服務(wù)活動(dòng)就是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)。（)

A.整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)

B.整合線上的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)

C.整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較高的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)

D.整合線上的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較高的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)

A.識(shí)別顧客喜好

B. 對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行差異化

C. 與顧客保持互動(dòng)

D.顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)

A.產(chǎn)品價(jià)值

B. 服務(wù)價(jià)值

C. 人員價(jià)值

D. 未來價(jià)值

A.提供成果的活動(dòng)

B.支援性活動(dòng)

C.后勤服務(wù)活動(dòng)

D.外部活動(dòng)

E.高層管理活動(dòng)

A.銷售信貸產(chǎn)品

B.銷售儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品

C.提供財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃服務(wù)

D.對(duì)外營(yíng)銷宣傳活動(dòng)

A.選擇獨(dú)特的顧客訴求

B.設(shè)計(jì)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)

C.建立獨(dú)特的價(jià)值活動(dòng)體系

D.保持戰(zhàn)略取舍和持續(xù)創(chuàng)新

A.資本密集

B.智力密集

C.高風(fēng)險(xiǎn)性

D.高附加值