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[多選題]

《代理金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理辦法》第八十八條違反重要單證管理規(guī)定,有下列()情形之一的,給予違規(guī)員工告誡、通報(bào)批評(píng)或調(diào)離金融崗位處理,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予警告至降級(jí)處分。

A.重要單證賬實(shí)不符的

B.重要單證使用未按照先交易、后使用的原則(匯兌手工營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)除外),作銷號(hào)處理,逐份使用、逐份銷號(hào)的

C.移動(dòng)展業(yè)重要單證未嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人負(fù)責(zé)制的

D.未及時(shí)上繳、銷毀各類停用的空白憑證的

E.其他違反重要單證管理規(guī)定的行為

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第1題

《代理金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理辦法》第八十二條違反網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定,有下列()情形之一的,給予違規(guī)員工告誡、通報(bào)批評(píng)或調(diào)離金融崗位處理,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予警告至降級(jí)處分。

A.因使用不文明語言(包括服務(wù)忌語)、不文明行為、服務(wù)態(tài)度惡劣引發(fā)客戶投訴,經(jīng)查證屬實(shí)的

B.網(wǎng)點(diǎn)投訴處理過程中弄虛作假的

C.因員工違規(guī)造成網(wǎng)點(diǎn)投訴事件,引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注、被新聞媒體曝光或引起客戶大規(guī)模群訪的

D.公開發(fā)表不當(dāng)言論有損郵儲(chǔ)銀行或郵政企業(yè)形象,或使用論壇、博客、微博、微信、Q

E.短信等方式,編造虛假信息、謠言,或以企業(yè)員工身份發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,對(duì)郵儲(chǔ)銀行或郵政企業(yè)聲譽(yù)造成不良影響的

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第2題

《代理金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理辦法》第一百二十九條違反信息安全保護(hù)規(guī)定,未按規(guī)定收集、使用、保管客戶信息,或過失造成客戶信息泄露、遺失,造成不良影響的,給予違規(guī)員工警告至記大過處分,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予降級(jí)至開除處分,或解除勞動(dòng)合同。()
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第3題

按《中國郵政集團(tuán)有限公司代理金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理辦法(2022年修訂版)》規(guī)定因員工違規(guī)造成網(wǎng)點(diǎn)投訴事件,引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注、被新聞媒體曝光或引起客尸大規(guī)模群訪的,給予違規(guī)員工(),情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予()或解除勞動(dòng)合同。

A.警告至記大過

B.警告至記過

C.降級(jí)至開除處分

D.開除處分

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第4題

營(yíng)業(yè)開始或終了未雙人同進(jìn)同出現(xiàn)金區(qū)的,根據(jù)中國郵政集團(tuán)有限公司代理金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理辦法給予違規(guī)員工()處理。

A.告誡

B.開除

C.警告

D.違規(guī)積分

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第5題

《代理金融從業(yè)人員輕微違規(guī)積分管理辦法(2024年修訂版)》中,違反電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)定中,適用此辦法的輕微違規(guī)行為包括()。

A.未對(duì)客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示

B.未經(jīng)授權(quán)辦理電子銀行柜面業(yè)務(wù)的

C.操作疏忽,導(dǎo)致手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤錄入

D.未將電子銀行客戶使用的UKey、令牌等電子銀行安全認(rèn)證工且視同重要空白單

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第6題

《代理金融從業(yè)人員輕微違規(guī)積分管理辦法(2024年修訂版)》中,違反代收付業(yè)務(wù)規(guī)定,適用此辦法的輕微違規(guī)行為包括()。

A.簽訂的中間業(yè)務(wù)協(xié)議內(nèi)容存在瑕疵,未造成不良后果

B.未與單位客戶簽訂批量開戶協(xié)議而為其批量開戶的

C.委托關(guān)系加辦手續(xù)不合規(guī)

D.批量業(yè)務(wù)資料交接、處理全過程未執(zhí)行雙人操作規(guī)定的

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第7題

違反印章管理規(guī)定,有下列情形之一的,給予違規(guī)員工告誡、通報(bào)批評(píng)或調(diào)離金融崗位處理,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予警告至降級(jí)處分:()

A.違規(guī)使用已停用的印章的

B.未按規(guī)定制發(fā)、保管、使用、廢止、繳銷印章的;錯(cuò)用、串用、提前或過期使用印章的

C.私刻帶有網(wǎng)點(diǎn)名稱的印章及戳記,或私刻印章及戳記用于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用的

D.未按規(guī)定使用、管理印章,造成銀行利益重大損失的

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第8題

《代理金融從業(yè)人員輕微違規(guī)積分管理辦法(2024年修訂版)》中,個(gè)人投資民幣理財(cái)、代銷國債、代銷基金、代銷資管計(jì)劃、代銷保險(xiǎn)、貴金屬、代銷集合信信托等業(yè)務(wù)規(guī)定中,適用此辦法的輕微違規(guī)行為包括()。

A.錄音錄像質(zhì)量有瑕疵,如畫面聲音不清晰、音畫不同步等

B.未組織開展儲(chǔ)蓄國債業(yè)務(wù)宣傳

C.未按規(guī)定與保險(xiǎn)公司辦理單證交接

D.未將銷售人員的相關(guān)信息及其銷售資格在銷售專區(qū)(專柜)內(nèi)進(jìn)行公示的

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第9題

《代理金融從業(yè)人員輕微違規(guī)積分管理辦法(2024年修訂版)》,違反現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)規(guī)定,適用此辦法的輕微違規(guī)行為包括()。

A.超過合同約定利率給客戶計(jì)付高息的

B.未及時(shí)進(jìn)行長(zhǎng)短款掛賬

C.大額現(xiàn)金收付未復(fù)核或復(fù)核不規(guī)范

D.未備注庫存現(xiàn)金或備用金超限原因

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第10題

()在參與代理金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中違反《中國郵政集團(tuán)有限公司代理金融從業(yè)人員輕微違規(guī)積分管理辦法》規(guī)定的違規(guī)行為的,其處理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依照本辦法執(zhí)行。

A.外派人員

B.勞務(wù)派遣人員

C.外包機(jī)構(gòu)人員

D.第三方合作單位人員

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第11題

()在參與代理金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中違反《中國郵政集團(tuán)有限公司代理金融從業(yè)人員輕微違規(guī)積分管理辦法》規(guī)定的違規(guī)行為的,其處理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依照本辦法執(zhí)行。(2024)

A.外派人員

B.勞務(wù)派遣人員

C.外包機(jī)構(gòu)人員

D.第三方合作單位人員

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