請教：2013年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試考前串講點題卷（上、下午全套）第2大題第2小題如何解答？

【題目描述】

（）（25分）

閱讀下列案例說明內(nèi)容，回答問題1至問題4。

【說明】

A公司集團(tuán)公司在軟件界負(fù)有盛名，但前不久，他們所開發(fā)的一個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序問題很多，客戶反映比較強(qiáng)烈。經(jīng)集團(tuán)公司董事會研究，決定重新開發(fā)一套新的系統(tǒng)，并任命王工為項目經(jīng)理。王經(jīng)理認(rèn)識到，質(zhì)量非常重要，所以一直在考慮為保證項目質(zhì)量所需完成的工作。

【問題1】（6分）

質(zhì)量保證的2種獨特的工具和方法是什么？（需做簡要說明）

【問題2】（8分）

列舉4種質(zhì)量計劃編制方法。（需做簡要說明）

【問題3】（3分）

帕累托圖是一種質(zhì)量控制的方法，該方法以什么原理為基礎(chǔ)？（需做簡要說明）

【問題4】（8分）

除了帕累托圖方法外，還有很多質(zhì)量控制的方法，請至少列舉4種方法。（需做簡要說明）

【我提交的答案】：

【參考答案分析】：

這是純理論性知識，請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》（第二版）中項目質(zhì)量管理一章的相關(guān)內(nèi)容。

請給出詳細(xì)答案,謝謝！