?市場營銷學2015年10月真題試題（00058）

市場營銷學2015年10月真題試題及答案解析（00058）

市場營銷學2015年10月真題試題及答案解析（00058），本試卷共100分。

一、單項選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.合法經(jīng)營、照章納稅體現(xiàn)了企業(yè)哪方面的社會責任?

A.對員工的責任
B.對股東的責任
C.對消費者的責任
D.對政府的責任

2.每年國慶長假期間，國內(nèi)各大景點經(jīng)常出現(xiàn)游客爆滿的情況，這種需求狀況屬于

A.負需求
B.無需求
C.過量需求
D.下降需求

3.下列屬于關(guān)系營銷特征的是

A.以近期利益為主，不考慮長遠利益
B.以達成交易為重心，不考慮長期關(guān)系
C.不考慮老顧客，以吸引新顧客為主
D.以合作為主

4.關(guān)系營銷的最高層次是

A.響應型關(guān)系
B.基本型關(guān)系
C.責任型關(guān)系
D.伙伴型關(guān)系

5.淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺通過分析過往銷售數(shù)據(jù)，進行有針對性的營銷活動，這種數(shù)據(jù)收集方法是

A.觀察法
B.實驗法
C.德爾菲法
D.行為數(shù)據(jù)法

6.某項戰(zhàn)略業(yè)務具有高相對市場份額，低市場成長率的特點，該戰(zhàn)略業(yè)務屬于

A.現(xiàn)金牛類
B.明星類
C.瘦狗類
D.問題類

7. 某房地產(chǎn)集團高調(diào)進軍礦泉水、糧油、畜牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，這種新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略屬于

A.同心多角化戰(zhàn)略
B.跨行業(yè)多角化戰(zhàn)略
C.水平多角化戰(zhàn)略
D.市場滲透戰(zhàn)略

8. 消費者李華在購買冰箱時，在普通上下雙開門冰箱、2開門冰箱和左右對開門冰箱之間進行權(quán)衡選擇，這種不同類型冰箱之間的競爭關(guān)系屬于

A.愿望競爭者
B.一般競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者

9.下列屬于企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的是

A.顧客
B.競爭者
C.供應商
D.政治與法律環(huán)境

10.華中公司是一家制造洗滌劑的企業(yè)，一旦遭到競爭對手挑戰(zhàn)，就會采取猛烈的全面反擊，對于競爭對手而言，華中公司屬于

A.從容型競爭者
B.選擇型競爭者
C.強勁型競爭者
D.隨機型競爭者

11.收入作為影響消費者購買行為的因素，屬于

A.個人因素
B.文化因素
C.心理因素
D.社會因素

12.通過企業(yè)標志、媒體、氣氛和事件來使消費者得到一種企業(yè)形象與眾不同的感覺，這種市場定位是

A.服務定位
B.人員定位
C.產(chǎn)品定位
D.形象定位

13.某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布4個產(chǎn)品線，其中清潔劑有8個產(chǎn)品項目，牙膏有3個產(chǎn)品項目，紙巾有4個產(chǎn)品項目，紙尿布有2個產(chǎn)品項目，那么該公司的產(chǎn)品組合長度是

A.8
B.9
C.17
D.21

14.普通牙膏、牙刷、紙巾這些產(chǎn)品屬于

A.選購品
B.特殊品
C.便利品
D.非渴求品

15.超市出售的某日用品標價為9. 99元，這種定價策略是

A.整數(shù)定價
B.聲望定價
C.尾數(shù)定價
D.習慣定價

16.某制造企業(yè)規(guī)定，如果零售商在當?shù)厥袌霭雌湟笞鰪V告，則進貨價格給予9折優(yōu)惠，這種折扣定價策略是

A.季節(jié)折扣
B.功能折扣
C.數(shù)量折扣
D.現(xiàn)金折扣

17.越來越多的制造企業(yè)開始在網(wǎng)絡上自行建立官方旗艦店進行銷售，其渠道長度為

A.零級
B.一級
C.二級
D.三級

18.某體育品牌在各個地區(qū)往往只選擇2～3家符合其要求的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品，這種分銷 策略是

A.獨家分銷
B.選擇性分銷
C.密集性分銷
D.排他性分銷

19.在整合營銷傳播中，對奧運會進行贊助的傳播行為屬于

A.廣告
B.公共關(guān)系
C.直接營銷
D.銷售促進

20.三科公司在其產(chǎn)品的運營過程中，不斷推出新的品牌，每個品牌有獨立的品牌經(jīng)理負責該品牌的運營，那么三科公司的這種組織類型屬于

A.產(chǎn)品型營銷組織
B.地理型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.職能型營銷組織

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.下列屬于現(xiàn)代市場營銷哲學的有

A.產(chǎn)品導向
B.顧客導向
C.推銷導向
D.營銷導向
E.社會營銷導向

12.顧客讓渡價值中，屬于顧客總價值的有

A.產(chǎn)品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
E.貨幣成本

13.新業(yè)務發(fā)展時，密集型成長戰(zhàn)略包括

A.市場滲透戰(zhàn)略
B.水平多角化戰(zhàn)略
C.市場開發(fā)戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
E.水平一體化戰(zhàn)略

14. 下列屬于消費者市場購買決策流程的有

A.確定需要
B.信息收集
C.方案評價
D.購買決策
E.購后行為

15. 選擇目標市場的常見模式包括

A.全面進入
B.市場專業(yè)化
C.產(chǎn)品專業(yè)化
D.選擇性專業(yè)化
E.單一市場集中化

三、簡答題

(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

21.在促銷過程中，企業(yè)面臨的營銷道德問題有哪些?

22.市場領導者的競爭戰(zhàn)略有哪些?

23.簡述影響組織市場購買行為的因素。

24.簡述影響整合營銷傳播組合決策的因素。

25.簡述市場營銷控制的特點。

四、案例分析題

(本大題共2小題，其中第31題10分，第32題15分，共25分)

31.西翁公司是一家國內(nèi)著名的食品企業(yè)，在保健食品和減肥食品領域擁有20年的生產(chǎn)經(jīng)驗。近期公司研發(fā)出一種新型減肥食品，在企業(yè)進行內(nèi)部測試時，試用者均表示減肥效果顯著且無不適感。西翁公司決定將該產(chǎn)品推向市場，產(chǎn)品售價是目前市場同類產(chǎn)品的4倍，在促銷策略中采用影視巨星加密集廣告的方式。雖然產(chǎn)品售價昂貴，但廣告效果和產(chǎn)品實際效果均非常顯著，露七一上市便使得消費者馬上熟悉了該產(chǎn)品，迅速打開了銷路，取得了較大的市場份額，西翁公司獲利豐厚。(1)在產(chǎn)品生命周期導入期可以采取的市場營銷策略有哪些?(2)西翁公司在產(chǎn)品生命周期導入期采用的市場營銷策略是哪一種?采用這種市場營銷策略的優(yōu)勢是什么?

32.艾賽公司是A國一家專業(yè)生產(chǎn)眼藥水的公司，在本國市場上主推一種通用型眼藥水，并 多年保持領先地位。但兩年前，競爭對手開始大規(guī)模進入眼藥水市場，導致艾賽公司銷售額急劇下降。通過市場調(diào)查，艾賽公司發(fā)現(xiàn)競爭對手向市場推出了男性、女性專用眼藥水，并以此占領了原屬于本公司的很大一部分市場份額。艾賽公司隨即進行了有針對性的調(diào)整，根據(jù)年齡和收入兩個因素對眼藥水市場進行細分，除繼續(xù)銷售原有通用型眼藥水外，還分別針對青少年、中青年和老年人市場推出中等價格和高價格的專用眼藥水。至此，艾賽公司又重新贏回了市場。(1)艾賽公司最初采用的目標市場覆蓋策略是什么?其競爭對手采取的目標市場覆蓋策略是什么?(2)結(jié)合案例說明市場細分的作用。(3)艾賽公司及其競爭對手的市場細分依據(jù)分別是人口變量中的哪些因素?細分方法分別是什么?

五、論述題

(本大題共1小題，共15分)

41.論述分銷渠道的設計過程。