?2023年山東工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷考試大綱

一、考試基本要求及適用范圍概述

本《市場(chǎng)營(yíng)銷》考試大綱適用于山東工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)2023年專升本專業(yè)測(cè)試考試。

市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。主要內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、市場(chǎng)營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展戰(zhàn)略的確定、4P營(yíng)銷策略的制定以及營(yíng)銷計(jì)劃、組織和控制的基本步驟及方法。要求考生樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)、基本技能并能理論聯(lián)系實(shí)際，解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)的決策判斷。

二、考試方法和考試時(shí)間

專升本專業(yè)測(cè)試《市場(chǎng)營(yíng)銷》考試為閉卷，線上考試，試卷滿分100分，考試時(shí)間為60分鐘。

三、考試內(nèi)容和考試要求

1.市場(chǎng)營(yíng)銷

考試內(nèi)容

市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷；

4P理論、4C理論、4R理論；

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

市場(chǎng)營(yíng)銷管理

推式和拉式策略

考試要求

了解市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念。

理解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的變化過(guò)程。

掌握市場(chǎng)營(yíng)銷需求及營(yíng)銷任務(wù)。

2. 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

考試內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的分析

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組合分析

企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方式的選擇

考試要求

了解企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的基本內(nèi)容。

掌握戰(zhàn)略機(jī)會(huì)分析的基本方法及技術(shù)。

運(yùn)用進(jìn)行戰(zhàn)略投資組合分析方法對(duì)企業(yè)投資組合進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

考試內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

宏觀環(huán)境內(nèi)容

微觀環(huán)境內(nèi)容

SWOT分析法、PEST分析法

考試要求

了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念和特點(diǎn)。

掌握宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容及其變化。

掌握微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容及其變化。

4. 市場(chǎng)購(gòu)買行為分析

考試內(nèi)容

消費(fèi)者的定義和分類

消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)

消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素

消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型

消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程

考試要求

了解消費(fèi)者市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)和分類。

了解影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。

掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理與行為。

正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程，為制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略提供依據(jù)。

5. 第六章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

考試內(nèi)容

競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別

競(jìng)爭(zhēng)者分析

競(jìng)爭(zhēng)性地位的分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

考試要求

了解誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)者，如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者。

了解和掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的三種基本戰(zhàn)略。

了解不同市場(chǎng)地位的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

6. 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

考試內(nèi)容

市場(chǎng)細(xì)分定義、依據(jù)、變量、有效性

目標(biāo)市場(chǎng)選擇步驟及策略

市場(chǎng)定位的依據(jù)與方法

考試要求

了解市場(chǎng)細(xì)分的原理，為選擇目標(biāo)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

掌握市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略及其條件，正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

學(xué)習(xí)市場(chǎng)定位的方式、步驟和策略，尋找恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置。

7. 產(chǎn)品策略

考試內(nèi)容

產(chǎn)品的整體概念

產(chǎn)品組合

產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

品牌與包裝決策

考試要求

理解產(chǎn)品整體概念。

掌握產(chǎn)品的組合決策，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，品牌與包裝決策。

掌握產(chǎn)品生命周期理論。

8. 價(jià)格策略

考試內(nèi)容

影響定價(jià)的主要因素

定價(jià)的基本方法

定價(jià)的基本策略

考試要求

了解影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素及定價(jià)目標(biāo)。

掌握定價(jià)的基本方法。

理解各種常用的定價(jià)策略。

9. 分銷渠道策略

考試內(nèi)容

影響分銷渠道選擇的因素

中間商的主要類型

分銷渠道進(jìn)行選擇、管理

考試要求

了解分銷渠道的概念、類型及發(fā)展趨勢(shì)。

掌握中間商的主要類型及特點(diǎn)。

掌握分銷渠道選擇、管理的方法。

10.促銷策略

考試內(nèi)容

促銷原理及促銷組合

各種促銷方式的組合應(yīng)用

考試要求

理解促銷組合決策的基本內(nèi)容。

掌握廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣及公共關(guān)系等促銷手段的基本原理及其運(yùn)用。

11.市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、實(shí)施與控制

考試內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷組織的基本類型

市場(chǎng)營(yíng)銷控制的基本方法

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程的主要影響因素

考試要求

了解市場(chǎng)營(yíng)銷組織的基本類型及設(shè)計(jì)思想。

掌握市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程的主要影響因素。

掌握市場(chǎng)營(yíng)銷控制的基本方法。

四、主要參考教材

1.郭國(guó)慶，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概論（第三版），高等教育出版社，2018年版

2.周三多，管理學(xué)（第五版），高等教育出版社，2018年版