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[主觀題]

企業(yè)應(yīng)()客戶發(fā)泄不滿A.鼓勵(lì)B.獎(jiǎng)勵(lì)C.限制D.防止

企業(yè)應(yīng)()客戶發(fā)泄不滿

A.鼓勵(lì)

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.限制

D.防止

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更多“企業(yè)應(yīng)()客戶發(fā)泄不滿A.鼓勵(lì)B.獎(jiǎng)勵(lì)C.限制D.防止”相關(guān)的問題

第1題

消費(fèi)者收到商品后,由于其沒達(dá)到預(yù)期值而導(dǎo)致心有不滿,此時(shí)就會(huì)找客服發(fā)泄,那么導(dǎo)致消費(fèi)者情

A.A.物流不滿

B.B.產(chǎn)品不滿

C.C.服務(wù)不滿

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第2題

下列不屬于政府補(bǔ)助的財(cái)政撥款的有()。A.增值稅出口退稅B.鼓勵(lì)企業(yè)安置職工就業(yè)而給予的獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)C

下列不屬于政府補(bǔ)助的財(cái)政撥款的有()。

A.增值稅出口退稅

B.鼓勵(lì)企業(yè)安置職工就業(yè)而給予的獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)

C.撥付企業(yè)的糧食定額補(bǔ)貼

D.財(cái)政部門撥給企業(yè)用于購(gòu)建固定資產(chǎn)或進(jìn)行技術(shù)改造的專項(xiàng)資金

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第3題

客戶遭遇不滿而投訴,一個(gè)最基本的需求是將不滿傳遞給商家,這屬于客戶投訴的()心理。

A.尊重心理

B.補(bǔ)救心理

C.發(fā)泄心理

D.認(rèn)同心理

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第4題

護(hù)理工作中常見的溝通錯(cuò)誤是()

A.適當(dāng)保證

B.主觀判斷

C.及時(shí)作出反應(yīng)

D.鼓勵(lì)病人發(fā)泄

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第5題

被告人王某為出租車司機(jī),因受單位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),為發(fā)泄不滿,駕車駛?cè)媵[市區(qū)沖向密集人群,當(dāng)場(chǎng)撞死5人,
撞傷20人。王某的行為構(gòu)成()。

A.交通肇事罪

B.以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪

C.故意殺人罪

D.重大責(zé)任事故罪

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第6題

小張和小王原本是一對(duì)非常要好的朋友,因某件事情鬧翻后,小張會(huì)發(fā)泄自己的不滿,在小王的照片上亂
涂亂畫了一通,然后把照片貼在小王的公司大門上,小張的行為侵犯了小王的()

A.姓名權(quán)

B.名譽(yù)權(quán)

C.肖像權(quán)

D.名稱權(quán)

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第7題

:被告人李某,出租車司機(jī),因受單位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),為發(fā)泄不滿駕車駛?cè)媵[市區(qū)沖向密集人群,當(dāng)場(chǎng)撞死
5人,撞傷20人。李某的行為構(gòu)成()

A.交通肇事罪

B.以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪

C.重大責(zé)任事故罪

D.故意殺人罪

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第8題

李某系某單位司機(jī),一日因受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),為發(fā)泄不滿,駕駛車輛駛?cè)媵[市區(qū)沖向人群,造成2人死亡,3人
重傷。李某的行為構(gòu)成()。

A.交通肇事罪

B.以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪

C.重大責(zé)任事故罪

D.故意殺人罪

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第9題

李某(17歲)是甲公司招用的職工,雙方訂立了書面勞動(dòng)合同。在試用期內(nèi),李某為發(fā)泄對(duì)公司的不滿,在公

李某(17歲)是甲公司招用的職工,雙方訂立了書面勞動(dòng)合同。在試用期內(nèi),李某為發(fā)泄對(duì)公司的不滿,在公司生產(chǎn)的飲料中放人污物。請(qǐng)判斷下列哪項(xiàng)表述是正確的? ()。

A.李某與公司之間成立的勞動(dòng)合同無效

B.甲公司可以解除與李某的勞動(dòng)合同

C.李某與甲公司之間成立的勞動(dòng)合同是可撤銷的合同

D.在試用期內(nèi),公司不能解除與李某的勞動(dòng)合同

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第10題

英國(guó)人類學(xué)家特納認(rèn)為,正常的“社會(huì)結(jié)構(gòu)”是一種有階層、地位、貧富差別的體制,“反結(jié)構(gòu)”是沒有等級(jí)之
分、貧富之別、男女之別的時(shí)空,具有消除不滿和發(fā)泄情緒的功能.很多重要節(jié)慶儀式就是屬于“反結(jié)構(gòu)”。中國(guó)古代元宵節(jié)是全民的狂歡節(jié)。在節(jié)日期間,人人盡興而樂,可以緩解平時(shí)身體上的疲勞和精神上的壓力,節(jié)日期間的一些反常行為,有利于消除人與人之間的隔閡和緊張,促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。節(jié)日期間,不分地位高低,不分富貴貧賤,不分年齡大小,君民同樂,有利于促進(jìn)不同階層的和諧,保障社會(huì)穩(wěn)定。

這段文字的主要觀點(diǎn)是:

A.中國(guó)古代的元宵節(jié)是“反結(jié)構(gòu)”的社會(huì)產(chǎn)物

B.中國(guó)古代的元宵節(jié)具有消除社會(huì)不滿的功能

C.應(yīng)大力發(fā)展傳統(tǒng)文化中“反結(jié)陶”的節(jié)慶儀式

D.“反結(jié)構(gòu)”的節(jié)慶儀式有利于社會(huì)的穩(wěn)定和諧

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第11題

按客戶投訴性質(zhì)劃分,投訴的類型可分為有效投訴和()投訴。A.求助性B.溝通性C.咨詢性D.發(fā)泄型

按客戶投訴性質(zhì)劃分,投訴的類型可分為有效投訴和()投訴。

A.求助性

B.溝通性

C.咨詢性

D.發(fā)泄型

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