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《管理學(xué)》知識(shí)集錦（電子版）

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講義是由希賽講師對題量、課程進(jìn)行歸類分析和總結(jié)后，得出的考試重點(diǎn)、難點(diǎn)匯總，是學(xué)習(xí)的重要資料，能助您學(xué)習(xí)事半功倍，為通關(guān)助力。
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目錄
1.管理與管理學(xué)
1.1.管理概述/內(nèi)涵與本質(zhì)
1.2.管理者的角色與技能
1.3.管理的環(huán)境
1.4.管理的基本原理、方法與工具
2.管理理論的形成與發(fā)展
2.1.中外早期管理思維
2.2.古典管理理論
2.3.行為管理理論
2.4.現(xiàn)代管理理論
2.5.現(xiàn)代管理理論
3.道德管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任
3.1.管理與倫理道德
3.2.幾種相關(guān)的道德觀
3.3.道德管理的特征和影響管理道德的因素
3.4.改善企業(yè)道德行為的途徑
3.5.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
4.全球化與管理
4.1.全球化內(nèi)涵
4.2.全球化與管理者
4.3.全球化與管理職能
5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理
5.1.互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢
5.2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
5.3.“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路
6.決策與決策方法
6.1.決策與決策理論
6.2.決策的類型及特征
6.3.決策的過程
6.4.決策的影響因素
6.5.決策方法
7.計(jì)劃與計(jì)劃工作
7.1.計(jì)劃的概念及其性質(zhì)
7.2.計(jì)劃的類型
7.3.計(jì)劃的編制過程
8.戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施
8.1.愿景和使命陳述
8.2.戰(zhàn)略環(huán)境分析
8.3.戰(zhàn)略的制定方法
8.4.戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇
8.5.計(jì)劃的組織實(shí)施
9.環(huán)境分析與理性決策
9.1.組織內(nèi)外部環(huán)境要素
9.2.理性決策與非理性決策
10.決策的實(shí)施與調(diào)整
10.1.推進(jìn)計(jì)劃的流程和方法
10.2.推進(jìn)計(jì)劃的流程和方法
11.組織設(shè)計(jì)
11.1.組織與組織設(shè)計(jì)
11.2.組織的部門化
11.3.組織的層級化——管理幅度與組織層級
11.4.集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)
11.5.組織結(jié)構(gòu)的典型形式
11.6.組織整合
12.人員配置
12.1.人員配備的任務(wù)、程序和原則
12.2.員工的招聘與解聘
12.3.員工培訓(xùn)
12.4.績效評估
13.組織變革與組織文化
13.1.組織變革的一般規(guī)律
13.2.組織變革與組織文化
13.3.組織文化及其發(fā)展
14.領(lǐng)導(dǎo)概論
14.1.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
14.2.領(lǐng)導(dǎo)類型
14.3.領(lǐng)導(dǎo)理論
15.激勵(lì)
15.1.激勵(lì)原理
15.2.激勵(lì)的需要理論
15.3.激勵(lì)的過程理論
15.4.激勵(lì)方法
16.溝通
16.1.溝通的類型
16.2.組織溝通
16.3.溝通管理
16.4.組織沖突與談判
17.控制
17.1.控制與控制過程
17.2.控制過程
17.3.有效控制
17.4.危機(jī)與管理控制
17.5.控制方法
17.6.生產(chǎn)控制
17.7.財(cái)務(wù)控制方法
17.8.綜合控制方法
18.創(chuàng)新
18.1.創(chuàng)新及其作用
18.2.創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
18.3.工作流程再造
18.4.技術(shù)創(chuàng)新的源泉及戰(zhàn)略
18.5.企業(yè)組織創(chuàng)新
考試指南