方式是( )

A.廣告
B.宣傳
C.人員推銷
D.銷售促進(jìn)

24.當(dāng)企業(yè)擁有單一的產(chǎn)品大類，面對(duì)不同偏好的消費(fèi)群體同時(shí)使用不同的分銷渠道時(shí)，最適宜采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型是( )

A.市場(chǎng)型組織
B.產(chǎn)品型組織
C.職能型組織
D.地理型組織

25.通用電氣公司法對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)時(shí)采用的是( )

A.多因素投資組合矩陣
B.波士頓矩陣
C.SWOT分析矩陣
D.PEST分析矩陣

26.低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于( )

A.理想業(yè)務(wù)
B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C.成熟業(yè)務(wù)
D.困難業(yè)務(wù)

27.在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)甄別后保留下來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進(jìn)一步發(fā)展為( )

A.核心產(chǎn)品
B.樣品
C.產(chǎn)品概念
D.形式產(chǎn)品

28.“以行為后果來(lái)判斷行為的道德合理性”體現(xiàn)的道德觀是( )

A.功利論
B.道義論
C.相對(duì)主義論
D.顯要義務(wù)論

29.將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的核心，這指的是( )

A.整合營(yíng)銷
B.綠色營(yíng)銷
C.交叉營(yíng)銷
D.關(guān)系營(yíng)銷

30.消費(fèi)者購(gòu)買行為會(huì)受到許多心理因素的影響，其中由經(jīng)驗(yàn)引起的個(gè)人行為的改變指的是哪種心理因素? ( )

A.動(dòng)機(jī)
B.知覺
C.學(xué)習(xí)
D.信念和態(tài)度

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

11.根據(jù)購(gòu)買者及其購(gòu)買目的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，市場(chǎng)包括( )

A.消費(fèi)者市場(chǎng)
B.生產(chǎn)者市場(chǎng)
C.政府市場(chǎng)
D.中間商市場(chǎng)
E.國(guó)際市場(chǎng)

12.品牌是一個(gè)集合概念，它的整體涵義可分為6個(gè)層次，其中最持久的涵義有( )

A.屬性
B.價(jià)值
C.利益
D.文化
E.個(gè)性

13.下列屬于產(chǎn)品整體概念中延伸產(chǎn)品層次的有( )

A.款式
B.品牌
C.安裝
D.送貨
E.技術(shù)培訓(xùn)

14.考察企業(yè)盈利能力的指標(biāo)有( )

A.銷售利潤(rùn)率
B.資產(chǎn)管理效率
C.凈資產(chǎn)收益率
D.資產(chǎn)收益率
E.固定資產(chǎn)折舊率

15.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的主要因素包括( )

A.顧客特性
B.產(chǎn)品特性
C.中間商特性
D.競(jìng)爭(zhēng)特性
E.環(huán)境特性

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

21.同心多元化

22.品牌擴(kuò)展策略

23.隨行就市定價(jià)

24.銷售促進(jìn)

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

31.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)有哪些?

32.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?

33.心理定價(jià)策略有哪幾種?試舉例說(shuō)明。

34.簡(jiǎn)述復(fù)雜型購(gòu)買行為的特點(diǎn)及營(yíng)銷者應(yīng)采取的措施。

五、案例題

(本題16分)

41.案例資料：D公司是一家食品生產(chǎn)商，準(zhǔn)備進(jìn)入月餅市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查顯示，人們已經(jīng)厭倦了月餅甜、膩的傳統(tǒng)口味，轉(zhuǎn)而渴望清爽、清淡的口感。據(jù)此，該公司準(zhǔn)備推出“冰皮月餅”，該月餅采用進(jìn)口原料制作，不經(jīng)烘焙，毫不油膩，它的顏色也一反傳統(tǒng)的金黃色，而呈現(xiàn)清雅的蛋青色。對(duì)“冰皮月餅”這一概念的測(cè)試表明，人們?cè)敢饨邮苓@一新產(chǎn)品，并對(duì)月餅的獨(dú)特顏色也不排斥。之后，D公司對(duì)“冰皮月餅”展開市場(chǎng)推廣活動(dòng)，推廣活動(dòng)主要針對(duì)“潮流先者”這一細(xì)分市場(chǎng)，鼓勵(lì)他們嘗試購(gòu)買。基于上述推廣目標(biāo)，D公司制定并實(shí)施了如下營(yíng)銷策略：◆產(chǎn)品：以與眾不同的清爽口味為其定位，以精美包裝襯托其獨(dú)特、高貴的形象?！魞r(jià)格：高價(jià)格通常意味著高質(zhì)量。D公司對(duì)其“冰皮月餅”采取了遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)月餅的定價(jià)，以與其高質(zhì)量、高檔次的形象相匹配?！舸黉N：配合高價(jià)策略，D公司“冰皮月餅”采取了高促銷策略。高價(jià)格、高促銷有利于建立品牌偏好，同時(shí)亦向消費(fèi)者說(shuō)明該產(chǎn)品定價(jià)雖高，但物有所值。在具體促銷方式的選擇上，首先，D公司在當(dāng)年的食品博覽會(huì)以及D公司的專賣店中提供免費(fèi)品嘗，對(duì)先期購(gòu)買的顧客，則給予10%折扣。其次，D公司“冰皮月餅”的電視廣告頗具新意，整體風(fēng)格顯得輕松有朝氣，充滿活力。電臺(tái)的廣告也秉承這一特色，強(qiáng)化這種風(fēng)格。此外，廣泛散發(fā)的精美宣傳畫冊(cè)也不斷傳達(dá)著“冰皮月餅”獨(dú)具特色的信息。◆渠道：D公司“冰皮月餅”只在該公司的專賣店中銷售，不經(jīng)過(guò)任何中間商。這種專賣的形式一方面有助于公司嚴(yán)格控制其服務(wù)水平，對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)行有效管理;另一方面突出體現(xiàn)了“冰皮月”高貴華麗、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集團(tuán)消費(fèi)是另一塊巨大的市場(chǎng)，專門成立了大客戶部，服務(wù)于集團(tuán)購(gòu)買。D公司精心策劃的推廣活動(dòng)使“冰皮月餅”一經(jīng)推出就大獲成功。問(wèn)題：(1)從產(chǎn)品生命周期角度看，在介紹期D公司采用了哪種新產(chǎn)品營(yíng)銷策略?試對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)?(2)結(jié)合案例說(shuō)明D公司采取了哪些促銷方式?試說(shuō)明該促銷組合和產(chǎn)品所處生命周期是否匹配并闡述理由。(3)從分銷渠道的層次看，請(qǐng)指出D公司采取的渠道模式?并結(jié)合案例闡述公司采用此種渠道模式的理由。