?全國2014年4月高自考護理管理學試題

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙"

的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.被稱為“科學管理之父”的是

A.梅奧 B.泰羅

C.麥格雷戈 D.韋伯

2.管理要準確地把握人性，體現(xiàn)了管理理念的

A.對立統(tǒng)一觀 B.法制觀

C.人本主義觀 D.倫理觀

3.在系統(tǒng)運行的輸入階段進行的控制屬于

A.現(xiàn)場控制 B.前饋控制

C.反饋控制 D.事后控制

4.下列屬于控制主體的是

A.作業(yè) B.決策機構(gòu)

C.組織的總體績效 D.信息

5.下列屬于反饋控制的是

A.患者滿意度調(diào)查 B.實行護士資格準入

C.護理部到臨床科室督查 D.檢查醫(yī)療護理材料的質(zhì)量

6.在護理人員排班方法中，周排班的特點是

A.護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁 B.適用于護理人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的科室

C.較好地滿足了護理人員的個人需求 D.排班模式相對固定

7.下列關(guān)于績效評價方法的描述，正確的是

A.目前應用最廣泛的是行為特征評定法

B.強迫選擇比例法是將護士在工作中的有效行為和錯誤行為記錄下來并進行評價的方法

C.描述法側(cè)重于評定護理人員在工作中的突出行為

D.關(guān)鍵事件法可以采用等級制

8.護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中，屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是

A.分析組織發(fā)展戰(zhàn)略，明確適合自身發(fā)展的條件

B.分析個人職業(yè)發(fā)展定位

C.分析自身實現(xiàn)職業(yè)目標所需的知識和技能

D.分析自身的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

9.組織護理人員進行風險預案演練，屬于風險管理的

A.風險鑒別 B.風險評估

C.風險控制 D.風險監(jiān)察

1O.屬于組織文化精神層的內(nèi)容是

A.組織的價值標準 B.組織的行為準則

C.組織的風俗習慣 D.組織的工作環(huán)境

11.下列屬于護理技術(shù)標準的是

A.護師職責 B.病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標準

C.心力衰竭病人的護理常規(guī) D.藥品管理制度

12.“需求層次理論”的創(chuàng)建者是

A.馬斯洛 B.戴爾

C.麥格雷戈 D.赫茨伯格

13.屬于社區(qū)健康教育評價指標的是

A.護理服務覆蓋率 B.衛(wèi)生知識達標率

C.差錯事故發(fā)生率 D.慢性病患者訪視率

14.法約爾的一般管理理論主要研究

A.生產(chǎn)中工人的勞動效率 B.管理過程和管理組織

C.生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系 D.組織與社會之間關(guān)系

15.根據(jù)病人數(shù)量及危重程度隨時調(diào)整護理人員排班，體現(xiàn)了管理的

A.彈性原則 B.整分合原則

C.反饋原則 D.動力原則

16.依據(jù)時間“四象限”進行分類，組織搶救病人屬于

A.緊急且重要的事務 B.緊急但不重要的事務

C.重要但不緊急的事務 D.既不緊急也不重要的事務

17.以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的

A.目的性 B.適應性

C.普遍性 D.經(jīng)濟性

18.學習型組織的特點是

A.橫向的組織結(jié)構(gòu) B.組織邊界模糊

C.因事設置，專職專人 D.形式靈活，穩(wěn)定性弱

19.根據(jù)我國衛(wèi)生組織分類，中華護理學會屬于

A.衛(wèi)生行政組織 B.衛(wèi)生事業(yè)組織

C.群眾性衛(wèi)生組織 D.預防服務組織

20.在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導方式是

A.1.1型管理 B.1.9型管理

C.9.9型管理 D.9.1型管理

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題

紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

21.現(xiàn)代管理理念包括

A.“集權(quán)”觀 B.“普遍聯(lián)系”觀

C.“發(fā)展”觀 D.“度和量變、質(zhì)變”觀

E.“實踐檢驗真理”觀

22.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述，正確的有

A.團體越大，成員的工作越專門化，產(chǎn)生沖突的可能性越小

B.團體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大

C.組織中各部門的目標越多，沖突的潛在性就越低

D.組織內(nèi)部領(lǐng)導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大

E.過分強調(diào)下屬的參與，也會引起較多的沖突

23.現(xiàn)場控制的內(nèi)容包括

A.護理差錯分析 B.監(jiān)督下級工作

C.及時糾正偏差 D.向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒?/p>

E.財務報表

24.護理質(zhì)量管理的基本任務包括

A.建立質(zhì)量管理體系 B.進行質(zhì)量教育

C.制定護理質(zhì)量標準 D.創(chuàng)建組織文化

E.持續(xù)改進護理質(zhì)量

25.誘發(fā)護理風險的相關(guān)因素包括

A.患者對疾病的認識及承受力 B.護理人員服務態(tài)度

C.護理人員技術(shù)水平 D.醫(yī)院環(huán)境

E.護理人員配置

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.醫(yī)療過失行為

27.組織變革

28.績效評價

29.護理成本控制

30.臨床教學

四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)

31.簡述現(xiàn)代管理的特點。

32.簡述能級原則在護理管理中的應用。

33.簡述制定計劃的步驟。

34.簡述組織設計的原則。

35.簡述選擇控制關(guān)鍵點應考慮的因素。

36.簡述護理人員排班的基本原則。

37.簡述社區(qū)護理管理的基本要求。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

38.試述決策的步驟。

39.試述在特殊情況下，為保障正確執(zhí)行醫(yī)囑，醫(yī)務人員之間的有效溝通措施。