?管理學原理自考試卷真題2009年4月（00054）

管理學原理自考試卷真題及答案2009年4月（00054）

管理學原理，題型包括單項選擇題，多項選擇題，名詞解釋題，簡答題，論述題，案例分析題

一、單項選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)，在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.管理學的理論與方法要通過實踐來檢驗其有效性，這一論述表明了管理的()

A.一般性
B.多樣性
C.歷史性
D.實踐性

2.近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費市場不斷擴大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于()

A.政治因素
B.經(jīng)濟因素
C.社會因素
D.技術因素

3.《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。從企業(yè)管理者的角度看，這里的“算”主要是指()

A.計劃
B.組織
C.領導
D.控制

4.某生物制品企業(yè)運用原有技術優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。許多競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試。此時，有資料證實，該產(chǎn)品可通過其他途徑加以合成，而投資只是原來的三分之一。從計劃過程來看，該企業(yè)有可能在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題?()

A.估量機會，確立目標
B.明確計劃的前提條件
C.提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案
D.擬定派生計劃，并通過預算使計劃數(shù)字化

5.我國制定的國民經(jīng)濟發(fā)展的五年計劃屬于()

A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)術決策
C.肯定決策
D.程序化決策

6.下列選項中哪一個最不適于采取程序化決策?()

A.車間作業(yè)安排
B.常規(guī)物資的訂購
C.財務報表的分析
D.組織結構的改變

7.影響組織結構選擇的主要因素不包括()

A.規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段
B.外界環(huán)境
C.組織戰(zhàn)略
D.產(chǎn)業(yè)狀況

8.一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標準是()

A.職能
B.產(chǎn)品
C.地區(qū)
D.顧客需求

9.某公司財務經(jīng)理授權會計科長管理應付賬款，會計科長由于太忙，不能親自處理,便授權下屬一位會計師負責此事。會計科長對應付賬款的管理是()

A.不再負有責任
B.仍然負有責任
C.責任雖沒消除但是減輕了
D.不再負主要責任

10.人員配備的工作包括()

A.培訓、提升和考核組織成員
B.選拔、培訓和考核組織成員
C.選拔、培訓、提升組織成員
D.選拔、培訓、考核和提升組織成員

11.美國的丹尼遜提出的依據(jù)8個考評項目，每個項目又分為8個等級，對管理者進行考評的方法屬于()

A.考試法
B.成績記錄法
C.對比法
D.自我考評法

12.具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的()

A.技術技能
B.人際技能
C.概念技能
D.學習技能

13.某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關系卻很好，員工也沒有對領導表示不滿。該領導很可能是管理方格中所說的()

A.貧乏型
B.俱樂部型
C.任務型
D.中間型

14.團隊的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持條件，包括團隊推進者、團隊結構、領導和成員以及()

A.企業(yè)最高領導者
B.指導委員會
C.管理專家
D.上級主管部門

15.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權?()

A.鏈式溝通
B.全通道式溝通
C.輪式溝通
D.環(huán)式溝通

16.從管理學的角度看，激勵就是指激發(fā)人的()

A.需要
B.積極性
C.動機
D.行為

17.雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關的是保健因素;與工作內(nèi)容和其本身相關的是激勵因素。前者會產(chǎn)生不滿，后者會產(chǎn)生滿意。下述哪一項不是保健因素?()

A.某工程師刻苦鉆研技術獲得尤里卡獎
B.一位MBA學員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房
C.某單位效益較好，全體員工年末人均獎金1萬元
D.某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負責代他們交納城市增容費

18.下列哪一項不屬于前饋控制的情況?()

A.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方
B.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結構
C.汽車在上坡時，駕駛員要提前做好準備，以防止溜車
D.根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)物資供應公司做好農(nóng)藥儲備

19.對企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動進行的預算是()

A.財務預算
B.投資預算
C.運營預算
D.可變預算

20.“一個從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務過程中存在的各種典型模式”指的是()

A.神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)
B.數(shù)據(jù)庫技術
C.建模技術
D.數(shù)據(jù)挖掘

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)，在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.下列屬于古典管理理論的有()

A.科學管理理論
B.管理過程理論
C.決策管理理論
D.行政組織理論
E.權變理論

12.一般來說，越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于()

A.非程序化
B.戰(zhàn)略化
C.科學化
D.非肯定化
E.短期性

13.分權制就是把管理權限適當分散在組織的中下層，其特點包括()

A.中下層有較多的決策權
B.上級的控制較少
C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營
D.實行獨立核算，有一定的財務支配權
E.決策前后要經(jīng)過上級審核

14.組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點，組織變革的過程包括()

A.準備階段
B.解凍階段
C.變革階段
D.再凍結階段
E.實施階段

15.應用盈虧分析方法，對企業(yè)盈虧平衡點的變化進行分析時所依據(jù)的變量有()

A.銷售量
B.成本
C.資金
D.利潤
E.稅收

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21.靈活性原理

22.例外問題

23.人才生命周期

24.經(jīng)濟人

25.計劃評審技術

四、簡答題

(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

31.影響管理道德的因素有哪些?

32.簡述目標管理的局限性。

33.簡述溝通渠道的性質(zhì)。

34.簡述管理突破的步驟。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.結合實際，談談你對3C環(huán)境的理解和認識。

42.結合實例，分析總成本領先戰(zhàn)略及其應用。

六、案例分析題

(本題15分)

51.張林是“搜搜”網(wǎng)站某個部門的副經(jīng)理，他管理的屬下有六個人，這些人能力都很強，而且積極主動，非常敬業(yè)，該部門50%的業(yè)績來自于這七個人的貢獻。 年初，剛畢業(yè)的大學生李剛被任命為經(jīng)理助理，他年輕有能力，工作細致。張林的一個下屬對自己所負責的頁面進行改版時，不僅部門經(jīng)理要確定增設和刪除哪些內(nèi)容，連經(jīng)理助理李剛也要對欄目的數(shù)量、字數(shù)要求等細節(jié)問題做出指示。他們的指示和建議雖然都有一定道理，出發(fā)點也是好的，但不一定最適用。 張林認為，既然下屬對頁面設計有自己的想法，就應該盡可能讓他們按照自己的思路去做，前提是不影響整個部門的發(fā)展，只要他們能保證完成每個季度的目標，就應該允許他們有一點點所謂的領導眼里的“瑕疵”，不要管的太細?？涩F(xiàn)在的這種狀況，使張林和他的下屬都無法實現(xiàn)自己的想法，完全按照兩個“領導”的意思走，極大地影響了他們對工作的熱情和積極性，而且這樣下去，溝通成本極高，內(nèi)耗嚴重。 最近，網(wǎng)站機構調(diào)整，原來重要但現(xiàn)在已不重要的部門也并入了張林所負責的部門，這些人原本級別就比張林高，資格也比他老，讓他們服從管理很不容易，因此，張林要花更多的時間聽取他們的意見。 張林真是無所適從，既要服從部門經(jīng)理的指揮、又要滿足經(jīng)理助理的要求，還要協(xié)調(diào)與老同志的關系。他感到很累。 仔細閱讀上面的短文，然后回答下列問題： (1)應用領導工作原理，分析這個部門存在的問題。(8分) (2)結合你的認識，提出改進建議。(7分)