?企業(yè)管理咨詢自考真題2009年1月（00154）

企業(yè)管理咨詢自考真題及答案2009年1月（00154）

企業(yè)管理咨詢，題型包括單選題，多項(xiàng)選擇題，名詞解釋題，簡答題，案例分析題

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.管理咨詢不受偏見影響和假象蒙蔽，并贏得人們信任的原因之一是其()。

A.獨(dú)立性
B.合作性
C.創(chuàng)造性
D.藝術(shù)性

2.直接關(guān)系到企業(yè)素質(zhì)提高、高效率管理職能系統(tǒng)建立的管理咨詢工作方式是()。

A.引進(jìn)介紹
B.教育培訓(xùn)
C.推進(jìn)變革
D.診斷建議

3.利用年費(fèi)用法或現(xiàn)值法對設(shè)備整個(gè)壽命周期費(fèi)用進(jìn)行測算的設(shè)備咨詢方法，屬于()。

A.設(shè)備全過程管理分析法
B.設(shè)備綜合效率分析法
C.設(shè)備技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織措施綜合分析法
D.設(shè)備全員管理分析法

4.若客戶企業(yè)的品牌在縣、市級范圍還沒有名氣，則適宜建議其實(shí)施()。

A.地方級名牌戰(zhàn)略
B.國家級名牌戰(zhàn)略
C.地區(qū)級名牌戰(zhàn)略
D.世界級名牌戰(zhàn)略

5.若客戶企業(yè)的產(chǎn)品屬于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，則適宜采用的品牌方案是()。

A.非品牌化
B.個(gè)別品牌
C.多品牌
D.統(tǒng)一品牌

6.反映企業(yè)短期支付能力狀況的指標(biāo)主要是()。

A.流動(dòng)比率
B.現(xiàn)金比率
C.速動(dòng)比率
D.股金利潤率

7.可以直觀地分析問題并看出發(fā)展趨勢，但各指標(biāo)的關(guān)系不能得到全面的反映的財(cái)務(wù)成本咨詢方法是()。

A.終值評價(jià)法
B.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)法
C.表式比較法
D.圖式比較法

8.企業(yè)形象管理的管理屬性是()。

A.戰(zhàn)術(shù)性
B.戰(zhàn)略性
C.執(zhí)行性
D.戰(zhàn)役性

9.咨詢機(jī)構(gòu)在具體職位的設(shè)計(jì)中，首先要考慮()。

A.咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)
B.工作的需要和組織功能的發(fā)揮
C.公眾關(guān)系
D.組織內(nèi)的心理結(jié)構(gòu)

10.對處于產(chǎn)品壽命周期階段投入期的產(chǎn)品，應(yīng)建議其采用()。

A.優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略
B.新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略
C.以新領(lǐng)先戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

11.一般來講，國家選為重點(diǎn)發(fā)展的主導(dǎo)行業(yè)，其收入彈性系數(shù)往往()。

A.大于零
B.小于1
C.等于1
D.大于1

12.屬于企業(yè)派生職能的是()。

A.人力資源管理
B.生產(chǎn)制造
C.產(chǎn)品宣傳
D.財(cái)務(wù)管理

13.我國邯鄲鋼鐵公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所依據(jù)的關(guān)鍵職能是()。

A.質(zhì)量管理
B.市場營銷
C.成本管理
D.技術(shù)開發(fā)管理

14.企業(yè)從生產(chǎn)過程需要與技術(shù)改造中提出需要解決的課題，其課題來源屬于()。

A.技術(shù)推動(dòng)型
B.技術(shù)創(chuàng)新型
C.需求吸引型
D.上級下達(dá)型

15.企業(yè)的競爭，在市場上直接表現(xiàn)為()。

A.技術(shù)的競爭
B.人才的競爭
C.產(chǎn)品的競爭
D.營銷的競爭

16.產(chǎn)品質(zhì)量需求要素所對應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)是()。

A.質(zhì)量保證
B.創(chuàng)新
C.成本
D.彈性

17.在現(xiàn)代市場條件下，質(zhì)量管理的重點(diǎn)及質(zhì)量競爭的焦點(diǎn)應(yīng)在()。

A.銷售使用過程
B.產(chǎn)品制造過程
C.輔助服務(wù)過程
D.產(chǎn)品開發(fā)過程

18.在規(guī)劃期內(nèi)，使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到A級水平的戰(zhàn)略，稱為()。

A.可用級質(zhì)量戰(zhàn)略
B.一般級質(zhì)量戰(zhàn)略
C.良好級質(zhì)量戰(zhàn)略
D.優(yōu)秀級質(zhì)量戰(zhàn)略

19.企業(yè)各個(gè)等級的職稱人才比例合理化，向金字塔結(jié)構(gòu)優(yōu)化的戰(zhàn)略，稱為()。

A.人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
B.人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
C.人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略
D.人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

20.對物資消耗定額執(zhí)行情況進(jìn)行分析時(shí)，常用的指標(biāo)之一是()。

A.原材料利用率
B.定額完成率
C.主要原材料綜合利用率
D.原材料節(jié)約程度

二、多項(xiàng)選擇題

((本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

11.分析資金安全性的指標(biāo)一般有()。

A.流動(dòng)比率
B.現(xiàn)金比率
C.股金利潤率
D.資金利潤率
E.速動(dòng)比率

12.可供選擇的企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略有()。

A.全領(lǐng)域經(jīng)營
B.全國化經(jīng)營
C.全球化經(jīng)營
D.多樣化經(jīng)營
E.國際區(qū)域化

13.常見的關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)模式有()。

A.以技術(shù)開發(fā)為關(guān)鍵職能
B.以市場營銷為關(guān)鍵職能
C.以成本管理為關(guān)鍵職能
D.以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能
E.以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能

14.質(zhì)量的市場動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略有()。

A.符合性質(zhì)量戰(zhàn)略
B.競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品性能戰(zhàn)略
D.適用性質(zhì)量戰(zhàn)略
E.開發(fā)性質(zhì)量戰(zhàn)略

15.物力資源租賃戰(zhàn)略的方式有()。

A.融資性租賃
B.生產(chǎn)性租賃
C.服務(wù)性租賃
D.保護(hù)性租賃
E.維修性租賃

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21.咨詢工作規(guī)范

22.產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)

23.咨詢客體的運(yùn)行規(guī)律

24.企業(yè)科研管理

25.質(zhì)量

四、簡答題

((本大題共5小題，每小題5分，共25分)

31.簡述企業(yè)商品的同類型包裝策略的優(yōu)缺點(diǎn)。

32.簡述企業(yè)形象管理咨詢的基本內(nèi)容。

33.簡述戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類型。

34.動(dòng)作合理原則主要有哪些?

35.簡述影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要因素。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際，闡明企業(yè)管理咨詢工作者承擔(dān)的使命。

42.試述影響質(zhì)量戰(zhàn)略決策的因素。

六、案例分析題

(本大題共1小題，10分)

51.DF公司是一家具有百年歷史的金銀首飾企業(yè)，現(xiàn)在國內(nèi)擁有近百家連鎖店(廠)。開業(yè)后一直生產(chǎn)銷售“DF—天美”品牌的系列金銀首飾，品種達(dá)30余種。自20世紀(jì)80年代末以來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾對于金銀飾品的消費(fèi)需求提高，不斷有新的企業(yè)進(jìn)入金銀首飾行業(yè)，品牌也不斷增加。面對新的消費(fèi)潮流，DF公司于今年初召開高層管理會議，研究應(yīng)對策略。會上通報(bào)了企業(yè)上年度的經(jīng)營業(yè)績狀況：(1)對比市場占有率為1.4;(2)企業(yè)品牌的知名度為53%;(3)企業(yè)品牌的美譽(yù)度為66%。根據(jù)企業(yè)的環(huán)境、條件，公司銷售副經(jīng)理提出建議：結(jié)合價(jià)格差異化，增加“DF—天嬌”，“DF—天姿”和“DF—天麗”三個(gè)品牌(系列)，對產(chǎn)品實(shí)行個(gè)別品牌策略。該建議獲得半數(shù)左右與會人士的贊同，但也遭到其他與會者的反對。 (1)假如你是一名管理咨詢?nèi)藛T，你認(rèn)為DF公司的營銷能力和品牌狀況如何? (2)DF公司目前實(shí)行的是什么品牌策略，它與企業(yè)特性是否適應(yīng)? (3)DF公司可否實(shí)行個(gè)別品牌戰(zhàn)略?