?2019年10月自考管理學(xué)原理00054試題答案及評分參考

2019年10月自考管理學(xué)原理00054試題答案及評分參考

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一、單項選擇題:本大題共15小題，每小題1分，共15分。

BCBDA ACBDA CCDDD

二、多項選擇題:本大廈共5小題，每小題2分，共10分。

16. ABCDE 17. BCDE

18. ABC

19. ABCDE 20. ABCDE

三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。

21. (x)。(2分)管理的目的是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。(1分)

22. (x)。 (2分)環(huán)境是組織賴以生存的土壤，組織可以適應(yīng)環(huán)境。也能影響和改變環(huán)境。(1分)

23. (V). (3分)

24. (x). (2分)領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和目標(biāo)。(1分)

25. (V)。(3分)

四、簡答題:本大題共4小題，每小題5分，共20分。

26. (1)挑選高道德素質(zhì)的管理者: (I分)

(2)做好管理道德的教育工作: (1分)

(3)提煉規(guī)范管理道德準(zhǔn)則: (1分)

(4)管理道德行為列入崗位考核內(nèi)容: (1分)

(5)提供正式的保護(hù)機(jī)制。(1分)

27. (1)了解全面，準(zhǔn)確性高: (1分)

(2) 可鼓舞士氣，激勵員工，增強(qiáng)員工對組織的忠誠: (1分)

(3)有利于迅速開展工作: (1分)

(4)使組織培訓(xùn)投資得到回報: (1分)

(5)招聘費(fèi)用低。(1分)

28. (1) 人員變單: (2 分)

(2)結(jié)構(gòu)變革: (1 分)

(3)技術(shù)變革: (1分)

(4)組織文化變革。(1分)

29. (1) 法定權(quán): (1分)

(2)獎賞權(quán): (1 分)

(3)強(qiáng)制權(quán): (1 分)

(4)專長權(quán): (分)

(5)個人影響權(quán)。(I 分)

五，論述題:本題10分。

30. (1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即通過降低產(chǎn)品成本。在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下，使自己的產(chǎn)品價格低于競爭對手。(3分)

(2)差別化戰(zhàn)略，是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)特性，井且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優(yōu)勢。(3分)

(3)集中戰(zhàn)略，即主攻某個特殊的細(xì)分市場或某種特殊的產(chǎn)品， 前提是企業(yè)業(yè)務(wù)的專一化能夠以更高的效率，更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對 象服務(wù)。(2分)

(4)舉例說明。(2分)

[評分參考]其他合理回答可酌情給分。

六，案例分析題:本大題共2小題，每小題15分，共30分。

31. (1)王民、李峰和羅麗是管理者。(2分)因為王民、李峰和羅麗是在組織中行使管理職能、通過協(xié)調(diào)他人活動以實現(xiàn)組織目標(biāo)的人，所以他們是管理者。(3分)王民是對公司負(fù)有全面責(zé)任的管理人員。他屬于高層管理者: (2分)面李峰和羅麗分別管理著公司的不同部門。屬于中層管理者。(2 分)

(2)王民。李峰和羅麗在具體的工作中扮演了不同的角色:王民是以企業(yè)的掛名首腦身份到法院為本公司廢水污染環(huán)境問題進(jìn)行應(yīng)訴。(2分)李峰主要以聯(lián)絡(luò)者、傳播者的角色負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門、銷售部門的協(xié)調(diào)。(2分)羅麗則主要以混亂駕馭者的角色來解決內(nèi)部河紛問題。(2分)

[評分參考]其他合理回答可酌情給分。