?2021年江西應(yīng)用科技學院專升本管理學科目考試大綱

一、編寫說明

1.本考試大綱參考周三多.管理學(第四版)習題與案例 [M].高教出版社，2014.12進行編寫。

2.本大綱適用于文管類專業(yè)專升本考試。

二、課程考試的要求與知識點

第一章 管理活動與管理理論

1.識記：(1)管理的概念;(2)管理的基本特征;(3)管理二重性的含義;(4)管理的基本職能;(5)管理的基本方法;(6)中國古代管理思想。

2.理解：(1)管理二重性理論的現(xiàn)實意義;(2)管理的自然屬性和社會屬性;(3)管理者的主要角色類型;(4)管理者應(yīng)掌握的基本技能，不同層次管理者應(yīng)重點掌握的技能。

3.理解：(1)古典管理學派的代表人物、代表作、基本觀點、先進性和局限性;(2)行為科學學派的主要代表人物及其觀點;(3)現(xiàn)代管理各流派的代表人物、基本觀點。

第二章 管理環(huán)境與管理道德

1.識記：(1)管理環(huán)境;(2)管理道德;(3)社會責任。

2.理解：(1)一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的主要構(gòu)成和彼此之間的關(guān)系;(2)企業(yè)社會責任的具體體現(xiàn);(3)管理道德對企業(yè)發(fā)展的影響。

3.運用：(1)掌握PEST、SWOT等環(huán)境分析工具。

第三章 全球化與管理

1.識記：(1)全球化內(nèi)涵;(2)全球化特點;(3)幾種全球化表現(xiàn)形式。

2.理解：全球化對管理者能力素質(zhì)的要求。

第四章 信息化與信息化管理

1.識記：(1)信息的定義;(2)有用信息的特征;(3)信息管理工作過程。

2.理解：(1)企業(yè)信息化管理發(fā)展;(2)MRP;(2)ERP。

第五章 決策與決策方法

1.識記：(1)決策的定義、特征、原則;(2)決策的類型;(3)決策的作用。

2.理解：(1)決策的步驟;(2)決策的定性和定量方法。

3.運用：(1)聯(lián)系實際分析決策的一般過程;(2)運用所學決策方法進行決策。

第六章 計劃與計劃工作

1.識記：(1)計劃的概念及其與決策的關(guān)系;(2)計劃的類型。

2.理解：(1)計劃工作的重要性(計劃的性質(zhì));(2)計劃編制程序。

第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃的實施

1.識記：(1)戰(zhàn)略愿景和使命;(2)核心價值觀;(3)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;(4)差異化戰(zhàn)略;(5)集中性戰(zhàn)略。

2.理解：(1)成長期戰(zhàn)略;(2)成熟期戰(zhàn)略;(3)衰退期戰(zhàn)略;(4)目標管理(5)計劃編制與調(diào)整的德爾菲法、滾動計劃法、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等。

3.運用：(1)能用五力模型分析戰(zhàn)略環(huán)境;(2)價值鏈分析法。

第八章 組織設(shè)計

1.識記：(1)組織結(jié)構(gòu)的定義;(2)直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)含義;(3)管理幅度;(4)授權(quán)。

2.理解：(1)組織設(shè)計的目的、任務(wù)和原則;(2)管理幅度設(shè)計的影響因素，(3)企業(yè)常見的組織結(jié)構(gòu)的特點(包括結(jié)構(gòu)圖)、優(yōu)缺點及適用范圍。

3.運用：(1)分析組織(企業(yè))的組織結(jié)構(gòu)形式及案例分析;(2)聯(lián)系實際觀察、分析并評價組織文化對組織(企業(yè))發(fā)展所產(chǎn)生的深遠影響。

第九章 人力資源管理

1.識記：(1)人力資源;(2)培訓(xùn)的定義;(3)績效評估;(4)職務(wù)輪換。

2.理解：(1)外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(2)培訓(xùn)的意義和方法(3)績效評估的方法。

第十章 組織變革和組織文化

1.識記：(1)組織變革的定義;(2)組織文化的定義。

2.理解：(1)組織變革的動因、內(nèi)容和過程;(5)組織文化的構(gòu)成、功能和組織文化的塑造過程。

3、運用：能結(jié)合實際分析某個組織文化的內(nèi)涵。

第十一章 領(lǐng) 導(dǎo)

1.識記：(1)領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì);(2)領(lǐng)導(dǎo)者的類型。

2.理解：(1)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、行為理論;菲德勒權(quán)變理論;(2)領(lǐng)導(dǎo)方格論。

3.運用：能結(jié)合實際分析某位領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風格及藝術(shù)。

第十二章 激 勵

1.識記：(1)激勵的定義;(2)激勵的動機;(3)激勵產(chǎn)生的過程。

2.理解：(1)需要層次輪;(2)雙因素理論;(3)成就需要論;(4)公平理論;(5)強化理論;(6) XY理論;(7)期望值理論。

3.運用：靈活運用激勵工具。

第十三章 溝 通

1.識記：(1)溝通定義;(2)溝通的過程和類別;(3)組織沖突。

2.理解：(1)有效溝通的障礙;(2)組織沖突的作用;(3)談判。

3.運用：如何有效溝通。

第十四章 控制與控制的過程

1.識記：(1)控制的概念及其必要性;(2)控制的類型：前饋控制、同期控制、反饋控制。

2.理解：(1)控制過程的基本環(huán)節(jié);(2)適時控制;(3)適度控制;(4)客觀控制;(5)彈性控制的概念。

第十五章 控制方法

1.識記：(1)預(yù)算控制的概念;(2)財務(wù)控制;(3)生產(chǎn)控制;(4)綜合控制。

第十六章 管理的創(chuàng)新職責

1.識記：(1)創(chuàng)新的概念及其必要性;(2)創(chuàng)新的內(nèi)容;(3)創(chuàng)新的過程。

2.理解：(1)創(chuàng)新與維持的關(guān)系;(2)工作流程再造。

三、課程考試實施要求

1.考試方式

本考試大綱為文管類專業(yè)專升本學生所用，考試方式為閉卷考試。

2.考試命題

(1)本考試大綱命題內(nèi)容覆蓋了教材的主要內(nèi)容。(2)試題對不同能力層次要求的比例為：識記的占25%，理解約占35%，運用約占40%。(3)試卷中不同難易度試題的比例為：較易占25%，中等占55%，較難占20%。(4)本課程考試試題類型有名詞解釋、選擇題、簡答題、論述題和案例分析題等五種形式。

3.課程考試成績評定

考試卷面成績即為本課程成績。

四、教材和參考書

1.教材

周三多.管理學(第四版)習題與案例 [M].高教出版社，2014.12。

2.參考書目

[1] 《管理學》，周三多主編，高等教育出版社，2018年3月第五版。