?企業(yè)管理咨詢自考真題2013年1月（00154）

企業(yè)管理咨詢自考真題及答案2013年1月（00154）

企業(yè)管理咨詢，題型包括簡答題，分析題，綜合題

一、簡答題

(本大題共5小題，每小題6分。共30分)

1.何謂管理咨詢?根據(jù)性質(zhì)，管理咨詢可分為哪幾類?

2.簡述管理促進的三種路徑。

3.簡述管理咨詢特質(zhì)演變的過程。

4.管理咨詢可劃分為哪幾個階段?

5.咨詢調(diào)查的主導方法有哪些?

二、分析題

(本大題共4小題。每小題10分，共40分)

11.試述咨詢項目競標的階段及各階段的技能要求。

12.試述企業(yè)在成長期各階段的管理重點。

13.分析麥肯錫咨詢方案評價模型涉及的內(nèi)容及其權重分配的思路。

14.分析咨詢方案實施領導過程中文化性格涉及到的內(nèi)容及其影響。

三、綜合題

(本大題共2小題，每小題15分。共30分)

21.請分析歐美及日本咨詢產(chǎn)業(yè)的特點，并指出它對中國咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的借鑒作用。

22. 百家企業(yè)在港遭遇“傍名牌” 第八個世界知識產(chǎn)權日到來前夕，“保護知識產(chǎn)權、遏制‘傍名牌’不正當競爭行為研討會”昨天在京舉行。研討會上，備受“傍名牌”困擾的30余家中外企業(yè)吹響了反攻集結(jié)號，它們將矛頭一致對向愈演愈烈的香港注冊公司“傍名牌”行為。眾多名牌被“搭便車”。 在昨天的研討會上，蒙牛、紅蜻蜓、江蘇恒順醋業(yè)、張裕、飛利浦、拉芳等30多家國內(nèi) 外知名企業(yè)紛紛對香港注冊公司“傍名牌”行為大吐苦水。 何謂香港注冊公司“傍名牌”?飛利浦中國投資有限公司知識產(chǎn)權顧問王志平以該公司為例介紹說，香港注冊公司“傍名牌”侵權行為表現(xiàn)為侵權人在香港合法注冊一家包含他人知名商標或字號的公司，如注冊“飛利浦國際集團(香港)有限公司，’，然后由這家公司授權或許可內(nèi)地的公司生產(chǎn)及銷售帶有該公司名稱的侵權產(chǎn)品，給產(chǎn)品打上“飛利浦國際集團(香港)有限公司授叔/監(jiān)制”等字樣，對消費者形成混淆及誤導。 研討會主辦方昨天公布的一組最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，已知被“傍”的知名商標包括長城、正大、歐萊雅、海爾、燕京、康師傅、太子奶、雀巢、維維等百余個，而使用這些商標作為名稱在香港注冊的公司則多迭近300家。例如，以伊利為名稱的公司就有60家，以聯(lián)想為名稱的公司有47家。有的商標甚至被數(shù)百家公司“搭便車”，如含有“長城”字號的注冊企業(yè)達351家，“華潤”有206家，“正大”有242家。 除了直接搞“拿來主義”之外，“傍名牌”還有很多花樣繁多的手法。據(jù)立邦涂料(中國)有限公司有關人士介紹，有的侵權人將一些著名品牌加上前后綴，或者在商標圖案上做細微變動，“比如把‘老人頭’商標頭像的皺紋加上一道，把“夢特嬌”商標圖案的花瓣加上一辯，看似同一品牌，實際大相徑庭”。 來自國家工商總局公平交易局、最高人民法院知識產(chǎn)權庭等政府部門的相關負責人參加了研討會。對于上述現(xiàn)象，工商總局公平交易局反不正當競爭處處長楊潔開門見山地表示：“傍名牌”惡意制造誤認、混淆，嚴重擾亂了市場秩序，已成為當今社會一大公害。 (資料來源：人民網(wǎng)，2008年04月11日) 根據(jù)以上案例資料，回答下列問題： (1)為什么一些不知名的企業(yè)要“傍名牌”? (2)怎么樣防止一些企業(yè)“傍名牌”?