?全國2018年10月自考電子商務(wù)案例分析真題答案及評(píng)分參考

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2018年10月自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試電子商務(wù)案例分析試題答案及評(píng)分參考

(課程代碼 00902)

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1.B 2.D 3.C 4.B 5.C

6.A 7.B 8.A 9.C 10.B

11.C 12.C 13.C 14.A 15.B

16.A 17.B 18.B 19.A 20.C

二、案例分析題：本大題共3小題，每小題15分，共45分。

21. (1) C2C電子商務(wù)(2分)。網(wǎng)站定位：中國藝術(shù)品互聯(lián)網(wǎng)拍賣先驅(qū)(2分)。

(2)拍賣必須要有兩個(gè)以上的買主：(2分)拍賣必須要有不斷變動(dòng)的價(jià)格;(2分)拍賣必須要有公開競(jìng)爭的行為。(2分)

(3)在網(wǎng)絡(luò)空間365天不間斷地推出中國傳統(tǒng)書畫、古董、工藝精品等拍賣專場(chǎng)，吸納了大量傳統(tǒng)藏家：(1分)潛心培育年輕的收藏市場(chǎng);(1分)交易平臺(tái)積累了龐大的注冊(cè)用戶群，擁有暢達(dá)的物流、客戶服務(wù)系統(tǒng)和有信用保證的支付系統(tǒng);(1分)提供了發(fā)布個(gè)展、主題展、展訊及授權(quán)代理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)于中國網(wǎng)絡(luò)使用者的核心人群——年輕人而言無疑是開辟了一個(gè)新的斗秀場(chǎng)和游樂場(chǎng);(1分)搭建起一個(gè)線上展覽、評(píng)論、交易的“展售一休化”的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。(1分)

22.(1)B2C電子商務(wù)(2分)。目標(biāo)用戶：中高端客戶群(1分);網(wǎng)站定位：成為高品質(zhì)生活方式的引導(dǎo)者和健康生活理念的傳播者(1分)。

(2)自營物流(2分)。該方式的優(yōu)點(diǎn)：主動(dòng)性強(qiáng)(2分)，效率高(2分)，適應(yīng)性強(qiáng)(2分)。

(3)專業(yè)采購嚴(yán)格甄選(1分);完備倉儲(chǔ)高效流程(1分);冷鏈直達(dá)貼心服務(wù)(1分)。

23.(1)虛擬社區(qū)(2分)。網(wǎng)站定位：基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取信息的平臺(tái)(2分)。

(2)推廣策略：邀請(qǐng)明星和名人加入開設(shè)微型博客，并對(duì)他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證(1分);隨后將邀請(qǐng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了媒體工作者，同時(shí)也有大量政府部門、企業(yè)公司和民間組織在新浪微博上開通了帳號(hào)，將其作為一個(gè)發(fā)布和交流信息的平臺(tái)(2分)。

(3)微博營銷費(fèi)，輿情管理費(fèi)，應(yīng)用開發(fā)費(fèi)，廣告優(yōu)化與投放費(fèi)，社交管理費(fèi)等。 (至少4種，每種2分，共計(jì)8分)。

三、綜合分析題：本題35分。

24.(1)B2B電子商務(wù)(3分)，該類型電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：使企業(yè)具有成本優(yōu)勢(shì)(2分)，促進(jìn)企業(yè)具有差異化優(yōu)勢(shì)(2分)，促進(jìn)企業(yè)具有“目標(biāo)集聚”優(yōu)勢(shì)(2分)，使企業(yè)具有無邊界擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)(2分)。

(2)網(wǎng)站定位：全球領(lǐng)先的生意人門戶及搜索平臺(tái)(3分)。

“生意寶”的商務(wù)模式：

①生意寶所有的服務(wù)以用戶為核心，以技術(shù)為根本，依托強(qiáng)大的公司背景支持，每天收錄幾萬條商業(yè)機(jī)會(huì)及資訊，用戶可以在第一時(shí)間從全球上千個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的最新商業(yè)機(jī)會(huì)及商業(yè)資訊中搜索或訂閱到感興趣的內(nèi)容(1分);

②為全國各類中小型企業(yè)和商務(wù)精英提供方便快捷的電子商務(wù)服務(wù)(1分);

③網(wǎng)羅2000余萬家的企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，并提供2000多萬條國際買家?guī)煨畔⒎?wù)(1分);

④為了讓企業(yè)花最少的錢最大程度地利用互聯(lián)網(wǎng)，生意寶為企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易提供了“中國供應(yīng)商”3+1特色服務(wù)(2分)。

(3)蠃利模式：會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、商鋪?zhàn)饨稹⒏?jìng)價(jià)排名、實(shí)時(shí)通訊費(fèi)用、在線展示推廣費(fèi)等(至少4種，每種2分，共8分)。

(4)“中國供應(yīng)商”3+1服務(wù)包括：生意鋪(2分)、生意搜(2分)、生意圈(2分)和生意通(2分)。