?2021年自考組織行為學(xué)（00152）串講筆記9

2021年自考組織行為學(xué)（00152）串講筆記9

第八章 組織文化

第一節(jié) 組織文化概述

[名詞解釋 ]組織文化：是組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、 基本信念和行為規(guī)范等的總和，及其在組織活動(dòng)中的反映。

[單選，多選 ]組織文化不僅具有獨(dú)特的個(gè)性品質(zhì)，而且具有整體性、獨(dú)特性、繼承性、創(chuàng)新性、連續(xù)性。

[單選、多選、簡(jiǎn)答 ]組織文化的功能。

根據(jù)主流思想，可以將組織文化的功能歸納為兩個(gè)方面：積極功能和消極功能。組織文化的積極功能包括：導(dǎo)向功能、凝聚功能、約束功能、激勵(lì)功能、輻射功能、調(diào)適能力、創(chuàng)新功能。

組織文化的消極功能包括：削弱個(gè)體的創(chuàng)造性;變革的障礙;多樣化的障礙兼并和收購(gòu)的障礙。

第二節(jié) 組織文化理論

[多選 ]霍夫斯坦德將文化差異分為五個(gè)維度：權(quán)力距離、個(gè)人主義與集體主義、男性度與女性度、不確定性避免、長(zhǎng)期取向與短期取向。

[單選 ]長(zhǎng)期取向的價(jià)值觀注重節(jié)約與堅(jiān)定;短期取向的價(jià)值觀尊重傳統(tǒng)，履行社會(huì)責(zé)任，注重短期利益。

[單選、多選 ]迪爾和肯尼迪根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度和企業(yè)及其雇員工作績(jī)效的反饋程度這兩種因素把西方文化分為以下四種類型：

(1)硬漢型文化。

(2)努力工作盡情享受型文化。

(3)賭注型文化。

(4)過程型文化。

第三節(jié) 組織文化創(chuàng)建、維系和創(chuàng)新

[多選、簡(jiǎn)答 ]組織文化創(chuàng)建的一般原則。

(1)有正確的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持正確的方向。

(2)明確組織文化目標(biāo)，突出個(gè)性特色。

(3)強(qiáng)調(diào)組織文化的主體性，建設(shè)有特色的組織文化。

(4)強(qiáng)調(diào)組織文化的群體性與群眾參與性。

(5)結(jié)合組織體制改革，同步進(jìn)行組織文化改造與創(chuàng)立。

(6)組織文化的創(chuàng)立應(yīng)面向時(shí)代、面向未來(lái)。

[多選、簡(jiǎn)答 ]組織文化創(chuàng)建的具體原則。

(1)確立組織價(jià)值觀。

(2)促進(jìn)組織文化與組織戰(zhàn)略統(tǒng)一。

(3)重視組織人員的培育，創(chuàng)造以人為本的組織文化。

(4)繼承組織的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。

(5)注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境。

(6)注重組織民主建設(shè)。

(7)樹立典型與英雄榜樣。

(8)重視對(duì)員工的激勵(lì)。

[多選、簡(jiǎn)答 ]創(chuàng)建組織文化要注意的幾個(gè)問題。

(1)慎重地選擇組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

(2)進(jìn)行感情投資，增強(qiáng)組織意識(shí)。

(3)注意不同層次組織文化建設(shè)。

(4)找到組織文化創(chuàng)建的切人點(diǎn)。

[單選 ]組織文化制度創(chuàng)新主要包括漸進(jìn)式創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新兩種形式。

[簡(jiǎn)答、論述、案例分析]組織文化的發(fā)展趨勢(shì)。

(1)建立學(xué)習(xí)型組織。

(2)組織文化更注重提升品牌。

(3)信息技術(shù)推動(dòng)組織文化變革。

(4)更加推崇創(chuàng)新文化。

(5)跨文化管理將成為組織文化面臨的新課題。

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