?企業(yè)管理咨詢自考真題2013年1月（00154）

企業(yè)管理咨詢自考真題及答案2013年1月（00154）

企業(yè)管理咨詢，題型包括簡(jiǎn)答題，分析題，綜合題

一、簡(jiǎn)答題

(本大題共5小題，每小題6分。共30分)

1.何謂管理咨詢?根據(jù)性質(zhì)，管理咨詢可分為哪幾類?

2.簡(jiǎn)述管理促進(jìn)的三種路徑。

3.簡(jiǎn)述管理咨詢特質(zhì)演變的過程。

4.管理咨詢可劃分為哪幾個(gè)階段?

5.咨詢調(diào)查的主導(dǎo)方法有哪些?

二、分析題

(本大題共4小題。每小題10分，共40分)

11.試述咨詢項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)的階段及各階段的技能要求。

12.試述企業(yè)在成長(zhǎng)期各階段的管理重點(diǎn)。

13.分析麥肯錫咨詢方案評(píng)價(jià)模型涉及的內(nèi)容及其權(quán)重分配的思路。

14.分析咨詢方案實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程中文化性格涉及到的內(nèi)容及其影響。

三、綜合題

(本大題共2小題，每小題15分。共30分)

21.請(qǐng)分析歐美及日本咨詢產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，并指出它對(duì)中國咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的借鑒作用。

22. 百家企業(yè)在港遭遇“傍名牌” 第八個(gè)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日到來前夕，“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、遏制‘傍名牌’不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為研討會(huì)”昨天在京舉行。研討會(huì)上，備受“傍名牌”困擾的30余家中外企業(yè)吹響了反攻集結(jié)號(hào)，它們將矛頭一致對(duì)向愈演愈烈的香港注冊(cè)公司“傍名牌”行為。眾多名牌被“搭便車”。 在昨天的研討會(huì)上，蒙牛、紅蜻蜓、江蘇恒順醋業(yè)、張?jiān)！w利浦、拉芳等30多家國內(nèi) 外知名企業(yè)紛紛對(duì)香港注冊(cè)公司“傍名牌”行為大吐苦水。 何謂香港注冊(cè)公司“傍名牌”?飛利浦中國投資有限公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問王志平以該公司為例介紹說，香港注冊(cè)公司“傍名牌”侵權(quán)行為表現(xiàn)為侵權(quán)人在香港合法注冊(cè)一家包含他人知名商標(biāo)或字號(hào)的公司，如注冊(cè)“飛利浦國際集團(tuán)(香港)有限公司，’，然后由這家公司授權(quán)或許可內(nèi)地的公司生產(chǎn)及銷售帶有該公司名稱的侵權(quán)產(chǎn)品，給產(chǎn)品打上“飛利浦國際集團(tuán)(香港)有限公司授叔/監(jiān)制”等字樣，對(duì)消費(fèi)者形成混淆及誤導(dǎo)。 研討會(huì)主辦方昨天公布的一組最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，已知被“傍”的知名商標(biāo)包括長(zhǎng)城、正大、歐萊雅、海爾、燕京、康師傅、太子奶、雀巢、維維等百余個(gè)，而使用這些商標(biāo)作為名稱在香港注冊(cè)的公司則多迭近300家。例如，以伊利為名稱的公司就有60家，以聯(lián)想為名稱的公司有47家。有的商標(biāo)甚至被數(shù)百家公司“搭便車”，如含有“長(zhǎng)城”字號(hào)的注冊(cè)企業(yè)達(dá)351家，“華潤”有206家，“正大”有242家。 除了直接搞“拿來主義”之外，“傍名牌”還有很多花樣繁多的手法。據(jù)立邦涂料(中國)有限公司有關(guān)人士介紹，有的侵權(quán)人將一些著名品牌加上前后綴，或者在商標(biāo)圖案上做細(xì)微變動(dòng)，“比如把‘老人頭’商標(biāo)頭像的皺紋加上一道，把“夢(mèng)特嬌”商標(biāo)圖案的花瓣加上一辯，看似同一品牌，實(shí)際大相徑庭”。 來自國家工商總局公平交易局、最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭等政府部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了研討會(huì)。對(duì)于上述現(xiàn)象，工商總局公平交易局反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處處長(zhǎng)楊潔開門見山地表示：“傍名牌”惡意制造誤認(rèn)、混淆，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，已成為當(dāng)今社會(huì)一大公害。 (資料來源：人民網(wǎng)，2008年04月11日) 根據(jù)以上案例資料，回答下列問題： (1)為什么一些不知名的企業(yè)要“傍名牌”? (2)怎么樣防止一些企業(yè)“傍名牌”?