?管理學原理自考試卷真題2017年10月(00054)
摘要:管理學原理,題型包括單項選擇題,多項選擇題,判斷說明題,簡答題,論述題,案例分析題
管理學原理自考試卷真題及答案2017年10月(00054)
管理學原理,題型包括單項選擇題,多項選擇題,判斷說明題,簡答題,論述題,案例分析題
一、單項選擇題
本大題共15小題,每小題1分,共15分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。
1.一般來說,部門經(jīng)理、科室主任屬于組織的()
A.高層管理者
B.中層管理者
C.基層管理者
D.執(zhí)行人員
2.最早提出管理十四條原則的是()
A.西蒙
B.泰勒
C.法約爾
D.韋伯
3.標準掛衣架制造商所處的環(huán)境變化相對較小,不確定性也低,這種環(huán)境屬于()
A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境
B.復雜和穩(wěn)定的環(huán)境
C.復雜和動態(tài)的環(huán)境
D.簡單和動態(tài)的環(huán)境
4.隨著人們生活水平的不斷提高,家庭收入中儲蓄占的比例不斷增加,這屬于外部環(huán)境的()
A.政治因素
B.經(jīng)濟因素
C.社會因素
D.技術(shù)因素
5.所有組織的管理活動都應當遵守管理道德的原則和要求,這體現(xiàn)了管理道德的()
A.普遍性
B.特殊性
C.強制性
D.變動性
6.采用背對背的通信方式,經(jīng)過多輪征詢使意見趨于集中的決策方法是()
A.名義群體法
B.頭腦風暴法
C.德爾菲法
D.風險性決策法
7.某公司在年初的工作會議上,提出力爭在本年度實現(xiàn)利潤2000萬元。這屬于計劃層次中的()
A.程序
B.宗旨
C.規(guī)劃
D.目標
8.計劃工作程序的第一步是()
A.確定目標
B.評估機會
C.編制預算
D.制訂派生計劃
9.一家超市設有日用品、食品、服裝等部門,其部門劃分的依據(jù)是()
A.職能
B.產(chǎn)品
C.區(qū)域
D.顧客
10.王鵬原在公司營銷部擔任主管,后又分別到市場部、生產(chǎn)部擔任主管。從培訓角度講這屬于管理者的()
A.提升
B.脫產(chǎn)培訓
C.工作輪換
D.崗前培訓
11.老李專業(yè)技術(shù)過硬,得到了大家的認可,由此產(chǎn)生了一定的影響力。這種影響力來源于()
A.獎賞權(quán)
B.強制權(quán)
C.專長權(quán)
D.法定權(quán)
12.依據(jù)下屬的成熟度選擇領導方式的理論是()
A.領導特質(zhì)理論
B.菲德勒的權(quán)變理論
C.領導方式理論
D.領導生命周期理論
13.小林參加工作后表現(xiàn)出色,很快就被委以重任,成為項目負責人。依據(jù)雙因素理論的觀點,這種激勵屬于激勵因素中的()
A.工作條件
B.工資福利
C.監(jiān)督方式
D.提升
14.傳遞信息最快的溝通形態(tài)是()
A.鏈式溝通
B.輪式溝通
C.Y式溝通
D.環(huán)式溝通
15.工人每天須生產(chǎn)100個零件,廢品率低于1%。這屬于控制過程中的()
A.確立標準
B.衡量績效
C.差異分析
D.糾正偏差
二、多項選擇題
本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。
11.應用盈虧平衡分析法,進行企業(yè)經(jīng)營分析時所依據(jù)的變量有()
A.產(chǎn)品數(shù)量
B.生產(chǎn)成本
C.銷售利潤
D.資金
E.稅收
12.企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型包括()
A.一體化戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.總成本領先戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.集中戰(zhàn)略
13.下列屬于營利性組織的有()
A.軍隊
B.工廠
C.商店
D.銀行
E.酒店
14.推動組織變革的外部動因有()
A.經(jīng)濟政策的調(diào)整
B.市場需求的變化
C.科技的發(fā)展
D.競爭觀念的改變
E.全球化的競爭
15.以下屬于口頭溝通的有()
A.講座
B.信件
C.討論會
D.演講
E.打電話
三、判斷說明題
本大題共5小題,每小題3分,共15分。判斷正確與否,正確的打√,不需要說明理由,錯誤的打X,并說明理由。
21.一般來說,高層管理者更強調(diào)技術(shù)技能。()
22.古典政治經(jīng)濟學的創(chuàng)始人亞當·斯密提出了“分工協(xié)作原理”。()
23.對顧客的責任是企業(yè)社會責任的表現(xiàn)之一。()
24.因人設崗是人員配備的原則。()
25.領導者的影響力來源于正式權(quán)力。()
四、簡答題
本大題共4小題,每小題5分,共20分。
31.簡述泰勒科學管理的主要內(nèi)容。
32.簡述組織環(huán)境的特點。
33.簡述西蒙提出的決策標準及原因。
34.簡述控制的適度性原則。
五、論述題
本題10分。
41.領導是一門藝術(shù),其藝術(shù)性表現(xiàn)在多個方面,請結(jié)合實例闡述領導的授權(quán)藝術(shù)。
六、案例分析題
本大題共2小題,每小題15分,共30分。
51.某工廠開工不久,就遇到了設備停工率高、廢品率高、人工成本高等問題。為了弄清問題的原由,經(jīng)理在工廠內(nèi)開展了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:一些業(yè)務主管缺少與職責相稱的職權(quán),對工作中的問題無法做出及時的決策;一些員工對他們每天的任務不明確,也很少能從上級主管那里獲得工作所需的必要信息,有時又會接受到不同領導的不同命令,導致員工無所適從;工廠內(nèi)部還存在人浮于事的現(xiàn)象。針對這種情況,經(jīng)理說:“我們雖然建立了清晰的組織結(jié)構(gòu),但出現(xiàn)這些問題說明組織管理還存在不足,需要進一步完善管理?!?問題: (1)什么是職權(quán)?其含義是什么? (2)請運用組織設計的相關原則對案例中的調(diào)查結(jié)果進行分析。
52.李偉大學畢業(yè)后到一家計算機軟件公司工作。剛工作的三年里,他工作積極,取得了一定的成績,其收入基本滿足了衣、食、住的需要,工作和生活方面均獲得了保障。由于工作較忙,他很少和朋友聯(lián)系,有時候會感到較為孤獨.最近他作為某項目小組成員,與大家一起奮戰(zhàn)三個月,成功地開發(fā)了一套系統(tǒng)軟件,圓滿地完成了公司交辦的任務,公司領導對此十分滿意,李偉得到了重獎,領到了一筆豐厚的獎金,工作的積極性更高了。不久后的一次同事閑聊中,李偉得知項目組其他成員的獎金也基本與他的相同,他的心情由此發(fā)生了變化,工作的熱情受到了很大影響,積極性驟然下降。 問題: (1)依據(jù)需要層次理論對李偉的需要進行分析。 (2)依據(jù)公平理論對李偉領取獎金后的表現(xiàn)做出解釋。
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