?市場調(diào)查與預測2017年10月真題試題（00178）

市場調(diào)查與預測2017年10月真題試題及答案解析（00178）

市場調(diào)查與預測2017年10月真題試題及答案解析（00178），本試卷總共100分。

一、單項選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.神秘顧客調(diào)查法屬于下列哪一種調(diào)查方法的類型?( )

A.觀察調(diào)查法
B.人員訪問法
C.投射技術法
D.實驗調(diào)查法

2.按信息的生產(chǎn)過程，可將信息分為( )

A.內(nèi)部信息和外部信息
B.原始信息和加工信息
C.固定信息和流動信息
D.歷史信息和未來信息

3.研究有獎銷售對產(chǎn)品銷售額有無顯著影響以及影響程度如何，屬于( )

A.探測性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.預測性調(diào)查
D.因果關系調(diào)查

4.描述性調(diào)查適用于以下哪種情況?( )

A.探尋潛在的問題或機會
B.尋找有關的新觀念或新假設
C.準確地描述企業(yè)營銷問題中的各變量及其相互關系
D.確定企業(yè)所面臨問題的表現(xiàn)與可能的影響因素

5.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，屬于最低層次的需要是( )

A.自尊需要
B.生理需要
C.安全需要
D.社交需要

6.以下關于留置調(diào)查法的說法，哪一項是錯誤的?( )

A.是介于面對面訪問法和郵寄調(diào)查法之間的一種調(diào)查方法
B.調(diào)查成本比較高
C.調(diào)查反饋率高
D.是一種典型的自我管理調(diào)查的形式

7.國外流行的垃圾物調(diào)研屬于下列哪一種調(diào)查方法?( )

A.人員訪問法
B.實驗調(diào)查法
C.痕跡觀察法
D.神秘顧客調(diào)查法

8.以下量表中，其測量結果可以進行分類、排序、加減乘除等運算的是( )

A.等比量表
B.順序量表
C.類別量表
D.等差量表

9.以下關于態(tài)度測量的說法，正確的是( )

A.被測量的是客觀事物本身
B.測量中的數(shù)字、與日常生活中所講的數(shù)字意義完全一樣
C.測量的本質(zhì)是用數(shù)字去反應測量對象的某種屬性，進而研究個體或整體的性質(zhì)
D.不知道測量規(guī)則也可以理解數(shù)字的意義

10.區(qū)間估計中，置信概率為95.45%表示( )

A.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 1個標準誤差的范圍內(nèi)
B.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 2個標準誤差的范圍內(nèi)
C.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 3個標準誤差的范圍內(nèi)
D.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 4個標準誤差的范圍內(nèi)

11.以下抽樣方法中，可以估計抽樣誤差的方法是( )

A.任意抽樣
B.判斷抽樣
C.配額抽樣
D.簡單隨機抽樣

12.數(shù)據(jù)分類時，要求分類后每一種答案只能歸入一種類別，不能出現(xiàn)兩種類別以上，這體現(xiàn)的原則是( )

A.適當性
B.包容性
C.單一性
D.互斥性

13.使用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)分析師，Analyze菜單的主要功能是( )

A.數(shù)據(jù)編輯
B.統(tǒng)計分析
C.制圖
D.數(shù)據(jù)轉換

14. 以下不屬于多變量統(tǒng)計分析的方法是( )

A.判別分析
B.聚類分析
C.因子分析
D.簡單相關分析

15.隨機抽取某食品公司9名銷售人員，他們在2016年8月的銷售額(單位：萬元)分別為33,29,40,26,33,30,34,38,35，該樣本中銷售額的中位數(shù)為( )

A.33
B.34
C.35
D.36

16.指數(shù)平滑法中，平滑系數(shù)α的取值范圍是( )

A.-1<α<0
B.-1≤α≤0
C.0≤α≤1
D.0<α<1

17.按照市場預測的范圍分類，可將市場預測分為( )

A.短期預測和長期預測
B.宏觀市場預測和微觀市場預測
C.定性預測和定量預測
D.國際市場預測和國內(nèi)市場預測

18. 以下關于移動平均法的說法，哪一項是錯誤的?( )

A.移動平均法屬于定量預測方法
B.移動平均法只適合預測呈直線變化的事物
C.移動平均法具有修勻歷史數(shù)據(jù)和揭示事物長期變化發(fā)展趨勢的作用
D.移動平均法可以分為一次移動平均法和二次移動平均法

19.作圖表分析時，用來反映現(xiàn)象在時間上的變動情況一般使用( )

A.柱形圖
B.曲線圖
C.餅形圖
D.雷達圖

20.反映調(diào)查意向或指出調(diào)查地點、調(diào)查項目的標題屬于( )

A.表明觀點式標題
B.提出問題式標題
C.直敘式標題
D.啟發(fā)式標題

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

11. 以下屬于定量預測法的是( )

A.簡易平均法
B.移動平均法
C.專家會議法
D.德爾菲法
E.指數(shù)平滑法

12.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境市場調(diào)查內(nèi)容的有( )

A.科學技術因素
B.社會文化因素
C.企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)
D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
E.企業(yè)使命

13.以下實驗法的實驗設計類型中，有對照組出現(xiàn)的有( )

A.時間序列設計
B.多重時間序列設計
C.對照前后測設計
D.對照后測設計
E.簡單前后測設計

14. 以下關于隨機樣本容量大小的說法，錯誤的有( )

A.如果調(diào)查總體內(nèi)個體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應選擇較大的樣本容量
B.如果調(diào)查總體較大，包含的個體元素較多，應選擇較大的樣本容量
C.如果調(diào)查對準確性要求較低，應選擇較大的樣本容量
D.允許抽樣誤差較大時，應選擇較大的樣本容量
E.運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同

15.總體的基本要素包括( )

A.抽樣時間
B.抽樣單位
C.抽樣人員
D.抽樣范圍
E.抽樣元素

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

21.生態(tài)因素

22.普查

23.眾數(shù)

24.時間序列預測法

四、簡答題

(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

31.市場調(diào)查與預測學科產(chǎn)生的原因是什么?

32.簡述市場調(diào)查的基本原則。

33.市場競爭調(diào)查主要包括哪些內(nèi)容?

34.簡述二手資料的來源。

35.簡述調(diào)查問卷的基本結構。

36.簡述抽樣調(diào)查的適應范圍。

五、論述題

(本大題共10分)

41.請結合實際論述市場調(diào)查人員應具備哪些素質(zhì)?

六、計算題

(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

51.從某地區(qū)5000名消費者中隨機抽取100名，對其生活消費支出進行調(diào)查，抽樣調(diào)查結果為：平均生活費支出為300元，平均抽樣誤差為5元，要求在95.45%的置信概率下，推算全部消費者的生活費支出總額。(已知：置信概率為95.45%時，Z值為2)

52.某公司連續(xù)10年產(chǎn)品銷售時間序列資料如題38表所示，試用二次移動平均法對該公司未來兩年的產(chǎn)品銷量進行預測。(跨越期N=4，保留兩位小數(shù))