營銷大師文德曼說過:維持一個(gè)老客戶所需的成本是尋求一個(gè)新顧客成本的0.5倍,要使一個(gè)失去的老客戶重新成為新顧客所花費(fèi)的成本則是尋找一個(gè)新客戶成本的10倍。這句話反應(yīng)了以下哪個(gè)會(huì)員運(yùn)營的特性?
A.會(huì)員運(yùn)營可以提升店鋪的銷售額
B.會(huì)員運(yùn)營可以降低店鋪的推廣成本
C.會(huì)員運(yùn)營可以提升店鋪的客單價(jià)
D.會(huì)員運(yùn)營可以提升店鋪的轉(zhuǎn)化率