體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或
第1題
A.某美容公司舉辦了一場以“親子教育”為主題的消費(fèi)者聯(lián)誼會,把“為消費(fèi)者著想”的經(jīng)營理念傳遞給潛在的客戶
B.某服裝公司邀請批發(fā)商參加其產(chǎn)品推廣介紹會,在會上安排了表演、小競賽、新產(chǎn)品試用等活動
C.某公司為維護(hù)行業(yè)領(lǐng)軍地位,多次舉辦全國性的行業(yè)討論會,邀請其部分消費(fèi)者參與研討
D. 某化妝品公司先打開國外市場,樹立國際品牌形象,然后在國內(nèi)以電視購物的方式傳播銷售,逐步占領(lǐng)國內(nèi)市場
第2題
A.識別顧客喜好
B. 對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行差異化
C. 與顧客保持互動
D.顧客提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)
第3題
A.顧客價(jià)值
B.顧客感知價(jià)值
C.顧客讓渡價(jià)值
D.顧客附加價(jià)值
第4題
A.某軟件公司在網(wǎng)上推出一款試用版軟件,用戶可免費(fèi)試用三個月
B.某公司聘請演員在各大城市繁華地區(qū)扮演情侶,邀請可能成為目標(biāo)客戶的路人為他們拍照,借機(jī)向其宣傳新款相機(jī)的功能
C.某企業(yè)定期向用戶發(fā)送郵件,寄送產(chǎn)品雜志,推送優(yōu)惠信息,并承諾購買產(chǎn)品一個月內(nèi)不滿意可以無條件退貨
D.某飲料公司讓營銷人員頻頻出現(xiàn)在街道、咖啡館、酒吧、超市等場所,請路人品嘗不同口味的飲料來宣傳自己的品牌
第5題
A.與顧客有情感交流
B.把產(chǎn)品和服務(wù)置于廣泛的社會背景下
C.站在消費(fèi)者的角度來思考審視自己的產(chǎn)品或服務(wù)
D.以產(chǎn)品或服務(wù)為媒介
第6題
第8題