?2019年10月自考組織行為學00152真題及答案

2019年10月自考組織行為學00152真題及答案

一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分,共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.研究群體中各種力量對個體的作用和影響過程的理論稱為

A.華生主義

B.新華生主義

C.群體動力理論

的國家成地區(qū)是

D.強化理論

2.個體心理活動過程的基礎是

A.認識過程

B.情感過程

C.意志過程

D.個性心理特征

3.推動人們進行活動的直接原因是

A.需要

B.動機

C.情緒

D.態(tài)度

4.工作滿意感實際上是人們的一種

A.動機水平

B.情緒狀態(tài)

C,態(tài)度

D.價值觀

5.衡量一個群體的有效性，一-是看其任務完成好壞，二是看其

A.效益的大小

B.效率的高低

C.效能的水平

D.成員心理需要的滿足程度

6.群體互動的結果小于個體努力累加之和，這種現(xiàn)象稱為

A.社會促進作用

B.從眾

C.社會惰化

D.協(xié)同效應.

7.在非正式溝通中，信息發(fā)出者有選擇性地尋找對象傳播信息的溝通類型是

A.單串型

B.饒舌型

C.集合型

D.隨機型

8.把人們應該做什么、不應該做什么的規(guī)則稱為

A.社會規(guī)范

B.溝通規(guī)則

C.從眾

D.價值觀

9.團隊工作的主旨是

A.激勵

B.信任

C.沖突

D.委托

10.團隊發(fā)展一般會經(jīng)歷三個階段:組建期、激蕩期和

A.穩(wěn)固期

B:成熟期

C.規(guī)范期

D.衰退期

11.破壞性沖突顯著的特征是

A.關心勝負

B."關心目標

C.對事不對人

D.促進溝通

12.企業(yè)營銷部門做出了生產(chǎn)部門無法達到的產(chǎn)品質量承諾而導致的沖突屬于

A.沖突的討價還價模式

B.沖突的官僚模式

C.沖突的系統(tǒng)模式

D.沖突的社會模式

13.沖突管理的二維模式，由兩個維度要素構成，一是合作性，二是

A2堅持己見性

B.結構性

C.社會性

D.有用性

14.能夠充分反映組織成員之間的分工協(xié)作關系的是

A.組織沖突

B.組織結構

C.組織變革

D.組織文化

15.在官僚體制中，用來協(xié)調(diào)組織活動的要素:一是職權， 二是

A.結構

B.分工

C.層級

D.文化

16.判定一個社會對權力差距的接受程度，落腳點是社會成員的

A.態(tài)度

B.情緒

c.認知水平

D.價值觀

17.組織文化的源頭是

A.組織本身

B.組織的創(chuàng)始人

C.組織成員

D.上級領導

18.振興組織的關鍵在于

A.物質刺激

B.良好人際關系

C.組織學習

D.強大的組織文化

19.支持知識習得和整合過程的三要素是:啟發(fā)、重復和

A.交流

B.轉換

C.評價

D.回顧

20.領導實質上是一-種“投入”，而其“產(chǎn)出”表現(xiàn)為

A.領導效率

B.領導效能

C.領導素質

D.被領導者的行為

21.在領導生命周期理論中，下屬成熟度有兩個維度，一是工作成熟度，二是人性

A.社會成熟度

B.心理成熟度

C.情感成熟度

D.適應成熟度

22.成就需要理論認為:人有三種需要，-是權力需要，二是成就需要，三是

A.尊重需要

B.自我實現(xiàn)需要

C.社交需要

D.友誼需要

23.在期望理論中，把預定目標對于滿足個人需要的意義稱為

A.激勵

B.效價

C.期望值

D.績效

24.社會學對組織行為學的最大貢獻是

A.關于個體行為的研究

B.關于群體行為的研究

C.關于文化的研究

D.關于態(tài)度改變的研究

25.提出有效領導的權變模式的學者是

A.費德勒

B.豪斯

C.麥格雷戈

D.梅奧

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

26.新華生主義的代表人物有

A.托爾曼

B.赫爾

C.斯金納

D.沙因

E.盧因

27.需要的特點有

A.指向性

B.多樣性

C.層次性

D.潛在性

E.可變性

28.群體凝聚力的表現(xiàn)形式有

A.自然凝聚力

B.工作凝聚力

C.領導者凝聚力

D.情感凝聚力

E.關系凝聚力

29.組織結構的古典設計原則有

A.分工原則

B.統(tǒng)一指揮原則

C.制約原則

D.控制幅度原則

E.部門化.

30.領導情境理論有

A.費德勒權變模型

B.管理方格理論

D.領導生命周期理論

C.路徑一目標理論

E.變革型領導理論

三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31.組織公民行為

32.正式溝通

33.團隊建設

34.預見型學習

35.領導權力

四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分， 共30分。

36.簡述影響人的行為的心理因素。

37.簡述從眾行為對群體的影響。

38.簡述克服組織變革阻力的策略。

39.簡要說明組織文化創(chuàng)建的程序。

40.簡述領導者的用人藝術。

五、論述題:本大題共2小題，每小題10分，共20分。

41.聯(lián)系實際談談現(xiàn)代企業(yè)加強價值觀管理的意義。

42.聯(lián)系實際談談激勵在企業(yè)管理中的作用。

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