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《市場營銷學(xué)》知識集錦（電子版）

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講義是由希賽講師對題量、課程進(jìn)行歸類分析和總結(jié)后，得出的考試重點(diǎn)、難點(diǎn)匯總，是學(xué)習(xí)的重要資料，能助您學(xué)習(xí)事半功倍，為通關(guān)助力。
有效期：365天
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目錄
1.市場營銷環(huán)境
1.1.環(huán)境分析與營銷對策
1.2.市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
1.3.微觀營銷環(huán)境
1.4.宏觀營銷環(huán)境
2.分析消費(fèi)者市場
2.1.影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素
2.2.消費(fèi)者行為的調(diào)節(jié)因素
2.3.消費(fèi)者市場與消費(fèi)者行為
2.4.消費(fèi)者購買決策過程
2.5.影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素
3.分析組織市場
3.1.客戶關(guān)系管理
3.2.組織市場的類型及特點(diǎn)
3.3.組織市場購買行為
3.4.非營利組織市場和購買行為分析
4.市場營銷調(diào)研與預(yù)測
4.1.市場營銷信息系統(tǒng)
4.2.市場營銷調(diào)研
4.3.市場需求的測量與預(yù)測
5.目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
5.1.市場定位
5.2.市場細(xì)分
5.3.市場選擇
6.市場地位與競爭戰(zhàn)略
6.1.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
6.2.市場追隨者與市場利基者戰(zhàn)略
6.3.競爭者識別與競爭戰(zhàn)略選擇
6.4.市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
7.產(chǎn)品策略
7.1.產(chǎn)品生命周期
7.2.包裝與包裝策略
7.3.新產(chǎn)品開發(fā)
7.4.產(chǎn)品與產(chǎn)品分類
7.5.產(chǎn)品組合
8.品牌策略
8.1.品牌保護(hù)與品牌管理
8.2.品牌與品牌資產(chǎn)
8.3.品牌設(shè)計(jì)、組合與擴(kuò)展
9.定價(jià)策略
9.1.定價(jià)的基本策略
9.2.價(jià)格調(diào)整及價(jià)格變動反應(yīng)
9.3.影響定價(jià)的主要因素
9.4.確定基本價(jià)格的一般方法
10.分銷策略
10.1.批發(fā)商與零售商
10.2.物流策略
10.3.分銷渠道的職能與類型
10.4.分銷渠道策略
11.促銷策略
11.1.人員推銷與銷售促進(jìn)
11.2.直復(fù)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷
11.3.促銷與整合營銷傳播
11.4.廣告與公共關(guān)系
12.營銷計(jì)劃、組織與控制
12.1.營銷控制
12.2.營銷審計(jì)
12.3.營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施
12.4.營銷組織與機(jī)構(gòu)
13.國際市場營銷
13.1.國際目標(biāo)市場選擇與進(jìn)入
13.2.國際市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略聯(lián)盟
13.3.國際市場營銷戰(zhàn)略
13.4.國際市場營銷概述
13.5.國際市場營銷環(huán)境
14.服務(wù)市場營銷
14.1.服務(wù)的有形展示
14.2.服務(wù)定價(jià)、分銷和促銷
14.3.服務(wù)營銷概述
14.4.服務(wù)質(zhì)量管理
15.市場營銷的新領(lǐng)域與新概念
15.1.關(guān)系營銷
15.2.體驗(yàn)營銷
15.3.社會責(zé)任營銷
15.4.綠色營銷
15.5.整合營銷
16.市場營銷與市場營銷學(xué)
16.1.研究市場營銷學(xué)的意義和方法
16.2.市場和市場營銷
16.3.市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
16.4.市場營銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容
17.市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹
17.1.市場營銷管理哲學(xué)及其演進(jìn)
17.2.以全方位營銷促進(jìn)顧客滿意與顧客忠誠
17.3.市場導(dǎo)向戰(zhàn)略組織創(chuàng)新
18.企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理
18.1.營銷過程與管理
18.2.企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃
18.3.總體戰(zhàn)略
18.4.經(jīng)營戰(zhàn)略
考試指南