?自考市場營銷策劃2016年10月真題

自考市場營銷策劃2016年10月真題及答案解析

自考市場營銷策劃2016年10月真題及答案解析，該試卷為自考市場營銷策劃歷年真題試卷，包含答案及詳細解析。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。)在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。

1.企業(yè)市場營銷策劃的基礎是

A.目標
B.預測
C.信息
D.創(chuàng)意

2.企業(yè)千方百計使現(xiàn)有顧客多購買本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品，這種增長方式是

A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.市場開拓

3.家庭是影響消費者購買行為的

A.文化因素
B.社會因素
C.心理因素
D.個人因素

4.競爭者對企業(yè)的攻擊可能做出反應，也可能不作出反應，這種反應模式是

A.從容不迫型
B.選擇型
C.強烈型
D.隨機型

5.在市場競爭中經(jīng)常攻擊其他競爭對手的競爭者是

A.市場領導者
B.市場挑戰(zhàn)者
C.市場跟隨者
D.市場不缺者

6.細分市場的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟效益,這是市場細分原則中的

A.差異性
B.可進人性
C.效益性
D.可衡量性

7.根據(jù)消費者購買商品所追求的利益細分市場,這一細分要素屬于

A.地理細分
B.人口細分
C.心里細分
D.行為細分

8.小企業(yè)通常選擇的目標市場策略是

A.無差異市場策略
B.差異性市場策略
C.市場滲透策略
D.密集性市場策略

9.在產(chǎn)品引入期，企業(yè)最可能選擇的營銷策略是

A.快速撇去策略
B.調整價格策略
C.改進產(chǎn)品策略
D.維持策略

10.影響產(chǎn)品價格的基本因素是

A.市場供求
B.產(chǎn)品需求
C.產(chǎn)品成本
D.市場競爭

11.對相同的產(chǎn)品，按需求的時間不同而制定不同的價格,這一策略是

A.地理差價策略
B.時間差價策略 C用途差價策略
C.質量差價策略

12.在產(chǎn)品分銷中，對于品牌價值很高的產(chǎn)品如奢侈品最適合采用的分銷方式是

A.直銷
B.選擇性分銷
C.密集性分銷
D.獨家分銷

13.在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)絡營銷活動是

A.完全網(wǎng)絡營銷
B.非完全網(wǎng)絡營銷
C.本地網(wǎng)絡營銷
D.國內(nèi)網(wǎng)絡營銷

14.推銷員的一部分報酬是固定薪金,另一部分是傭金形式，這種報酬形式是

A.薪金制
B.傭金制
C.復合制
D.靈活制

15.向市場提供有關新產(chǎn)品上市的信息、向市場提供產(chǎn)品新的使用方法等，這類廣告的目標是

A.傳遞信息
B.誘導購買
C.提醒使用
D.引起注意

16.僅經(jīng)營一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品,經(jīng)營的范圍狹窄但產(chǎn)品的規(guī)格、型號齊全，這類零售商最可能是

A.便利店
B.百貨公司
C.專賣店
D.折扣商店

17.客戶投訴處理程序的第一個步驟的工作內(nèi)容是

A.記錄投訴內(nèi)容
B.判斷投訴是否成立
C.分析投訴原因
D.提交主管領導批示

18.產(chǎn)品生產(chǎn)造成環(huán)境污染和社會成本的增加、強買強賣服務產(chǎn)品等，這都屬于

A.產(chǎn)品策略的道德問題
B.價格策略的道德問題
C.分銷策略的道德問題
D.促銷策略的道德問題

19.服務在被購買前是看不見、嘗不到、摸不著、聽不到的，這體現(xiàn)了服務的

A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

20.通過許可貿(mào)易的方式進入國際市場，這種方式屬于

A.間接出口
B.直接出口
C.契約式進入
D.國外生產(chǎn)

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。)在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。

11.服務的主要特點有

A.無形性
B.不可分離性
C.動態(tài)性
D.可變性
E.易消失性

12.從營銷角度看，新產(chǎn)品包括

A.全新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改良新產(chǎn)品
D.成本降低產(chǎn)品
E.重新定位產(chǎn)品和仿制新產(chǎn)品

13.確定推銷隊伍規(guī)模的基本方法有

A.需求確認
B.工作量法
C.下分法
D.邊際利潤法
E.統(tǒng)籌法

14.營業(yè)推廣的工具主要包括

A.贈送樣品
B.折價卷
C.減價優(yōu)待
D.贈品
E.交易印花

15.分銷渠道的沖突主要有

A.前向渠道沖突
B.多元渠道沖突
C.后向渠道沖突
D.垂直渠道沖突
E.水平渠道沖突

三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題5分，共25分) 判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。

21.市場營銷是一個系統(tǒng)工程，這個系統(tǒng)包括制約一個企業(yè)投入與產(chǎn)出的全部要素。

22.從復雜性這一角度出發(fā)，服務營銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營銷，還要加上內(nèi)部營銷和關系營銷。

23.市場領導者通常采取的策略是：擴大市場需求量、保護市場占有率和提高市場占有率。

24.市場機會分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。

25.最常見的市場營銷機構的組織形式是產(chǎn)品型組織。

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡述制造商的產(chǎn)品在品牌使用上的品牌歸屬決策。

32.簡述價格策略中的地理價格策略。

33.簡述客戶管理的主要內(nèi)容。

34.簡述廣告預算制定的方法。

35.簡述密集式增長的主要方式。

五、論述題(本大題共1小題，本大題15分)

41.試述產(chǎn)品衰退期企業(yè)的營銷策略。