按照定義，服務接觸是由一系列()構成的

每一種學習都是一個過程，或者說是由一系列階段構成的，按照信息加工理論，加涅將學習過程分為預期，知覺（)，語義編碼，記憶，（)，滿足等階段。

A.管理是任何組織集體勞動所必需的活動

B.管理的對象是組織所擁有的各種規(guī)模資源

C.管理是一個為組織目標服務的有意識的行為過程，但與機制無關

D.管理的過程是由一系列相互關聯(lián)、連續(xù)進行的活動構成

下面對于CC 的“保護輪廓”(PP )的說法最準確的是：()

A.對系統(tǒng)防護強度的描述

B.對評估對象系統(tǒng)進行規(guī)范化的描述

C.對一類TOE 的安全需求，進行與技術實現無關的描述

D.由一系列保證組件構成的包，可以代表預先定義的保證尺度

（)是企業(yè)在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務工作。

A、售前咨詢

B、售前服務

C、售中服務

D、售后服務

A.服務

B.業(yè)務

C.協(xié)議

D.接口

A．錯誤

B．正確

統(tǒng)計指標體系是指由一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標所構成的整體。()

A．正確

B．錯誤