你為一家咨詢公司工作，你的團(tuán)隊實現(xiàn)了對項目的一個已指令的范圍變更。你需要通知客戶已經(jīng)做了這個變更。為此最好的溝通方式是什么（）

A.非正式口頭

B.正式書面

C.正式口頭

D.非正式書面

A.非正式書面

B.非正式口頭

C.正式書面

D.正式口頭

A.非正式書面

B.非正式口頭

C.正式書面

D.正式口頭

A.一系列正式的、有書面文件記載的程序，這些程序規(guī)定了如何修改正式的項目文件的步驟。

B.一套有正式的書面文件記錄的流程，其主要作用是用來實施技術(shù)和行政的指導(dǎo)和監(jiān)督，這樣做的目的是為了保證項目各個部分的工作能夠得以明確，并且有正式文件記錄、工作日志記錄和變更報告、變更控制，以及為了保證工作按照預(yù)定要求正常進(jìn)行而進(jìn)行審核工作

C.可以使項目范圍得到變更的一系列程序，主要包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)變更必須的審批級別

D.有關(guān)項目變更的命令，這些命令是為了保證項目的范圍管理計劃在上級部門審閱和簽署之前不會被隨意改變

A.口頭溝通

B.正式溝通

C.書面溝通

D.非正式溝通

A.口頭溝通

B.正式溝通

C.書面溝通

D.非正式溝通

E.非語言溝通

A.實現(xiàn)這個變更

B.根據(jù)項目管理計劃分析這個變更，查看它會有什么影響

C.寫一個變更請求

D.告訴團(tuán)隊這個過程已經(jīng)決定，他們必須嚴(yán)格遵循

A.書面、口頭和非口頭語言

B.內(nèi)部和外部

C.概念與確定

D.正式與非正式