?2023年山東工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)專升本電子商務(wù)概論考試大綱

一、考試基本要求及適用范圍概述

《電子商務(wù)概論》課程是財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的公共必修課，也是電子商務(wù)專業(yè)針對(duì)管理類崗位（群）職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。主要內(nèi)容：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)法律法規(guī)與職業(yè)道德、新興電子商務(wù)等內(nèi)容。要求考生掌握電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用，通過理論聯(lián)系實(shí)際，綜合運(yùn)用管理理論，分析問題和解決問題。

二、考試方法和考試時(shí)間

專升本專業(yè)測(cè)試《電子商務(wù)概論》考試為閉卷，線上考試，試卷滿分100分，考試時(shí)間為60分鐘。

三、考試內(nèi)容和考試要求

1.電子商務(wù)概述

考試內(nèi)容

掌握電子商務(wù)的定義、電子商務(wù)的組成和分類，了解電子商務(wù)的功能；掌握電子商務(wù)的一般框架；掌握電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別；了解電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展；了解電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

2.電子商務(wù)交易模式

考試內(nèi)容

掌握B2B模式的概念、特點(diǎn)、盈利模式；了解B2B模式的交易流程；掌握C2C的類型、交易流程及盈利模式；掌握B2C模式的類型、模式、交易流程及盈利模式；了解其他電子商務(wù)模式的類型、交易流程及盈利模式，如C2B、B2G 、C2G 、O2O、O2P等。

3.電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

考試內(nèi)容

了解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；掌握IP地址及域名相關(guān)知識(shí)；理解互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議；掌握互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)；掌握瀏覽器的使用，能使用搜索引擎的搜索信息。

4.電子商務(wù)安全

考試內(nèi)容

了解電子商務(wù)系統(tǒng)面臨的安全威脅；掌握電子商務(wù)安全性要求；熟悉電子商務(wù)安全技術(shù)的種類；理解防火墻工作原理、基本安全策略和分類；了解電子商務(wù)安全國(guó)際規(guī)范；掌握對(duì)稱加密技術(shù)和非對(duì)稱加密技術(shù)；理解數(shù)字簽名的過程和分類；了解時(shí)間戳產(chǎn)生的過程；了解網(wǎng)上購(gòu)物的安全因素及安全對(duì)策。

5.電子支付

考試內(nèi)容

掌握電子支付的定義、特點(diǎn)；了解電子支付的方式；理解電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別；了解電子貨幣；了解網(wǎng)上銀行的定義；掌握網(wǎng)上銀行的類型；會(huì)使用網(wǎng)上銀行，了解如何保護(hù)網(wǎng)上銀行的安全；掌握第三方支付的概念、模式和流程。

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

考試內(nèi)容

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別和優(yōu)勢(shì)；掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法，會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接調(diào)研，掌握問卷設(shè)計(jì)技巧；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法，掌握如何運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷、事件營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)站推廣；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。

7.電子商務(wù)物流

考試內(nèi)容

了解物流的功能、物流的主要作業(yè)活動(dòng)；掌握電子商務(wù)物流的特點(diǎn)；掌握電子商務(wù)物流的實(shí)現(xiàn)形式；掌握第三方物流的定義和運(yùn)作模式；理解物流配送中心的要求、類型；理解供應(yīng)鏈管理的概念和內(nèi)容；了解信息技術(shù)在物流配送中的應(yīng)用。

8.電子商務(wù)法律與職業(yè)道德

考試內(nèi)容

了解電子商務(wù)立法現(xiàn)狀；了解電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中的法律制度；熟悉電子商務(wù)法的內(nèi)容；掌握電子合同的特征；了解電子商務(wù)職業(yè)道德。

9.新興電子商務(wù)

考試內(nèi)容

掌握跨境電子商務(wù)的含義、模式；了解跨境電子商務(wù)的運(yùn)作流程；熟悉跨境電子商務(wù)平臺(tái)；掌握移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)和模式；了解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用；了解移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)；理解新零售的含義、特點(diǎn)、模式。

四、主要參考教材

電子商務(wù)概論，黃瑩、彭敏，吉林大學(xué)出版社，2021年6月版。

電子商務(wù)基礎(chǔ)，白東蕊，人民郵電出版社，2021年4月版