不確定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是()。
A.復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境
B.復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境
C.簡單穩(wěn)定的環(huán)境
D.簡單動態(tài)的環(huán)境
A.復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境
B.復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境
C.簡單穩(wěn)定的環(huán)境
D.簡單動態(tài)的環(huán)境
第1題
A.復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境
B.復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境
C.簡答穩(wěn)定的環(huán)境
D.簡答動態(tài)的環(huán)境
第4題
A.組織面臨的環(huán)境具有高度不確定性
B.企業(yè)生產(chǎn)多種品種,且分支結(jié)構(gòu)地域分布十分廣泛
C.管理人員的素質(zhì)普遍較高
D.組織面臨著重大危機和挑戰(zhàn),需渡過難關(guān)
第5題
A.由組織最高管理者發(fā)表的該組織總的質(zhì)量宗旨和方針
B.必須為所有層次的全體員工所理解、實施和維護
C.滿足目的要求
D.表達了最高管理者對相關(guān)質(zhì)量活動的承諾和參與
E.質(zhì)量方針表達了組織的質(zhì)量方向
第6題
由組織的最高管理者對管理體系的系統(tǒng)評價是()。
A.內(nèi)部審核
B.管理評審
C.顧客評審
D.第三方審核
第7題
下列關(guān)于質(zhì)量方針的說法,不正確的是()。
A.質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向
B.質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分
C.質(zhì)量方針是企業(yè)管理者對質(zhì)量的具體要求和指令
D.企業(yè)最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件
第8題
A.應(yīng)由最高管理者親自制定
B.應(yīng)包含對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾
C.應(yīng)與組織宗旨相適應(yīng)
D.應(yīng)提供制定和評審質(zhì)量目標的框架
第9題
A.對環(huán)境管理體系的結(jié)果負責;
B.確保將環(huán)境管理體系的要求融入組織的業(yè)務(wù)過程;
C.為環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻;
D.支持其他管理者在負責的領(lǐng)域發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
第10題
A.來自現(xiàn)有管理理念的挑戰(zhàn)
B.來自人力資源管理工作者能力素質(zhì)的挑戰(zhàn)
C.來自各級管理者行為方式的挑戰(zhàn)
D.來自組織文化的挑戰(zhàn)
E.來自政府行政管理制度的挑戰(zhàn)
第11題
A.質(zhì)量方針是一個組織的宗旨和方向,應(yīng)與組織的經(jīng)營方針保持一致
B.質(zhì)量方針是組織管理理念的體現(xiàn),要通過質(zhì)量目標的支撐來實現(xiàn)
C.質(zhì)量方針由最高管理者制定,不需要組織內(nèi)其他人員理解
D.質(zhì)量方針應(yīng)在持續(xù)適宜性方面得到評審