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[主觀題]

當(dāng)柜員鑒別出假幣后,可再將假幣交給客戶鑒別,以安撫客戶情緒。()

當(dāng)柜員鑒別出假幣后,可再將假幣交給客戶鑒別,以安撫客戶情緒。()

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更多“當(dāng)柜員鑒別出假幣后,可再將假幣交給客戶鑒別,以安撫客戶情緒。()”相關(guān)的問題

第1題

小李在某銀行網(wǎng)點擔(dān)任儲蓄柜員。一天,小李在辦理王小姐的存款業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)其中一張100元人民幣
紙幣疑似假幣。小李在向王小姐說明情況之后,叫來營業(yè)網(wǎng)點主管和另一名柜員,共同對該紙幣進(jìn)行鑒別。經(jīng)反復(fù)驗看,他們認(rèn)定該100元紙幣為假幣,于是當(dāng)客戶面加蓋“假幣”印章,并開具《假幣收繳憑證》。王小姐情緒激動,拒絕提供個人證件信息,并拒絕在《假幣收繳憑證上》簽字,小李向王小姐解釋相關(guān)法律法規(guī),并告知異議處理方式。但王小姐仍不配合假幣收繳工作,并強烈要求退還該100元假幣。小李做法正確的是。

A.由于王小姐拒絕提供證件號碼和簽字,所以不必開具《假幣收繳憑證》

B.開具假幣收繳憑證,將要素不完整的假幣收繳憑證(缺少持幣人身份證件號碼、持幣人簽名)的第一聯(lián)留存,第二聯(lián)作廢,不必交給王小姐

C.開具假幣收繳憑證,將要素不完整的假幣收繳憑證(缺少持幣人身份證號碼、持幣人簽名)的第二聯(lián)交給王小姐,第一聯(lián)留存。持有人拒絕簽字,收繳人可以再收繳憑證上注明

D.滿足王小姐要求,將假幣退回給王小姐

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第2題

2014年6月10日,某銀行柜員小張為一客戶辦美元存款時,發(fā)現(xiàn)一張100美元假幣,當(dāng)即在鈔票正、背兩面加蓋“假幣”章戳,填制《假幣收繳憑證》,同時叫來儲蓄主管復(fù)核簽章,然后將《假幣收繳憑證》交客戶簽字,并告知了客戶享有的權(quán)利。以下有關(guān)上述案例中,說法正確的是()。

A.小張應(yīng)當(dāng)面在美元假幣上加蓋“假幣”章戳;

B.美元假幣不能加蓋“假幣”章戳;

C.美元假幣應(yīng)使用以統(tǒng)一格式的專用袋封裝;

D.不應(yīng)開具《假幣收繳憑證》,應(yīng)開具《假幣沒收收據(jù)》;

E.應(yīng)雙人復(fù)核后,填制《假幣收繳憑證》;

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第3題

《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》規(guī)定,鑒定是指被收繳人對被收繳假幣的真?zhèn)闻袛啻嬖诋愖h的情況下,鑒定單位根據(jù)()提出的申請,對被收繳假幣的真?zhèn)芜M(jìn)行裁定的行為。

A.被收繳人

B.監(jiān)督機關(guān)

C.收繳假幣的金融機構(gòu)

D.公安機關(guān)

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第4題

2014年6月10日,某銀行柜員小張為一個客戶辦美元存款時,發(fā)現(xiàn)一張100美元假幣,當(dāng)即在鈔票正、背面加蓋“假幣”章戳,填制《假幣收繳憑證》,同時叫來儲蓄主管復(fù)核簽章。然后將《假幣收繳憑證》交客戶簽字,并告知了客戶享有的權(quán)利。以下有關(guān)上述案例中,說法正確的是()。

A.小張應(yīng)當(dāng)面在美元假幣上加蓋“假幣”章戳

B.美元假幣不能加蓋“假幣”章戳

C.美元假幣應(yīng)使用以統(tǒng)一格式的專用封裝袋

D.不應(yīng)開具《假幣收繳憑證》,應(yīng)開具《假幣沒收收據(jù)》

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第5題

2009年12月15日,銀行現(xiàn)金柜員小王在辦理一客戶10萬元人民幣存款時,發(fā)現(xiàn)其中5張100元是假幣,他當(dāng)即將假幣收繳,告知持幣人如對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h,可以在3個工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)申請鑒定,填制《假幣收繳憑證》,將《假幣收繳憑證》交顧客簽字,將假幣實物和收繳憑證收入單獨保管,辦理完這筆現(xiàn)金存款后,又開始辦理下一筆業(yè)務(wù)。上述案例中,小王的操作違反規(guī)定的有()。

A.銀行應(yīng)開具《假幣沒收憑證》而非《假幣收繳憑證》

B.金融機構(gòu)一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣面額500元(含)以上的,應(yīng)當(dāng)立即通報公安機關(guān)

C.持幣人如對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h,可以在10個工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)申請鑒定

D.違法了雙人收繳的規(guī)定

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第6題

2014年6月27日,某銀行客戶持一張疑似假幣、護(hù)照和取款憑證到某銀行網(wǎng)點投訴,稱其2014年6月10日
在該網(wǎng)點取款機中取出假幣。接客戶投訴后,網(wǎng)點柜員認(rèn)定該疑似假幣確為假幣,根據(jù)《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》予以收繳,并在假幣實物上加蓋假幣印章。但網(wǎng)點聲稱持護(hù)照不能申請冠字號碼查詢,必須持本人身份證,且人民銀行要求銀行業(yè)金融機構(gòu)不遲于2014年底實現(xiàn)取款機冠字號碼查詢,該網(wǎng)點取款機尚未升級,因此銀行網(wǎng)點不予受理查詢申請。該案例中違反相關(guān)規(guī)定的包括()。

A.不予受理查詢申請的,不應(yīng)收繳,而應(yīng)將假幣實物退回原持有人

B.為保證假幣實物安全,查詢?nèi)嘶虿樵兇砣顺旨賻艑嵨锷暾埐樵兊?,查詢受理單位?yīng)比照《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》關(guān)于假外幣和假硬幣的處理辦法予以封存,暫不在紙幣實物上加蓋印章

C.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)不遲于2013年底實現(xiàn)取款機可查詢冠字號碼,而不是2014年底實現(xiàn)

D.查詢?nèi)丝蓴y帶身份證、軍官證、臺胞證或護(hù)照等有效證件申請查詢,而不僅僅只是身份證

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第7題

小張是某銀行營業(yè)網(wǎng)點的柜員。一天,小張在辦理魏大爺?shù)拇婵顦I(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)其中一張人民幣100元紙幣疑似假幣。于是小張叫來營業(yè)網(wǎng)點另一名柜員,共同對該貨幣進(jìn)行鑒別。經(jīng)反復(fù)驗看,她們認(rèn)定該100元紙幣為假幣。于是,小張告訴魏大爺這張錢是一張假幣,并當(dāng)著魏大爺?shù)拿婕由w了“假幣”印章。但是魏大爺心存疑慮,要求小張將這張錢再給回自己好好看看。小張做法正確的是____。

A.將該假幣從窗口遞還給魏大爺讓其仔細(xì)查看

B.將該假幣先給大堂經(jīng)理,由大堂經(jīng)理將假幣交給魏大爺查看

C.將假幣遞給魏大爺,同時囑咐魏大爺一定要還回來

D.隔著柜臺窗口,將該假幣不符合真幣防偽特征的地方一一指給魏大爺看,并告訴他若有異議可申請鑒定

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第8題

如遇節(jié)假日收繳的情況,經(jīng)辦柜員可先將假幣連同《假幣收繳憑證》第一聯(lián)放入保險箱保管,待節(jié)假日后第一個工作日將其交庫管柜員。()
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第9題

小李6月5日在A銀行取款2000元并于6月9日到B銀行存款,B銀行柜員在清點時發(fā)現(xiàn)假幣一張,遂予以收繳并出具<<假幣收繳憑證>>.6月10日,小李至A銀行提出查詢申請,銀行予以受理,6月17日,銀行將查詢結(jié)果電話通知小李,該假幣確為銀行付出,小李當(dāng)天來到A銀行,銀行當(dāng)場賠付100元,并要求小李當(dāng)面將<<假幣收繳憑證>>銷毀,小李在大廳銷毀<<假幣收繳憑證>>后離開.請指出這個案例中違反規(guī)定的有__.

A.A銀行沒有在規(guī)定時間內(nèi)將查詢結(jié)果反饋給客戶

B.反饋結(jié)果應(yīng)使用<<查詢結(jié)果通知書>>而不是電話口頭通知

C.A銀行應(yīng)將<<假幣收繳憑證>>收回,而不是要求客戶銷毀

D.A銀行應(yīng)雙倍賠償

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第10題

假幣收繳當(dāng)天營業(yè)終了前,經(jīng)辦柜員應(yīng)將假幣連同《假幣收繳憑證》第一聯(lián)交庫管柜員庫管柜員核對()無誤后,在《假幣收繳憑證》空白處簽收(注明“三者核對無誤”,簽名及日期),并將假幣和《假幣收繳憑證》第一聯(lián)一并專箱(柜)保管

A.假幣

B.《假幣收繳憑證》

C.反假子系統(tǒng)中登記的相關(guān)假幣收繳信息

D.核心系統(tǒng)中登記的相關(guān)假幣收繳信息

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第11題

楊先生到某銀行辦理美元存款業(yè)務(wù),儲蓄柜員小王在為其辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)11張10元面值的美元假幣,小王與一名同事在該假幣的正面水印窗及背面中間位置加蓋了假幣印章,向楊先生出具了《假幣沒收收據(jù)》。以下有關(guān)上述案例中,說法正確的是_______。

A.小王在發(fā)現(xiàn)11張假外幣的情況下,未向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進(jìn)行報案

B.小王發(fā)現(xiàn)假外幣紙幣不應(yīng)當(dāng)面加蓋“假幣”字樣的戳記,應(yīng)放入統(tǒng)一的專用袋加封

C.小王應(yīng)向客戶開具《假幣收繳憑證》

D.小張沒有向客戶履行告知程序

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