?全國2020年10月自考企業(yè)管理概論00144真題

自考真題是考生復習備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網自考頻道整理的全國2020年10月自考企業(yè)管理概論00144真題，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網將持續(xù)更新。

全國2020年10月自考企業(yè)管理概論00144真題

一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議聯(lián)合經營，全體出資人對企業(yè)債務承擔無限連帶責任。這一企業(yè)類型是

A.個人業(yè)主制企業(yè)

B.合伙制企業(yè)

C.有限責任公司.

D.股份有限公司

2.適合產品單一、工藝簡單、規(guī)模較小的企業(yè)采用的組織結構是

A.直線結構

B.矩陣結構

C.事業(yè)部結構

D.直線職能結構

3.在企業(yè)使命陳述中，明確企業(yè)的基本信念、價值觀、抱負和哲理選擇，界定企業(yè)行為準則的是

A.企業(yè)目的

B.企業(yè)定位

C.企業(yè)理念

D.公眾形象

4. SF公司在穩(wěn)固國內快遞網絡的基礎上，陸續(xù)開通美國、日本、韓國、新加坡與馬來西亞等國家的快遞服務。這種戰(zhàn)略是

A.多元化戰(zhàn)略

B.市場滲透戰(zhàn)略

C.市場開拓戰(zhàn)略

D.產品開發(fā)戰(zhàn)略

5.在企業(yè)價值鏈中，屬于支持性活動的是

A.原料供應

B.成品儲運

C.市場營銷

D.研究與開發(fā)

6.某家具生產廠商新建了一個家具專賣店，其成長戰(zhàn)略是

A.并購戰(zhàn)略

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.一體化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

7.金拱門的大寫黃色字母“M”標志，屬于企業(yè)文化結構中的

A.物質文化層

B.精神文化層

C.制度文化層

D.社會文化層

8.“真誠到永遠”這句話是海爾集團對于辦好企業(yè)的深層思考和經驗總結。這體現(xiàn)了海爾深層文化中的

A.企業(yè)風氣

B.企業(yè)精神

C.企業(yè)最高目標

D.經營管理風格

9.長期在高溫環(huán)境中工作的煉鋼工人，他們所得到的高溫津貼屬于

A.基本福利

B.生活性津貼

C.地域性津貼

D.勞動性津貼

10.某公司的趙工程師從工程技術部轉崗到人力資源部工作。這種職業(yè)發(fā)展路徑屬于

A.縱向發(fā)展

B.橫向發(fā)展

C.行政管理型發(fā)展

D.橫縱向發(fā)展

11.以記錄直接影響績效優(yōu)劣的關鍵行為為基礎的考評方法是

A.評級量表法

B.排序考評法

C.關鍵事件法

D.360 度績效考核法

12.某汽車企業(yè)推出-款新車，將其定位于“年輕人的第一輛車" 。該企業(yè)使用的細分標準是

A.人口細分、行為細分

B.心理細分、行為細分

C.地理細分、心理細分

D.人口細分、地理細分

13.針對消費者的個性化需求,依托現(xiàn)代營銷手段,把合適的產品銷售給合適的消費者。這種營銷方式是

A.電視營銷

B.整合營銷

C.精準營銷

D.網絡營銷

14. MRP系統(tǒng)中處于不斷變動之中的部分是

A.物料清單

B.主生產計劃

C.綜合生產計劃

D.庫存狀態(tài)文件

15.某工廠把無法再利用的邊角余料進行了回收。該過程所伴隨的物流活動屬于

A.回收物流

B.銷售物流

C.生產物流

D.廢棄物物流

16.為防止無法控制的外部因素影響正常發(fā)電，某火電廠儲備了一定數(shù)量的煤炭。這些煤炭屬于該火電廠的

A.安全庫存

B.備件庫存

C.季節(jié)性庫存

D.經常性庫存

17.消費者要求所購買的電視機圖像和聲音清晰、穩(wěn)定性好。這反映了質量特性中的

A.經濟性

B.性能

C.時間性

D.適應性

18.6o 是六西格瑪方法中的-一個質量管理目標和水平，它意味著在所有的過程和結果中出錯率不超過

A.萬分之3.4

B.十萬分之3.4

C，百萬分之3.4

D.千萬分之3.4 

19.某公司為開發(fā)全新的信息管理系統(tǒng),從相關部門抽調人員組成開發(fā)小組，由公司副總經理擔任組長全權負責。該工作屬于

A.日常性工作

B. - -次性工作

C.重復性工作

D.非臨時性工作

20.從技術開發(fā)角度看，企業(yè)自主創(chuàng)新的缺點是

A.生產成本高

B.研發(fā)投入高

C.廣告宣傳投入高

D.市場開發(fā)的遲滯性

二、簡答題:本大題共6小題，每小題4分，共24 分。

21.簡述企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機。

22.簡述企業(yè)文化的特征。

23.簡述企業(yè)幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計劃的做法。

24.簡述服務質量的特征。

25.簡述關鍵路徑分析的步驟。

26.簡述熊彼特創(chuàng)新理論的基本觀點。

三、計算題:本大題共2小題，每小題6分，共12分。計算結果保留兩位小數(shù)。

27.截至2019年12月31日，甲公司全年實現(xiàn)銷售收入12000萬元，年銷貨成本80000萬元; 2019年年初和年末資產總額分別為7500萬元和8000萬元，2019 年初和年末存貨分別為1100萬元和1320萬元。計算2019年公司的總資產周轉率、存貨周轉率。

28.假設當前資本成本率為8%。乙企業(yè)現(xiàn)有A、B、 C三個投資項目，其初始投資分別為5000萬元、4000 萬元和8000萬元，三個項目各年的凈現(xiàn)金流量及現(xiàn)值的數(shù)據如下表所示(表內使用括號的數(shù)字為負數(shù)，單位:萬元)。

計算三個項目的凈現(xiàn)值，并據此幫助企業(yè)對投資項目做出抉擇。

四、案例分析題:本大題共2小題，每小題12分，共24分。

29.案例:

進入2018年以來，面對日趨飽和的市場需求和新型汽車產品的激烈競爭，機構日趨龐大的J汽車制造公司出現(xiàn)運營危機，生產出來的多種老款汽車銷量不佳。2019年初，新董事長到任后第-把火就是“精兵簡政”，削減管理層級，從職能機構中抽出多名管理人員充實到生產銷售一線，逐級下放決策權。此外，新董事長要求務必重視客戶需求和新產品開發(fā)，并強化售后服務。變革立竿見影，公司的辦事效率和勞動生產率迅速提高，在買主中贏回了比合同和買賣更重要的信譽和信任。

問題:

(1)分析2019年前后J公司的營銷觀念變化。在新觀念指導下該公司可能會采用哪些做法來提升銷售業(yè)績?

(2)指出J公司的管理幅度、組織結構發(fā)生的變化，并說明上述改變的意義。

30.案例:

兩年前，S&A航空公司開始逐步退出國內一、二線城市航線，轉而聚焦國內三線城市開展支線運營。通過與旅行社和中間代理商合作,公司推出“空中超市”服務,在飛行途中向旅客銷售目的地城市的特色產品和提供旅游服務信息,既拓展收入來源，也提升了旅客體驗效果。對于飛行時間在1小時以內的航線，公司不再提供瓶裝飲用水和航空餐食，以控制運營成本。公司還聯(lián)合了國內某高校共同培訓乘務人員，不僅滿足了公司自身需要,還將人才輸送到其他航空公司。商業(yè)模式的調整,使公司的盈利能力、競爭優(yōu)勢和發(fā)展后勁顯著提升。

問題:

(1)相對于傳統(tǒng)的創(chuàng)新類型，闡述S&A航空公司商業(yè)模式創(chuàng)新的特點。

(2)指出S&A航空公司所選擇的商業(yè)模式創(chuàng)新方式。