?2022年安徽文達(dá)信息工程學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試大綱

2022年安徽文達(dá)信息工程學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試大綱

Ⅰ.考核目標(biāo)與要求

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程是一門(mén)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析，如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))的制定等，從而為學(xué)生在今后的工作中解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題打下一定基礎(chǔ)。

教材版本為：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，岳俊芳 呂一林 主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，書(shū)號(hào)：ISBN：978-7-300-26044-0。

課程考核目標(biāo)：本課程考試旨在考查學(xué)生對(duì)本課程的基本內(nèi)容、基本要求及基本應(yīng)用掌握的深度和廣度。要求考生能理解并準(zhǔn)確地解釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本概念，樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)思維方式，掌握學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析能力，能熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行各種組合開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力，為后繼專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)和今后從事設(shè)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

Ⅱ. 考試范圍與要求

本課程考試范圍主要為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概述、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、如何制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（即：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的演變過(guò)程，能夠進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，了解消費(fèi)者和團(tuán)體的購(gòu)買(mǎi)行為，能運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法和手段，了解如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合及其各項(xiàng)策略。

考核知識(shí)范圍及考核要求：

一、營(yíng)銷(xiāo)概述

1）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義；

2）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心及研究?jī)?nèi)容，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本構(gòu)架和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)；

3）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別；

4）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求中市場(chǎng)需求的不同狀況，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理；

5）了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的概念，理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)企業(yè)的重要性，理解營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的必要性，掌握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的策略。

二、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

1）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念和分類(lèi)，掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征；

2）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的作用以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響，學(xué)會(huì)適應(yīng)并有效利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；

了解微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成，掌握分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的基本的基本方法；

4）了解市場(chǎng)調(diào)查的定義，及在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法和步驟，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷和編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；

5）了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式，分析影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的外在因素和內(nèi)在因素，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；

6）了解產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型及特征，及影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的因素，掌握產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程各階段及特點(diǎn)，重點(diǎn)了解政府采購(gòu)的內(nèi)容及程序。

三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分析

1）了解市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的概念、作用和特征，了解市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，掌握市場(chǎng)發(fā)展四個(gè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施步驟；

2）了解市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用，掌握市場(chǎng)細(xì)分的原理與理論依據(jù)，掌握市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，并能對(duì)某一商品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，能夠?qū)?xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估；

3）掌握目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法，了解影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素；

4）了解市場(chǎng)定位的概念，掌握市場(chǎng)定位的步驟和策略；

5）了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的類(lèi)型，掌握分析競(jìng)爭(zhēng)者的內(nèi)容，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

1）了解產(chǎn)品的整體概念和產(chǎn)品組合策略；

2）了解新產(chǎn)品的概念，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的、原則和策略以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序；

3）掌握品牌策略和包裝策略；

4）掌握產(chǎn)品生命周期理論及各階段的特點(diǎn)、熟練掌握產(chǎn)品生命周期理論各階段策略；

5）了解企業(yè)常見(jiàn)的幾種定價(jià)目標(biāo)及影響商品價(jià)格的內(nèi)外部因素；

6）熟練掌握企業(yè)的三大類(lèi)定價(jià)方法；

7）掌握企業(yè)常見(jiàn)的幾種定價(jià)策略；

8）掌握價(jià)格調(diào)整策略；

9）了解分銷(xiāo)渠道概念和作用；

10）了解零售與批發(fā)的區(qū)別；

11）掌握選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)；

12）了解影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素，熟悉分銷(xiāo)渠道“長(zhǎng)度”和“寬度”策略；

13）掌握分銷(xiāo)渠道的管理與調(diào)整；

14）掌握竄貨的控制與預(yù)防；

15）了解促銷(xiāo)和促銷(xiāo)組合、促銷(xiāo)策略等概念；

16）了解人員推銷(xiāo)策略特點(diǎn)；

17）熟練掌握廣告的媒體的特點(diǎn)；

18）掌握推銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)及人員推銷(xiāo)的管理；

19）了解營(yíng)業(yè)推廣內(nèi)容和實(shí)施過(guò)程；

20）了解公共關(guān)系的原則和策略。

補(bǔ)充說(shuō)明：

1.考試形式為閉卷、筆試。試卷滿(mǎn)分為150分。

2.試卷難易比例：易、中、難分別為40%、40%和20%。

3.試題類(lèi)型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡(jiǎn)答題、分析題等。