?2018年10月自學考試現(xiàn)代管理學真題

一、單項選擇題

1.一般管理理論的代表人物是法國的

A.戴維斯

B.古德諾

C.馬斯洛

D.法約爾

2.為提高勞動生產(chǎn)效率，泰勒建議在標準定額的基礎上實行新的工資制度，即

A.崗位工資制

B.績效工資制

C.工資加利潤分享制

D.差別計件工資制

3.行為科學分為早期和后期兩大階段，其中早期行為科學又稱

A.人際關系論

B.科層組織理論

C.需求層次論

D.一般管理理論

4.英國的空想社會主義者羅伯特·歐文對管理理論的貢獻是首次提出了

A.成本領先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.關心人的哲學

D.標準化原則

5.古典管理理論是管理科學的奠基性理論，它主要由

A.科學管理理論、雙因素理論和人群關系理論構成

B.強化理論、科層組織理論和雙因素理論構成

C.科學管理理論、一般管理理論和科層組織理論構成

D.強化理論、科層組織理論和人群關系理論構成

6.被稱為法家思想的集大成者的中國古代思想家是

A.老子

B.墨子

C.孟子

D.韓非子

7.理性決策理論提出的決策準則是

A.隨機決策準則

B.集團互動準則

C.最優(yōu)決策準則

D.滿意決策準則

8.方案前提分析法的特點是

A.庭外判決

B.匿名性

C.函詢調(diào)查

D.迂回探索

9.在管理上強調(diào)啟發(fā)內(nèi)因，主張實行自我控制。這種以人為中心的理論是

A.X理論

B.Y理論

C.科學管理理論

D.一般管理理論

10.組織平衡理論的代表人物是

A.梅奧

B.西蒙

C.巴納德

D.格林納

11.某員工剛到公司工作，喜歡表現(xiàn)自己，打小報告，領導對此不予理睬。這種做法屬于

A.積極強化

B.消極強化

C.懲罰

D.消退

12.在管理思想史上，被稱為組織理論之父的是

A.泰勒

B.赫伯特·西蒙

C.梅奧

D.馬克斯·韋伯

13.學習型組織理論的代表人物是

A.彼得·圣吉

B.彼得·德魯克

C.邁克·哈默

D.亨利。法約爾

14.由科學管理之父泰勒首創(chuàng)的組織結構模式是

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

15.在組織權威類型中，以對社會習慣的尊崇為基礎而形成的權威是

A.傳統(tǒng)權威

B.超凡權威

C.合理一合法權威

D.現(xiàn)代權威

16.在績效考核中，考核人員因?qū)δ骋活惾藛T籠統(tǒng)、機械、僵化的主觀認識而影響考核結果所形成的偏差是

A.刻板印象偏差

B.近因效應偏差

C.暗示效應偏差

D.暈輪效應偏差

17.管理者通過分析計劃的執(zhí)行結果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及造成偏差的原因，擬定糾正措施，防止偏差繼續(xù)的控制活動屬于

A.前饋控制

B.事前控制

C.反饋控制

D.間接控制

18.在20世紀50年代以前，人們曾廣泛地應用橫道圖來制定計劃，橫道圖也被稱為

A.網(wǎng)絡圖

B.甘特圖

C.決策圖

D.魚骨圖

19.網(wǎng)絡圖中用粗線或雙線表示，標畫在圖的顯著位置的是

A.事件

B.工程

C.關鍵線路

D.節(jié)點

20.目標管理中關于人性認識的理論基礎是果觸

A.X理論

B.Y理論

C.性惡論

D.經(jīng)濟人假設

21.最早提出PDCA循環(huán)技術的是

A.德魯克

B.朱蘭

C.戴明

D.弗根鮑姆

22.應用抽樣調(diào)查方法時，從全體研究對象中抽取一部分單位來調(diào)查，這里所選取的部

A.抽樣框

B.樣本

C.命題

D.變量

23.觀察法的明顯優(yōu)點在于

A.直觀性

B.偶然性

C.易量化性

D.環(huán)境可控性

24.在抽樣調(diào)查中，關于總體中某一變量的綜合描述是

A.統(tǒng)計值

B.參數(shù)值

C.信度

D.效度

25.績效考核過程中，通過上級主管、同事、下屬和顧客對員工進行全維度考核，這種方法是

A.關鍵績效指標法

B.目標管理法

C.平衡計分卡

D.360°評價法

二、多項選擇題

26.道是老子思想的核心。老子所謂的道是指

A.人類生活的準則

B.客觀存在的宇宙本源

C.治理國家的規(guī)律和準則

D.統(tǒng)治者個人的理念和意志

E.萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律

27.決策樹法是用樹型圖的形式對決策方案進行比較，從而選出最優(yōu)決策方案的方法，其構成要素有

A.決策節(jié)點

B.方案枝

C.狀態(tài)節(jié)點

D.概率枝

E.結果點

28.下列屬于領導者強制性影響力的是

A.法定性權力

B.感召性權力

C.獎賞性權力

D.專長性權力

E.懲罰性權力

29.目標管理中，目標實施環(huán)節(jié)包括

A.授予適度的權限

B.擬定總目標

C.進行資源分配

D.目標成果評價

E.控制目標的實施

30.下列屬于概率抽樣方法的是

A.等距抽樣

B.分類抽樣

C.整群抽樣

D.多級抽樣

E.偶遇抽樣

三、判斷說明題

31.公共管理是以贏利為目的的管理。

判斷：

說明：

32.在直線職能制中，上級職能管理機構與下級職能管理機構之間是領導關系。

判斷：

說明：

33.在人員分類管理中，職位分類是以事為中心。

判斷：

說明：

34.社會調(diào)查研究方法的本質(zhì)是一種定性研究方式。

判斷：

說明：

35.巴納德認為，組織是一個協(xié)作系統(tǒng)。

判斷：

說明：

四、簡答題

36、簡述管理在社會發(fā)展中的作用。

37、簡述全體一致決策規(guī)則的特征。

38、簡述路徑一目標理論的內(nèi)容。

39、簡述泰勒對管理理論的影響。

40、簡述文獻調(diào)查法的特點。

五、論述題

41.論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異

六、案例分析題

某民營公司老板基本上是按自己經(jīng)驗管理企業(yè)。一次他在參加研討會時，偶然聽到兩個人議論馬斯洛的需求層次理論，他記住了人的需求分層次、遞進等話。他平時就比較重視工資、獎金的作用，于是回來后領著幾個下屬制訂了一個分層次的獎懲條例。考慮的出發(fā)點是：人們?yōu)榱烁嗟腻X會更努力地工作。因此他們對每個人、每個崗位都規(guī)定了明確的工作量，做到了可量化考核。并在此基礎上確定了多層次的累進的獎懲標準，比如對超過工作量10%獎500元，超過工作量20%獎1200元，超過工作量30%獎2000元等。反之，懲罰的數(shù)額也是累進地加碼。他們認為這是很好的落實了馬斯洛的需求層次理論。但施行后效果并不理想，員工中還產(chǎn)生了不少怨言。

分析要求：

(1)該公司實行的辦法是馬斯洛需求層次理論的準確體現(xiàn)嗎?為什么?

(2)根據(jù)馬斯洛需求層次理論，試分析人類需求層次之間的遞進關系。