?2021年自考組織行為學（00152）串講筆記1

2021年自考組織行為學（00152）串講筆記1

緒 論

第一節(jié) 組織行為學的概念和研究內容

[單選、簡答 ]對于組織行為學的概念，我們需要把握的幾點。

(1)組織行為學的研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性。

(2)組織行為學的研究范圍是特定組織中人的心理和行為規(guī)律。

(3)組織行為學的研究目的是提高預測、引導及控制人的行為的能力，以提升工作績效及員工滿意度。

[多選、簡答 ]組織行為學的學科性質。

(1)跨學科性。

(2)系統(tǒng)性。

(3)權變性。

(4)實用性。

(5)科學性。

[單選、多選 ]組織行為學的研究對象決定了其研究內容，即研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律。 組織行為學的研究內容可細分為個體心理與行為、群體心理與行為、 組織行為和領導行為四大塊的研究。

第二節(jié) 組織行為學的產生與發(fā)展

[多選 ]組織行為學是一門應用型的行為科學，它是在多門學科的基礎上建立起來的，對它有主要貢獻的學科包括心理學、社會學、社會心理學、人類學和政治學等

[單選、簡答 ]組織行為學的發(fā)展。

第一階段： 20 世紀初到 20 世紀 30 年代，以泰勒、韋伯和法約爾等為代表，把組織看成是一個封閉的理性模式。

第二階段： 20 世紀 30 年代至 20 世紀 60 年代，以梅奧、麥格雷戈等為代表，把組織看成是一個封閉的社會性模式。

第三階段： 20 世紀 60 年代至 20 世紀 70 年代，以費德勒等人為代表，把組織看成是開放的模式，從原來的封閉觀念轉向開放觀念是一大進步。

第四階段： 20 世紀 70 年代至今，綜合前三個階段之所長，把組織看成是一個開放的社會性模式，要求把組織行為學的研究轉變到社會文化這一更深的層次上。

第三節(jié) 組織行為學的研究過程與研究方法

[單選、簡答 ]組織行為學的研究方法。

(1)觀察法。觀察法是指借助人的感官和各種測量儀器直接對研究對象進行觀測，觀察員工的工作過程、 行為、內容、工具等，進行分析與歸納總結， 并將觀察結果記錄下來的方法。

(2)調查法。調查法根據(jù)收集資料的方式不同，主要分為訪談法和問卷法。

(3)個案分析法。 研究者通過對個體、 群體或組織整體情況較長時間的連續(xù)調查、了解，全面收集資料，從而研究其心理發(fā)展變化的全過程，得出研究結論的方法稱為個案分析法。

(4)實驗法。實驗法是指在人為控制的環(huán)境下精確操縱自變量從而考察因變量如何因其而變化，進而研究變量間相互關系的方法。

(5)心理測驗法。心理測驗法是采用標準化的心理測量量表或精密的測量儀器來測量被試者的方法。

(6)情景模擬法。情景模擬法具有針對性、客觀性、預測性和動態(tài)性等方面的特征，因而信度和效度較高。

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