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某銀行網(wǎng)點(diǎn)配備了一批一口半清分機(jī),取代點(diǎn)鈔機(jī)放置在柜臺(tái)上使用,由網(wǎng)點(diǎn)柜員在支付現(xiàn)金前同時(shí)完成清分和記錄冠字號(hào)碼。柜員王某在辦理人民幣收付業(yè)務(wù)時(shí),往往根據(jù)業(yè)務(wù)量大小,選擇一次進(jìn)鈔或兩次進(jìn)鈔清分后對(duì)外支付。該銀行尚未建立冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng),每月營(yíng)業(yè)結(jié)束后,王某通過(guò)U盤將一口半清分機(jī)記錄的冠字號(hào)碼信息導(dǎo)出到PC端。在一次機(jī)具廠商例行維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中,王某稱冠字號(hào)碼圖像文件占用PC端硬盤,要求維保人員關(guān)閉機(jī)具冠字號(hào)碼圖像記錄功能。該案例中,()環(huán)節(jié)存在違規(guī)操作。

A.機(jī)具配備

B.現(xiàn)金清分

C.冠字號(hào)碼數(shù)據(jù)信息保存

D.冠字號(hào)碼記錄要素

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第1題

每日日終,分行現(xiàn)金作業(yè)室和網(wǎng)點(diǎn)需抽檢冠字號(hào)碼信息是否完整。網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)抽檢已清分鈔票,查詢冠字號(hào)碼要素(日期、時(shí)間、鈔票狀態(tài)、幣種、版別、幣值、冠字號(hào)碼文本、冠字號(hào)碼圖像等)是否正確,是否存在冠字號(hào)碼缺失。抽檢情況要求每天覆蓋當(dāng)天有使用記錄的冠字號(hào)碼、點(diǎn)鈔機(jī)。()此題為判斷題(對(duì),錯(cuò))。
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第2題

市民張某于2014年5月30日22:09在某銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)ATM機(jī)取款2000元,于6月9日11:15向該行反映其從該行ATM取得2張同號(hào)假幣(冠字號(hào)碼NH37480641)。隨后,該行調(diào)查人員在該網(wǎng)點(diǎn)展開調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試為事發(fā)ATM機(jī)配款的清分機(jī),測(cè)試結(jié)果該清分機(jī)能夠有效攔截測(cè)試的假人民幣。其后,調(diào)查組復(fù)核了該行現(xiàn)金中心記錄的人民幣冠字號(hào)碼信息,也未發(fā)現(xiàn)“NH37480641”人民幣冠字號(hào)碼信息。但是張某仍對(duì)查詢結(jié)果有異議。以下說(shuō)法正確的是____。

A.現(xiàn)金中心應(yīng)向申請(qǐng)人提供該ATM取款業(yè)務(wù)所屬清機(jī)周期內(nèi)的冠字號(hào)碼文字和圖片。

B.張某可在3個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)?jiān)俨樵儭?/p>

C.張某申請(qǐng)?jiān)俨樵儯霞?jí)機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查與處理工作。

D.冠字號(hào)碼文件(包括原始文件與轉(zhuǎn)換文件)儲(chǔ)存在記錄網(wǎng)點(diǎn)或集中上級(jí)行統(tǒng)一管理,保存時(shí)間至少2個(gè)月。

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第3題

冠字號(hào)碼信息在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)化清分機(jī)構(gòu)相關(guān)設(shè)備記錄和上傳到冠字號(hào)碼查詢管理系統(tǒng)后,至少應(yīng)保存3個(gè)月。()
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第4題

2014年7月4日,某銀行柜面人員小王接到客戶張先生提供的一張人民幣100元券冠字號(hào)碼,稱這張鈔票是5月份在該網(wǎng)點(diǎn)取的,直到昨天去菜場(chǎng)買菜才發(fā)現(xiàn)是假幣,要求查詢冠字號(hào)碼。銀行網(wǎng)點(diǎn)主管當(dāng)即查詢冠字號(hào)碼系統(tǒng)后未發(fā)現(xiàn)有該張鈔幣的冠字號(hào)碼,立刻在柜面把查詢結(jié)果告知張先生,張先生悻悻離去。這個(gè)案例中不符合規(guī)定的地方有()。

A.查詢申請(qǐng)超過(guò)時(shí)效

B.查詢?nèi)宋闯钟行ёC件并提交申請(qǐng)表

C.查詢?nèi)宋刺峤晦k理取款業(yè)務(wù)的證明資料

D.未以《人民幣冠字號(hào)碼查詢結(jié)果通知書》反饋查詢結(jié)果

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第5題

自動(dòng)柜員機(jī)無(wú)法在假幣糾紛中一一對(duì)應(yīng)地向客戶提供取出現(xiàn)鈔的冠字號(hào)碼,但可以通過(guò)冠字號(hào)碼查詢
系統(tǒng)【軟件】提供業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)天【或時(shí)段】該設(shè)備內(nèi)各鈔箱所有現(xiàn)鈔的冠字號(hào)碼【文本及圖像信息】,應(yīng)張貼()。

A.黃標(biāo);

B.紅標(biāo);

C.藍(lán)標(biāo)。

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第6題

2014年7月4日,某銀行柜面人員小王接到客戶張先生要求他查詢一張人民幣100元券的冠字號(hào)碼,并稱這張鈔票是5月份在該網(wǎng)點(diǎn)取的,直到昨天去菜場(chǎng)買菜,才發(fā)現(xiàn)是假幣;小王請(qǐng)示主管,主管告訴他,該網(wǎng)點(diǎn)付出現(xiàn)金全部經(jīng)過(guò)A類點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn),并記錄冠字號(hào)碼,主管在所有A類點(diǎn)鈔機(jī)上查詢后,未發(fā)現(xiàn)有該張鈔幣的冠字號(hào)碼,即告知張先生,張先生悻悻離去。這個(gè)案例中不符合規(guī)定的地方有_____。

A.查詢申請(qǐng)超過(guò)時(shí)效

B.查詢?nèi)宋闯钟行ёC件并提交申請(qǐng)表

C.查詢?nèi)宋刺峤晦k理取款業(yè)務(wù)的證明資料

D.如上述按要求流程查詢,查詢結(jié)果未出通知書

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第7題

客戶對(duì)冠字號(hào)碼查詢情況或?qū)ν飧冻黾賻沤Y(jié)果判定有異議的,可于收到《人民幣冠字號(hào)碼查詢結(jié)果通知書》5個(gè)工作日內(nèi)至分行運(yùn)營(yíng)管理部門辦理支取現(xiàn)金的冠字號(hào)碼記錄情況的再查詢。()
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第8題

冠字號(hào)碼查詢分類貼標(biāo)工作中,柜臺(tái)通過(guò)冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)(軟件),無(wú)法在假幣糾紛中一一對(duì)應(yīng)地向客
冠字號(hào)碼查詢分類貼標(biāo)工作中,柜臺(tái)通過(guò)冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)(軟件),無(wú)法在假幣糾紛中一一對(duì)應(yīng)地向客戶提供取出現(xiàn)鈔的冠字號(hào)碼,但可提供業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)段該柜臺(tái)取款現(xiàn)鈔的冠字號(hào)碼(文本及圖像信息),應(yīng)張貼____。

A.黃標(biāo)

B.紅標(biāo)

C.藍(lán)標(biāo)

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第9題

已建成冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)于_______,將轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)當(dāng)日記錄存儲(chǔ)的冠字號(hào)碼信息集中
到地市分行或省分行統(tǒng)一管理。

A.每個(gè)工作日營(yíng)業(yè)結(jié)束后

B.每個(gè)工作日營(yíng)業(yè)中

C.第二個(gè)工作日營(yíng)業(yè)結(jié)束前

D.第二個(gè)工作日營(yíng)業(yè)結(jié)束后

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