??2020年10月自考包裝企業(yè)管理01509真題

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2020年10月自考包裝企業(yè)管理01509真題

一、多項(xiàng)選擇題:本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

1. 印刷業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向有

A. 數(shù)字流程

B. 傳統(tǒng)印刷

C. 數(shù)碼印刷

D. 防偽印刷

E. 綠色印刷

2. 在一個(gè)行業(yè)中,存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量,即

A. 潛在加入者

B. 替代品

C. 購(gòu)買(mǎi)者

D. 供應(yīng)者

E. 行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者

3. 印刷工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)過(guò)程中的主要作用有

A. 有利于印刷工人的操作

B. 有利于印刷生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)銜接和協(xié)調(diào)

C. 有利于印刷品的質(zhì)量控制

D. 有利于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

E. 有利于節(jié)約原材料,提高生產(chǎn)效益

4. 違約責(zé)任的特征主要有

A. 違約責(zé)任是一種民事責(zé)任

B. 是合同當(dāng)事人不履行債務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

C. 只能在合同當(dāng)事人中產(chǎn)生

D. 不具有法定性和強(qiáng)制性

E. 可以由合同當(dāng)事人自行約定

5. 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制要求具有

A. 嚴(yán)肅性

B. 及時(shí)性

C. 科學(xué)性

D. 群眾性

E. 預(yù)見(jiàn)性

6. 企業(yè)戰(zhàn)略的 SWOT 分析方法是指

A. SWOT 分析法是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法

B. S 是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)

C. W 是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)(Weaknesses)

D. O 是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunities)

E. T 是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)

7. 企業(yè)的生產(chǎn)管理不能脫離其他管理領(lǐng)域而單獨(dú)發(fā)揮作用,所有的生產(chǎn)決策與其他領(lǐng)域有關(guān),印刷企業(yè)的生產(chǎn)管理與以下哪些管理領(lǐng)域有關(guān)

A. 物資管理

B. 質(zhì)量管理

C. 人力資源

D. 財(cái)務(wù)管理

E. 銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理

8. 設(shè)備管理的內(nèi)容包括

A. 設(shè)備調(diào)試

B. 設(shè)備安置與保養(yǎng)

C. 設(shè)備管理信息化

D. 設(shè)備購(gòu)置與使用

E. 設(shè)備管理和操作人員培訓(xùn)

9. 物資管理的主要職責(zé)包括

A. 鑒定需要的材料

B. 材料需要的時(shí)間

C. 不需要考慮價(jià)格因素

D. 材料的需要量

E. 需要考慮價(jià)格因素

10. 印刷經(jīng)營(yíng)許可制度的基本原則包括

A. 公平原則

B. 公正原則

C. 合法原則

D. 長(zhǎng)效原則

E. 效率原則

二、判斷題:本大題共 10 小題,每小題 1 分,共 10 分。 

11. 數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使印刷流程發(fā)生變化,印前、印刷、印后向一體化轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代印刷企業(yè)的特征將導(dǎo)致企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)管理逐步過(guò)渡到以數(shù)字管理為主。

12. 我國(guó)的印刷業(yè)發(fā)展具有明顯的區(qū)域特征,形成了“珠三角”、“長(zhǎng)三角”、“環(huán)渤海”等幾個(gè)相對(duì)集中的印刷產(chǎn)業(yè)帶。

13. 物流管理和供應(yīng)鏈管理是兩個(gè)等同的概念,沒(méi)有任何區(qū)別。

14. 印刷企業(yè)作為傳播精神產(chǎn)品的一個(gè)環(huán)節(jié),允許利用印刷手段,印制危害社會(huì)安全的不利于社會(huì)主義建設(shè)的印刷品。

15. 印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)印刷活動(dòng)中產(chǎn)生的殘次品,應(yīng)當(dāng)按實(shí)際數(shù)量登記造冊(cè),對(duì)不能修復(fù)并履行交付的,應(yīng)當(dāng)予以銷(xiāo)毀,并登記銷(xiāo)毀印件名稱(chēng)、數(shù)量、時(shí)間、責(zé)任人等。

16. 直線制的企業(yè)管理組織形式,要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,能夠親自處理各種事務(wù)。 一般適用于規(guī)模較大,生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜的企業(yè)。

17. 印刷設(shè)備不需要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),出現(xiàn)故障的時(shí)候才去維修。

18. 一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備客觀誠(chéng)實(shí)、知己知彼、雙向溝通、堅(jiān)強(qiáng)毅力等特點(diǎn)。

19. 數(shù)字印刷是印刷發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。

20. 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的軟環(huán)境,這個(gè)軟環(huán)境的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行,關(guān)系到企業(yè)的成敗。

三、填空題:本大題共 8 小題,每空 1 分,共 15 分。

21. 近年印刷市場(chǎng)最基本的特征是進(jìn)入“         時(shí)代”。

22. 從生產(chǎn)類(lèi)型上講,印刷企業(yè)一般都屬于訂貨型生產(chǎn),印刷企業(yè)產(chǎn)品的          、成本和         是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素。

23. 設(shè)備選購(gòu)是否合適是能否達(dá)到設(shè)備目標(biāo)的先決條件,因此,選擇設(shè)備時(shí)要進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),設(shè)備的評(píng)價(jià)包括          和          兩個(gè)方面。

24. 人力資源管理包括五種主要的職能,即          、保持、          、          、調(diào)整。

25. 在市場(chǎng)定位時(shí),產(chǎn)品差異化是極具競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng),重點(diǎn)在于三個(gè)方面的差異化:          、         、          。

26. 績(jī)效考評(píng)作為一項(xiàng)重要的人力資源管理職能,功能多樣而廣泛,主要可以歸納為三大類(lèi),分別為          、         培訓(xùn)開(kāi)發(fā)功能和促進(jìn)溝通功能。

27. 人力資源管理是企業(yè)管理的一個(gè)基本職能,人力資源是以          為中心的管理。

28. 印刷經(jīng)營(yíng)許可制度的基本原則是          和          。

四、名詞解釋題:本大題共 4 小題,每小題 5 分,共 20 分。

29. 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

30. 市場(chǎng)定位

31. 績(jī)效考核

32. 看板管理

五、簡(jiǎn)答題:本大題共 2 小題,每小題 10 分,共 20 分。

33. 管理的職能有哪些?

34. 什么是供應(yīng)鏈管理? 簡(jiǎn)述印刷企業(yè)供應(yīng)鏈管理的策略。

六、案例題:本大題共 15 分。

35.誘人的“美人魚(yú)”

星巴克,一家 1971 年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。 專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆,并在其遍布全球的零售店中出售。 此外,還銷(xiāo)售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶,以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。

星巴克的營(yíng)銷(xiāo)觀念:“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{(lán)山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡,他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。

與眾不同的是,星巴克提出的第三空間理論:“人有兩個(gè)空間,第一個(gè)是辦公室,第二個(gè)是家,如果你厭倦了你的辦公室,煩透了你的家,快請(qǐng)到星巴克第三空間,去享受你的生活”。 這就是星巴克文化,即所謂的第三空間文化。

比如,星巴克沒(méi)有到上海之前,上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn),它成為上海人追憶往昔那種十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂(lè)的理想場(chǎng)所了。 它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功,一下子開(kāi)了十幾家連鎖店。 雖然星巴克不是上海唯一賣(mài)咖啡的店,但它非常吸引消費(fèi)者。

星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚(yú)的雙尾海神形象,這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚(yú)像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義:她的臉很樸實(shí),卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝,中間是黑白的,只在外面用一圈彩色包圍。 三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí),只有一家咖啡店。 如今,優(yōu)美的“綠色美人魚(yú)”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一,并逐漸“游向”各國(guó)。

(1)根據(jù)所學(xué)知識(shí),分析星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 除此以外,還有哪些企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?

(2)星巴克采用的這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有什么樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?