?2022年河北專接本管理學(xué)模擬試題（1）

一、單項(xiàng)選擇題(每小題 2 分，共 20 分。請將答案寫在答題紙上)

1.泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是( )。

A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B.《工業(yè)管理和一般管理》

C.《科學(xué)管理理論》 D.管理的要素

2. 理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)( )組織形式。

A.最有效和合理的 B.最符合需要的

C.最經(jīng)濟(jì)和合理的 D.最先進(jìn)科學(xué)的

3. 梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的 影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )學(xué)說。

A.行為科學(xué) B.人文關(guān)系

C.社會(huì)關(guān)系 D.人際關(guān)系 

4.人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是( )。

A.管理的實(shí)踐性 B.管理的復(fù)雜性

C.管理的科學(xué)性 D.管理的變動(dòng)性

5. 某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月 50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式( )

A. 正強(qiáng)化 B. 懲罰

C. 負(fù)強(qiáng)化 D. 忽視

6. 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是( )。

A.培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

B.資本主義社會(huì)制度 

C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理

D.進(jìn)行了企業(yè)流程再造

7.( )引起管理界的轟動(dòng)，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。

A.邁克爾?海默的《企業(yè)再造工程》

B.孔茨的《管理學(xué)》

C.德魯克的《管理的實(shí)踐》

D.彼得?圣吉的《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織與實(shí)務(wù)》

8. 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是( )。

A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層

B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)

C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂

D.制度層是物質(zhì)層和精神層的載體

9. 確立目標(biāo)是( )工作的一個(gè)主要方面。

A.計(jì)劃 B 人員配備 C.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) D.控制

10.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等屬于( )計(jì)劃。

A.專項(xiàng) B.綜合 C.財(cái)務(wù) D.生產(chǎn)

二、多項(xiàng)選擇題(每小題 3 分，共 15 分，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。請將答案寫在答題紙上)

1、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如( ) 

A 調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性 B 吸引外部人才

C 保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D 被聘者可以迅速展開工作

2、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度( ) 

A 關(guān)懷維度 B 規(guī)定維度 C 員工導(dǎo)向 D 生產(chǎn)導(dǎo)向

3、美國管理學(xué)家費(fèi)德勒認(rèn)為，( )是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

A 員工素質(zhì) B 職位權(quán)力 C 任務(wù)結(jié)構(gòu) D 上下級關(guān)系

4、激勵(lì)對于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在( )

A 有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性

B 有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C 有助于增強(qiáng)組織的凝聚力

D 有助于促進(jìn)組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

5、期望理論公式中的三個(gè)要素是( )

A 激勵(lì)水平的高低B 環(huán)境C 期望值D 效價(jià)

三、名詞解釋(每小題 5 分，共 25 分。請將答案寫在答題紙上) 

1.領(lǐng)導(dǎo)者(P202)

2、非程序性決策(P115)

3、知覺(P216)

4、總預(yù)算(P88)

5、等級(P29)

四、簡答題(每小題 10 分，共 50 分。請將答案寫在答題紙上)

1. 簡述系統(tǒng)管理理論的主要觀點(diǎn)?(P35)

2、簡述馬斯洛的需要層次論對管理者的啟示?(P229)

3、簡述領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素?(P204)

4、簡述人力資源規(guī)劃的作用?(P165)

5、簡述古典管理理論都有哪些代表人物及其思想。(P23-31)

 五、論述題(19 分。請將答案寫在答題紙上)

論述正式組織與非正式組織有何區(qū)別?非正式組織的存在對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能產(chǎn)生什么影響?管理者應(yīng)如何正確有效的對待非正式組織?(P139-140)

六、案例分析題(本大題共 3 小題，每小題 7 分，共 21 分)

海倫、漢克、喬、薩利四個(gè)人都是美國西南金屬制品公司的管理人員。海倫和喬負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，漢克和薩利負(fù)責(zé)生產(chǎn)。他們剛參加過在大學(xué)舉辦的為期兩天的管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。他們在培訓(xùn)班里主要學(xué)習(xí)了權(quán)變理論、社會(huì)系統(tǒng)理論和一些有關(guān)職工激勵(lì)方面的內(nèi)容。他們對所學(xué)的理論各有不同的看法，現(xiàn)正展開激烈的爭論。

喬首先說：“我認(rèn)為系統(tǒng)管理理論對于像我們這樣的公司是很有用的。例如，生產(chǎn)工人偷工減料或做手腳、原材料價(jià)格上漲等，都會(huì)影響我們的產(chǎn)品銷售。系統(tǒng)理論中講的環(huán)境影響與我們的情況很相似。我的意思是，在目前這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境中一個(gè)公司會(huì)受到環(huán)境的極大影響。在油價(jià)暴漲期間我們還能控制自己的公司，現(xiàn)在呢?我們在銷售方面前進(jìn)一步，都要經(jīng)過艱苦的戰(zhàn)斗。這方面的艱苦你們大概都深有感觸吧?”

薩利插話說：“你的意思我已經(jīng)了解了。我們的確有過艱苦的時(shí)期，但是我不認(rèn)為這與系統(tǒng)管理理論之間有什么必然的聯(lián)系，我們曾在這種經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中受到過傷害。當(dāng)然， 你可以認(rèn)為這與系統(tǒng)理論是一致的。但是我并不認(rèn)為我們就有采用系統(tǒng)管理理論的必要。我的意思是，如果每個(gè)東西都是一個(gè)系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)都能對某一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生影響的話，我們又怎么能預(yù)見到這些影響所帶來的后果呢?所以，我認(rèn)為權(quán)變理論更適用于我們。如果你說事物都是相互依存的話，系統(tǒng)理論又能幫我們什么忙呢?”

海倫對他們這樣的討論表示了不同的看法。她說：“對系統(tǒng)管理理論我還沒有很好地考慮。但是，我認(rèn)為權(quán)變理論對我們是很有用的。雖然我們以前也經(jīng)常采用權(quán)變理論， 但是我沒有認(rèn)識到自己是在運(yùn)用權(quán)變理論。例如，我經(jīng)常聽到一些家庭主婦顧客討論關(guān)于孩子如何度過周末之類的問題，從他們的談話中我就知道她們太采購什么東西了。顧客不希望“逼”他們?nèi)ベI他們不需要的東西。我認(rèn)為，如果我們花上一兩個(gè)小時(shí)與他們自由交談的話，那肯定會(huì)擴(kuò)大我們的銷售量。但是，我也碰到過一些截然不同的顧客， 他們一定要我向他們推銷產(chǎn)品，要我替他們在購貨中做主。這些人也經(jīng)常到我這里來走走，但是不是閑談，而是做生意。因此，你們可以看到，我每天都在運(yùn)用權(quán)變理論來對付不同的顧客。為了適應(yīng)形勢，我經(jīng)常都在改變銷售方式和風(fēng)格，許多銷售人員都是這樣做的?！?/p>

漢克顯得有些激動(dòng)地插話說：“我不懂這些被大肆宣傳的理論是什么東西。但是，關(guān)于系統(tǒng)管理理論和權(quán)變理論問題，我同意薩利的觀點(diǎn)。教授們都把自己的理論吹得天花亂墜，他們的理論聽起來很好，但是卻無助于我們的管理實(shí)際。對于培訓(xùn)班上講的激動(dòng)要素問題我也不同意。我認(rèn)為泰羅在很久以前就對激勵(lì)問題有了正確的論述。要激勵(lì)工人，就是要根據(jù)他們所作的工作付給他們報(bào)酬。如果工人什么也沒做，就用不著付任何報(bào)酬。你們和我一樣清楚，人們只是為錢工作，錢就是最好的激勵(lì)?！?/p>

問題：

1 你同意哪個(gè)人的意見?他們的觀點(diǎn)有什么不同?

2 如果你是海倫，你如何使?jié)h克信服權(quán)變理論?

3 你認(rèn)為漢克關(guān)于激勵(lì)問題的看法怎樣?他的觀點(diǎn)屬于哪一種管理理論的觀點(diǎn)?