?2025年韶關(guān)學(xué)院專升本工商管理專業(yè)退役大學(xué)生士兵職業(yè)技能綜合考查考什么？

根據(jù)往年官網(wǎng)發(fā)布的相關(guān)公告，在韶關(guān)學(xué)院普通專升本考試中，其工商管理專業(yè)退役大學(xué)生士兵的職業(yè)適應(yīng)性綜合考查要求考生理解和掌握市場營銷學(xué)的基本概念、基本原理、基本方法和主要工具，能夠用所學(xué)到的理論和工具分析企業(yè)營銷中的一般決策問題，供各位考生參考，2025年韶關(guān)學(xué)院專升本工商管理專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性綜合考查的具體內(nèi)容以官網(wǎng)發(fā)布的最新公告為準(zhǔn)。小編在下文為各位考生詳細介紹了韶關(guān)學(xué)院專升本工商管理專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性綜合考查的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

【考查內(nèi)容】

根據(jù)往年官網(wǎng)發(fā)布的公告，韶關(guān)學(xué)院普通專升本考試中工商管理專業(yè)退役大學(xué)生士兵的職業(yè)適應(yīng)性綜合考查的內(nèi)容大致如下，2025年韶關(guān)學(xué)院專升本工商管理專業(yè)退役大學(xué)生士兵職業(yè)適應(yīng)性綜合考查的內(nèi)容參見官網(wǎng)發(fā)布的相關(guān)公告。

第一章 市場營銷與市場營銷學(xué)

1、考試內(nèi)容

（1）市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展；

（2）市場營銷學(xué)的研究對象和內(nèi)容；

（3）幾個重點概念：市場、市場營銷、欲望、交換與交易。

2、考試要求

（1）了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程；

（2）掌握市場營銷學(xué)的性質(zhì)和研究對象；

（3）掌握市場營銷的內(nèi)涵及相關(guān)概念的含義。

第二章 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹

1、考試內(nèi)容

（1）市場營銷管理及其哲學(xué)；

（2）顧客滿意與忠誠；

（3）幾個重點概念：市場營銷管理、顧客認(rèn)知價值及其組成、顧客滿意。

⒉考試要求

（1）明確市場營銷管理的內(nèi)涵，了解市場營銷管理的任務(wù)；

（2）了解市場營銷管理哲學(xué)的演變進程，掌握現(xiàn)代營銷觀念的精髓；

（3）理解顧客滿意的含義，明確實現(xiàn)顧客滿意的主要途徑：提高顧客讓渡價值、實行全面質(zhì)量營銷和價值鏈管理；

（4）明確顧客滿意的營銷意義。

第三章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理

1、考試內(nèi)容

（1）企業(yè)戰(zhàn)略的特征；

（2）規(guī)劃投資組合；

（3）規(guī)劃成長戰(zhàn)略；

（4）選擇競爭戰(zhàn)略；

（5）發(fā)展?fàn)I銷組合。

2、考試要求

（1）了解戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程，明確企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)；

（2）明確企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與內(nèi)容；

（3）掌握規(guī)劃投資組合和規(guī)劃成長戰(zhàn)略；

（4）掌握企業(yè)三大競爭戰(zhàn)略；

（5）掌握市場營銷組合的內(nèi)涵及特點。

第四章 市場營銷環(huán)境

1、考試內(nèi)容

（1）營銷環(huán)境的的概念與特點；宏、微觀環(huán)境的構(gòu)成內(nèi)容；

（2）分析營銷環(huán)境的意義、方法以及不同營銷環(huán)境下企業(yè)的營銷對策；

（3）在各種市場營銷環(huán)境中企業(yè)采取的營銷策略。

2、考試要求

（1）明確市場營銷環(huán)境的含義，了解市場營銷環(huán)境的構(gòu)成；

（2）了解微觀營銷環(huán)境與宏觀營銷環(huán)境對營銷活動的影響；

（3）認(rèn)識市場營銷環(huán)境與營銷活動的動態(tài)適應(yīng)關(guān)系，明確企業(yè)如何制定營銷組合去適應(yīng)營銷環(huán)境；

（4）學(xué)會對市場機會和環(huán)境威脅分析的思路與方法，知曉如何應(yīng)對市場環(huán)境的變化。

第五章 消費者市場和購買行為分析

1、考試內(nèi)容

（1）消費者市場與消費者行為模式； 

（2）影響消費者購買行為的外在因素； 

（3）影響消費者購買行為的內(nèi)在因素； 

（4）消費者購買決策過程五個階段及其影響因素； 

（5）消費者購買行為的四種類型。

2、考試要求

（1）掌握消費者市場的含義和特點，了解消費者購買行為模式；

（2）掌握和正確理解影響消費者購買的主要因素及其影響；

（3）掌握消費者購買決策過程的參與者、消費者購買行為類型、特點及主要的營銷策略；

（4）熟練掌握消費者購買決策過程的主要步驟以及營銷人員在其中的主要任務(wù)。

第六章 組織市場和購買行為分析

1、考試內(nèi)容

（1）組織市場的類型和特點；

（2）生產(chǎn)者市場和購買行為分析；

（3）中間商市場和購買行為分析。

2、考試要求

（1）了解組織市場的概念和類型，掌握組織市場的特征；

（2）掌握產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場、政府市場的概念及其購買行為的主要類型；

（3）熟練掌握影響其購買行為的因素及其購買決策過程以及營銷人員在其中的主要任務(wù)。

第七章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測

1、考試內(nèi)容

（1）營銷信息系統(tǒng)及其特點；

（2）營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成；

（3）營銷調(diào)研的步驟；

（4）營銷調(diào)研的方法，市場需求測量、估計目前市場需求、市場需求預(yù)測方法。

2、考試要求

（1）了解信息及其功能；

（2）明確市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運作原理；

（3）認(rèn)識營銷調(diào)研對企業(yè)營銷決策的作用，明確市場營銷調(diào)研的內(nèi)容、步驟與方法；

（4）了解市場需求測量的基本原理與方法；

（5）了解市場預(yù)測的主要方法。

第八章 目標(biāo)市場戰(zhàn)略

1、考試內(nèi)容

（1）市場細分的概念、原理、方法； 

（2）市場細分對企業(yè)營銷活動的意義； 

（3）消費者市場和生產(chǎn)者市場的不同細分標(biāo)準(zhǔn)；

（4）目標(biāo)市場應(yīng)具備的三個條件以及選擇模式；

（5）市場定位的概念和方式；市場定位的步驟與戰(zhàn)略。

2、考試要求

（1）掌握市場細分的依據(jù)及市場細分的有效標(biāo)志；

（2）掌握細分市場評估的內(nèi)容，可供選擇的目標(biāo)市場覆蓋模式及其特點，熟練掌握三種目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略的特點及其適用情形，熟練掌握選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的因素；

（3）掌握市場定位的概念、步驟、依據(jù)和方法，熟練運用市場定位的原理分析實際問題。

第九章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略

1、考試內(nèi)容

（1）競爭者分析；

（2）市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者及市場利基者的戰(zhàn)略。

2、考試要求

（1）掌握競爭者分析的步驟，掌握識別競爭者的方法、判定競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)的方法、評估競爭者的實力和反應(yīng)的方法、進攻與回避對象的選擇方法； 

（2）熟練掌握市場主導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補缺者的競爭戰(zhàn)略；

第十章 產(chǎn)品策略

1、考試內(nèi)容

（1）產(chǎn)品整體概念；

（2）產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念；

（3）產(chǎn)品生命周期市場特征與營銷策略；

（4）新產(chǎn)品的概念及種類；

（5）新產(chǎn)品開發(fā)的過程。

2、考試要求

（1）掌握產(chǎn)品、產(chǎn)品整體概念，了解產(chǎn)品分類及其特點，了解產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念，掌握產(chǎn)品組合決策的方法；

（2）掌握產(chǎn)品生命周期的概念、四階段的劃分，熟練掌握產(chǎn)品生命周期各階段的市場特征與營銷策略；

（3）掌握新產(chǎn)品的概念及種類，了解新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式，熟練掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程以及營銷人員在其中的主要任務(wù)，了解新產(chǎn)品市場擴散的影響因素和規(guī)律。

第十一章 品牌與包裝策略

1、考試內(nèi)容

（1）品牌與商標(biāo)的基本概念；

（2）品牌策略；

（3）包裝的作用、分類與包裝策略.

2、考試要求

（1）理解品牌定義與內(nèi)涵，明確品牌與商標(biāo)的區(qū)別與聯(lián)系；

（2）領(lǐng)會品牌組合策略，掌握品牌的設(shè)計的基本原則；

（3）理解商品包裝策略。

第十二章 定價策略

1、考試內(nèi)容

（1）企業(yè)的各種定價目標(biāo)和影響定價的主要因素；

（2）確定基本價格的一般方法；

（3）定價的基本策略；

（4）企業(yè)主動調(diào)整價格、被動調(diào)整價格兩種策略。

2、考試要求

（1）掌握影響定價的主要因素；

（2）掌握企業(yè)確定基本價格的一般方法，定價的三大導(dǎo)向；

（3）掌握定價的基本策略；

（4） 理解價格調(diào)整的原因。

第十三章 分銷策略

1、考試內(nèi)容

（1）分銷渠道與市場營銷渠道的內(nèi)涵；

（2）分銷渠道的類型；

（3）影響分銷渠道設(shè)計的因素；

（4）分銷渠道的設(shè)計與管理；

（5）竄貨現(xiàn)象的整治；

（6）批發(fā)商和零售商的類型與區(qū)別。

2、考試要求

（1）掌握分銷渠道的概念和作用，了解分銷渠道的類型；

（2）掌握影響分銷渠道設(shè)計的因素，熟練掌握分銷渠道的設(shè)計步驟，了解分銷渠道的管理和組織；

（3）掌握批發(fā)與零售的概念及兩者之間的區(qū)別，了解批發(fā)與零售企業(yè)的類型。

第十四章 促銷策略

1、考試內(nèi)容

（1）促銷的含義和作用；

（2）促銷組合及促銷策略；

（3）人員推銷的策略；

（4）廣告策略；

（5）公共關(guān)系策略。

2、考試要求

（1）掌握促銷組合的含義，影響促銷組合的因素，熟練掌握選擇促銷策略和促銷手段及其組合應(yīng)考慮的因素；

（2）掌握整合營銷傳播的內(nèi)涵，了解整合營銷傳播的四個階段；

（3）掌握廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系的含義、特點及其策略。

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